お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48601～48620件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に迅速に対応してくれました。 お世話になりました！
引越し日：2023年12月13日 エリア：静岡県沼津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に接っして下さり、 一生懸命に作業して下さいました。 遠く距離もあったのですが、 気持ちよく引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：北海道札幌市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「〇〇しましょうか？」といった提案を進んでしていただい たり、「やるので任せてください！」とお気遣いいただいた。 とても丁寧で安心してお願いできた。 目指せ２位打破！
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都清瀬市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、変わらず丁寧かつ迅速、他社より圧倒的にお安いため、満足しておりますし、知人にも積極的にお勧めしています。今回もありがとうございました。 前回も当日まで気付かなかったのですが、シューズボックスが無いためダンボールに入れておく必要がある、ということを事前にアラートしてくれると親切かと思いました。(あったとしたら気付かず申し訳ないです) 他社ではシューズボックスがある事が多いためうっかりしてしまいます。
引越し日：2023年12月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです
引越し日：2023年12月13日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もスピーディで丁寧にして下さってとても 有難い。 もし将来身内で引っ越しがある時はまた お願いしたい。
引越し日：2023年12月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男性お二人での作業でしたが、とても手際よくして頂きました。 他社と比較してもお値段もそこまで高くなく、 色々な条件をつけて安くなるといった(私にとっては)不要な 売り込みもなく、大変満足です。 (強いて言えば…物干し竿はどこに行ったのでしょうか？？？) ↑これも正直対した問題はなく、作業して頂いたお二人には 大変感謝です、また機会があればお願いしたいと 思います。今回はありがとうございました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入時に家具が階段やドアにぶつかっていた のが気になった。 その他はテキパキとこなしてくださったので大変 助かりました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：奈良県生駒市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出も搬入もとても素早く、テキパキと行って くれました。初めて業者に頼んで引越しを したので、不安でしたが、感じも良くて話し やすくて良かったです。 次があれば、又お兄さんに担当していただき たいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月13日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせはすべてwebでおこないましたが、回答は早くて助かりました。当日のスタッフの方も好印象で、機会があったらまたお願いしたいです。
引越し日：2023年12月13日 エリア：岡山県赤磐市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具や家電のハキまで行ってくれる業者さんがなかなか 見つからない中、対応して下さり助かりました。一ヶ所でハキ できた事が助かりました。 途中で寄ってもらった家は、トラックが入りませんでしたが、 気持ちよく運んで下さいました。 テキパキ、スピーディーに重たい荷物を運んで下さり 見ていて気持ちよかったです。 お人柄も明るく、ハキハキされていて、お２人のいきも ピッタリですごいなーの連続でした。 長距離でしたが、本当にありがとうございました。 また、引越す際は、ぜひお願いしたいです。
引越し日：2023年12月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの回収に期限があることを知らなかったです。引越しの時にひとことでも仰ってくださればよかったのに、と残念な思いをしました。マンションのゴミ捨て場には捨てるのを禁止されているので途方に暮れています。
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-