お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48481～48500件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.オンライン見積もりというところで不安はありまし た。見積もりの際にお願いしていたと私 は思っていたのですが、うまく伝わっておらず 当日、どうしよう…となった場面もあったの ですが現場担当の方々が、迅速に対応し てくれたおかげで、無事引っ越しをおえる事 が出来ました。お願いしてよかったです！ ありがとうございました！
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今日の竹脇さんはさすがプロ級 です。アップルさんはいいスタッフが いていいですね。
引越し日：2023年12月15日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素晴らしい対応を していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業が早くムダがなく 大変助かりました！ ありがとうございます リンゴリくんがかわいい Webサイトも分かりやすく 使いやすいのが うれしいです
引越し日：2023年12月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.すばやく対応してくれて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの井上さんを中心にスピーディーで とても気持ちのよい対応をしてくださいました。 あっという間に作業を終え、本当におどろき ました。お三方の連携、チームコミュニケーション がとても気持ちよく、見ていてうれしくなる 程でした。大変な引越作業がこちらも つられて、楽しく元気に進められました。 これまで海外も含め何回か引越をくりかえして いますが、今までで一番良い引越作業でした。 ありがとうございました。お身体に気をつけてがんばって くださいね。
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しに不慣れなので、こちらの準備がいたってなかったと思うのですが（箱詰めが漏れていたり）、ものすごく迅速に追加で箱詰めいただいたり、「ちゃんと準備されてますよ！」と明るく声かけくださったり、サービスの確実さ&あたたかさにとても嬉しくなりました。時間も、搬出&不用品回収に1時間未満、搬入に10-15分程度と、こんなに早く終わるものなの？！とびっくりしました。この度は満足度の非常に高いサービスをありがとうございました。また引越すことがある場合は、ぜひ御社にお願いしようと思います。
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段のところでかなり無理を言う形となりましたが、お答えいただく事が出来て良かったです。
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回も、大変手際良く引越し作業をして いただきました。昨年１１月(東中野→大阪)、 今年６月(大阪→千葉)１２月(千葉→浅草)と 立て続けに３度利用させていただきましたが、 いずれも手際良く、担当の方々の対応もよく 毎回感心させられます。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.料金が安いのにとても素早く丁寧に進めてくれた。 布団袋やハンガーラックがすこし使い古されていて マットや布団にほこりがついていたのでそこはきれいな 物を使用した方が良いのではと思った。 洗濯機の設置や盗聴器のチェックなどの オプションはとても助かった。
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない３階のハイツから戸建に引越する 際、何度も往復下さって本当に申し訳ないなぁと思って いましたら、皆様気持ちのいい笑顔で「大丈夫ですよ」 「わかりました」「了解です！」とテキパキ動いて下さり、 とても嬉しかったです。小雨も降ったり、不安定な 天気でしたが、荷物には細やかに配慮下さって、 どれも綺麗に運んで下さいました。 大きなスチールラックも、何とか解体しなくて済むように 人刀で地上から２階ベランダにチームで協力して上げて もらえて、とても助かりました！感謝でいっぱいです。
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.tel対応から当日の対応まで 丁寧に迅速に対応して頂き 有難うございました！！！
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越しとは、関係のない家具の移動などを 快よく引受けて頂き、大変助かりました。 皆さん、プロ意識を感じさせながらも、日常会話では フレンドリーに接してもらい、今回も、良いスタッフさんに 恵まれたと感じました。また、引越しの時は、お願い したいです。
