お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48461～48480件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年09月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに依頼したのは2度目でしたが今回も丁寧且つ迅速に対応してくださり大変助かりました。 次回の引っ越しもあるようならアップルさんに依頼します
引越し日：2024年09月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速かつ丁寧に作業いただきありがとうございました！
引越し日：2024年09月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・テキパキさが素晴らしい。想定の３分の１ くらいの時間で終了。 その後の新幹線の移動がとても余裕が できた。 ・コミュニケーション能力も非常に高く、やり取り していてとても気持ちがいい。 ・エアコンの取り外しの担当者(別の方)が途中で 連絡がつかなくなったのを、様々なところと 掛け合って頂き、無事に取り外しができた。 上園さんがいなかったらあきらめていた。 ・単に自分の領域にとどまらず、お客様の引越全体を サポートするという姿勢に非常に好感が持てた
引越し日：2024年09月07日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 スタートからラストまでサクサク作業を進めてくださり とてもよかったです。 ちょっとした要望もイヤな顔せず聞いてくださったり ダンボールに書いた中身がひとめでわかるように位置や向きを 工夫して置いてくださったり(サトウさんが！) 小さな気使いがとてもうれしかったです。 見積りがライン電話で済むのもとても安心でした。 またきかいがあればぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2024年09月07日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多く、階数も多い中 大変手際よく進行して下さりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年09月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人に教えてもらい、初めてアップルさんを 使わせていただきました。 かなりスムーズに実施いただき、とても 助かりました。 ご担当のお2人も丁寧かつさわやかで 安心でした。 私も友人にすぐオススメしています！
引越し日：2024年09月07日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しへのご対応ありがとうございます。 今まで引越しはサイカイさんにお願いしていましたが、御社のお見積りが その半額と言う事で試しに今回は御社にお願いしました 安いこともあり、ある程度の問題は仕方ないかと思っていましたが 御社の対応が完璧でありとても満足のいく結果でよろこんでいます 特にスタッフの対応ですね。皆さん若いのですがテキパキとした 受け答えと行動で仕事は丁寧でどうしたらこの人材を確保でき るのか教えて欲しいところです。 不満点は無いのですが梱包が丁寧すぎる様に感じました プラのキャビネットをビニールの緩衝材で包み紙で覆い蛇腹の布 で覆っていたのでもう少し減らせるのではと思います また依頼者の対応(準備)が良ければ値引きなどしていただけるとありがたいです
引越し日：2024年09月07日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.4回目の利用になりますが、相変らず丁寧かつ 迅速で非常に助かりました。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年09月07日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年09月06日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年09月06日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年09月06日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.web見積もりの方、当日作業される方みなさんとても感じがよく、話やすく、丁寧でした。特に当日の作業員の方は、猛暑かつ遠方への引越しでしたが、終始丁寧に、手際よく、とても親切に対応していただきました。リピートして良かったです！ありがとうございました。
引越し日：2024年09月06日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしかったです。今回も大満足でした。 今回リピートでしたが、また機会あればリピートしたいと思えるクオリティでした。それぐらい、対応して頂いた池田さんの、スピーディーかつ丁寧なサービスが、素晴らしかったです。流石プロだと思いました。 大変感謝してます、本当にありがとうございました！
引越し日：2024年09月06日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年09月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.総合的に満足でした。他社と大きく変わらない金額であればまたお願いしたいです。
引越し日：2024年09月06日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エアコンの設置も丁寧でした。 引っ越し荷物の扱いもとても丁寧で息ぴったりのペアでした。 ありがとうございました。?
引越し日：2024年09月06日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年09月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップル引っ越しセンターさんを利用させて頂きました。私は引っ越し業者さんを決める際に、８社ほど相見積もりをさせて頂きました。正直、アップルさんより低価格を提示してくれたところが１社ありましたが、見積もりや受付をして下さった久家さんの対応がとても親切でわかりやすく、なんとなく信頼できる感じがしたため、知名度が低いアップルさんでしたが一度お願いしてみようという気持ちになりました。 作業も丁寧かつテキパキしており、今までで１番良い引っ越しに感じました。アップルさんに出会えたのはとても幸運なことでしたし、この先またご縁があればお願いしたいなと思います。ちなみにすでに近々引越し予定のある友人にも進めさせて頂きました。他にもいらっしゃればおすすめさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年09月06日 エリア：宮城県東松島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、前回同様、見積もりから、丁寧かつ親身に対応していただきました。 引っ越し当日は、急な荷物の追加に対応していただいたり、丁寧で素早い作業に驚きでした。 引っ越し先が４階だったので、申し訳無くおもいましたが、作業スピードが落ちることなくテキパキと作業している姿を見て、さすがプロだなと思いました。 次の機会も利用したいと思います。
引越し日：2024年09月06日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.他社と比べて引越し費用を抑えられるため今後も利用したいと思いました。 見積がWEBで完結する点も助かりました。