お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48441～48460件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年07月07日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まず、マイページがとても便利で使いやすかったです。問い合わせチャットのレスポンスも迅速で助かりました。 引っ越し当日も、スタッフの方が丁寧かつ迅速に作業してくださいました。 今後も引っ越しの機会がありましたらアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月06日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積時に色々とアドバイスを頂けた。その中で相見積もりをとるときのアドバイスなど、こちらに寄り添った対応をして頂き、とても嬉しく、そしてこの人なら安心してお願い出来ると思った。実作業においては、こちらのことを常に気にかけながら対応頂きとても嬉しかった。最初から最後まで文句なしの、今までで1番気持ち良い引越しでした。知人にも進めたいし、また引越す時には宜しくお願いします！！
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前はやや不安でしたが、引っ越し後には、また次もお願いしようと思えました。 とても迅速で丁寧で、本当に助かりました。
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場にお越しいただいたスタッフの方々もリマインドメールをお送りいただ方も、好印象でした。 また、機会がございましたら、利用させていただきたいと思っております。 時節柄、熱中症など、どうぞお気をつけくださいませ。
引越し日：2024年07月06日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ご対応いただいたお2人がとても爽やかで臨機応変にご対応頂き、引っ越しと模様替えがスムーズに完了できた。
引越し日：2024年07月06日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お話など気持ちよくさせていただけてよかったです。 ただ、ダンボールがくずれるなど、 心配になる方もいるかと思います… (自分は気にしないし、中身も問題なかったので８で！)
引越し日：2024年07月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中な上、エレベーターもない中 ご丁寧に対応してくださり ありがとうございました
引越し日：2024年07月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で親切でした。 当日もスムーズに行ってくださり 短時間で完了したので良かったです。 また、当日までのメールのやりとりも とても素速い返信で親切な対応 だったので安心感がありました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年07月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去に６回以上引越しを経験しましたが 今までで１番丁寧できっちりされていました。 １０点満点では足りません、１００点です。 笑顔もすてきで毎回この方が良いです… 県外への引越しで心配もありましたが とても安心できる梱包でした。 ありがとうございました
引越し日：2024年07月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でしたが、アップルさんにお願いして良かったです！
引越し日：2024年07月06日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他欄に記載内容と同じ
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動・行動に問題があり、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。