お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48601～48620件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業そのものよりも、不用品回収やダンボールの用意・回収といった、引越しに伴う面倒なことをまとめてやっていただけるところが良かったです。 引越しスタッフの方に壁のクロスにキズをつけられ、賃貸だったのでクレーム連絡を入れましたが、本社の方が丁寧にご対応くださいました。 結果的には賃貸物件のオーナー様負担で事なきを得ましたので、今回の引越しはお願いして良かったと思います。
引越し日：2024年04月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップルさんにお願いして、おおむね良かったと、感謝しています。
引越し日：2024年04月01日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安価で引き受けて頂き有難うございました。繁忙期でお疲れのところ、テキパキ進めていただき感謝しております。
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くていねいであった。
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.効率良く作業していただき、大変助かりました。
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次に引越しをする時もお世話に なりたいと思いました。 丁寧に作業して頂き ありがとうございました。
引越し日：2024年04月01日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同業他社との引っ越し料金と比較して、絶対お薦めとまでは言い切れません。同程度の料金なら、アップルさんをお薦めします。
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他人の荷物が間違えて搬入されていた。 荷解きに一日予定を開けていたから良かったが、土日をはさむと少々面倒なことになっていたと思う。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動にに問題があり、 誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2024年04月01日 エリア：埼玉県秩父郡長瀞町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEアカウントで中尾さんとやりとりさせていただき、大変親切丁寧で、改めて貴社ブランドのファンになりました。(前回お願いしたことも覚えていただいており嬉しかったです) 会社の方針もですが細かなところまで社員一人一人にきちんと行き届いていると感じます。 また引っ越す際はお願いしたいです。応援しています。
引越し日：2024年04月01日 エリア：大阪府泉大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都青梅市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当していただいた池田(芳一)さん 篠原さんは明るく、気持ちよく作業して いただきました。 忙しい中、テレビの設置も心良くやってくれて ありがとうございました。 これからもがんばってください
引越し日：2024年04月01日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月01日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応いただきありがとうございました。 良心的なお値段と明るいスタッフの方、スピード感、 総合してとても良かったです！ 電話窓口の方のご対応も丁寧で安心できました。 事前の連絡もありがたかったです。 また次回もお願いしたいと思いました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・島田さんはリーダーとして作業しながら的確に指示を出し 三苫さんから若手が指示通りテキパキと 作業を進めてくれていた。 安心して任せることができました ありがとうございました。
引越し日：2024年04月01日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.道が狭まいのでもういいと言われました ごくろう様でした。
引越し日：2024年04月01日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機のゴムパッキンの件、ありがとうございました。 参考にさせていただきます。
