お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48281～48300件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました！ エレベーターがない3階の部屋からの搬出でしたが非常にスピーディーでした。 また、荷物が多かった為、様々な相談にのっていただきました。 搬出から搬入まで安心してお任せすることができました。 2022年3月6日にも御社に引っ越しをお願いいたしましたが、その際も非常に頼りになりました。(アンケートの提出をできずにおり申し訳ございません。) 次回の引っ越しも御社にお願いしようと考えてります。 いつもありがとうございます！
引越し日：2023年12月19日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日にち変更にも対応して下さり、 引越しの移動の際雪道が悪く 到着がかなり遅れてしなったのにもかかわらず 丁寧に対応して頂き大変感謝しております。
引越し日：2023年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事で急遽、引っ越しが決まり、慌てて申し込み をしました。他の業者さんは全ての家具の種類やサイズ 個数を出さなければいけなかったのですが、アップルさん は、WEBで簡単に見積りを出してくれて助かりました。 引っ越し当日も随時ご連絡をしてくださったり 「夫婦でやっていて、プロなので安心してまかせて下さい ね」と温かい声もかけてくださったりと とても心強かったです。 力仕事でお忙しく大変かと思いますが、お身体ご自愛 ください。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年12月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の回収忘れがあり、実費がかかってしまったのが残念。 それ以外は値段も安く、接客も好印象だったため、回収忘れがなければ人にも勧める。Webで完結できたのもありがたかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月19日 エリア：佐賀県唐津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月19日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても早く作業が終わって驚きました。 また、人見さんが明るく話し掛けて下さってとても嬉しかったです。 以前もアップルで引越しをお願いして、その際も丁寧にテキパキ 作業して下さり、毎回気持ちよく引越しを終えることが できていて感謝でいっぱいです。 回答が遅くなりましたが、ありがとうございました！
引越し日：2023年12月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディにご対応頂き、助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応してくださったスタッフの方がとても親切且つ、丁寧な対応をしてくださいました。作業もとても早く感動しました。またお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色んな要望に応えて下さり、非常に助かりました。何も言わずともダンボールに記載しているメモを把握して、適材適所にダンボールが置かれていたのがとてもありがたかったです。
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつスピーディーな引っ越し作業で、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が丁寧で迅速で、かつ雰囲気もちょうどいいフランクさでとても良かったです。 また、搬出時の忘れ物の確認もしていただき助かりました。 とても安い金額で対応していただきありがとうございます。 次機会があればまた利用しようと思います。
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、どうもありがとうございました。 良質なサービスを安価な料金でしてもらって、大満足です。 また引っ越しの際は、お願いしたく思います。 ちなみに、作業をしてくれたスタッフは、４人とも、笑顔が素敵でした。
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、かつスピーディーにやって頂き感謝です。言葉使いや身だしなみも言う事はありません。また次回も機会があれば頼みたいです。
引越し日：2023年12月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多かったところ、柔軟に対応いただき、時間通りに引越しが終わりました。 ありがとうございました。