お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48401～48420件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.絶対すすめる！！ 良かったです！！ 頑張って下さい！！
引越し日：2023年12月16日 エリア：千葉県柏市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近さんに大変良くして頂きました。ありが とうございました。元の部屋で盗聴被害に あっての引越しとお伝えしたところ、急きょ臨 機応変い対応して下さり、安心して引越し をすることができました。ありがとうござい ます。引越しサービスの内容も、作業をして 下さる方の対応も申し分なく、大変気持ち の良い引越しをすることができました。 近さんありがとうございました。次の引越しも アップルさんでお願いしたいと思います。
引越し日：2023年12月16日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.清潔感があってとても 感じの良い方でした。 何気ない会話なども して下さり、心地良かったです！
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で2回目の利用でした！ りんごりくんが大好きで、LINEスタンプとインスタもフォローしてます? これからもりんごりくん応援してます！ ぬいぐるみ欲しいです！！
引越し日：2023年12月16日 エリア：千葉県野田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業いただき、また対応もとても気さくで、気持ちよく引っ越しができました。 作業員の愛想もよく、引っ越しの不安が紛れました！ 次回もお願いしようかと思います?
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさまへの希望として、付帯サービスでもよいので、家具搬出時の家具掃除をして頂けたらすごく嬉しいです。 (冷蔵庫の上や本棚の上などのホコリの掃除など)
引越し日：2023年12月16日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただきありがとうございました！
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不明点にも明確にお答え頂き、 柔軟に色々ご対応いただけ満足しております。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めて御社を利用しましたが、お願いして つくづく良かったぁ～！と思いました。 Q４の、まさに、さすがプロ！丁寧！テキパキ！ でした。担当の朝國さんのお仕事のテキパキさ は本当にスバラシイ！と感じました。 荷づくり中、「りんごりくん」の「フレーフレー」「やった！」 「COLLME」「ありがとう」のほのぼのイラストに すくわれました！LINEスタンプだけではもったいない です。ガチャガチャ化も希望します
引越し日：2023年12月16日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても作業が速くて丁寧でした。 スタッフの皆さんもテキパキ動いていて見てて気持ちよかったです。
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約を担当してくださった方がとても丁寧に応対してくださり ぜひこちらでお願いしたいと思えました。 当日ご担当いただいたサイトウ様もソファの足が曲がって いるのを教えてくださったり、組み立てが間違っていたベッド も直してくださり、大変有難く、リーズナブルでこんなに 親身にしていただけて、お願いして良かったなと感じました。 一点残念だったのが、電子レンジの付属品の丸皿が割れ てしまっていた事です。翌日の荷ほどきで気付きました。こち らの梱包の甘さもあるかと思いますが、搬入からヘルプに 来てくれたスタッフさん荷物の扱いが少々荒く不安を感じ ていたら破損があったので、もう少し丁寧にしていただきたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は電子レンジの丸皿の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業手順を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 本などの重めの荷物も多く、大変だったと思います が、あっという間に運んでいただき、かっこよかった です！みなさんのチームワークも素敵でした スムーズにおわって大変たすかりました。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私自身、友人からのおすすめで今回お願いした のですが、ベットの解体から組み立て、ドラム式 洗濯キの移設までテキパキと行っていただき、 お値段も満足でした。また引っこす際はおせわになります。 担当の方も気さくで、とてもよかったです。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な対応ありがとうございました！
引越し日：2023年12月16日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピードは早いが、もう少していねいにお願いしたかったです。
引越し日：2023年12月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.原口さん桜井さんお世話になりました！ 見積りの際に、「必ず値段も上がるだろう…」と 思って当日まで思っていました。ある程度、段ボールも まとめておいて手伝う気でいましたが、「終わりましたよ！」 という声におどろく位早かったです原口さんが 指示を出していて見ていて気持ちの良いサービス でした迅速な引っこしのおかげで疲れも 半減の大満足のサービスをありがとうございます！
