お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48641～48660件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年07月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.たまたま前回引っこしを担当していただ いた人だったので、いつも以上に 安心して引っこしをまかすことができた ありがとうございます。
引越し日：2024年07月02日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：秋田県秋田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を運び出す際も、新居に入れる際も、皆さんとても感じが良く、テキパキ作業してくれたので、安心してお任せできました。 テキパキ作業しながらも、コミュニケーションを取ってくれたりと、配慮もあって嬉しかったです。 またの機会もお願いしたいですし、友人にもお勧めしたいと思いました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.たいへんテキパキ作業してくれて、 さすがプロと思いました。 家具の配置もアドバイスしていただいて 助かりました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１６年ぶりの引越し、色々不安ありましたが、電話対応の 女性スタッフさんがていねいでくわしく教えていただき ました。 当日１５～１７開始でしたが、１８時３０スタート どうなるかと思いましたがスタッフ増員していただき あっというまに荷出しがおわり、新居につくころには 荷入れも終っていてすごいチームワークだなと思いま した。 本当にたのんでよかったです、ありがとうございました。 でも、やっぱり夏に引越しは大変ですね
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web完結できるのは、電話にでられないことの多い自分には とても助かる予約方法でした。 また、当日も丁寧かつすばやく作業してくれるのはもちろん、 お部屋の状況にもアドバイスをいただけてトラブル回避に つながりました！(台所の床の件、ありがとうございます！) 引越しは何度もしていますが、また利用したい、知人にも お薦めしたいと思える満足度でした！ この度はありがとうございました
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました。 引っ越しの荷物運びはもちろんのこと、不用品の回収や、 大きな荷物をマンションの下に降ろしてもらい、大変たすかり ました。(電気も付けてもらえるなんて！！ありがたいです) 細やかな心配りがとても嬉しかったです。 又、引っ越しがある時は、アップルさんに依頼します！！！ 暑い時期の引っ越しおつかれ様です。 皆様、体調にお気をつけながら、お過ごし下さい
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.おそらく最終だったと思いますが、疲れたそぶりも 見せず、また荷物が多いのに嫌な顔１つせず 「大丈夫ですよ！」と対応してくださる姿が印象的でした。 申し込みもネットで全て完結でラクでしたし、 料金もとてもお安くやっていただけたので大満足 です。 自分はものが多かったのでもう少し無料ダンボールが あると嬉しいなーと思いましたが、コスパ考えたら十分です。 ありがとうございました。また機会あればよろしくお願いします。 …あとりんごりくんのダンボールがかわいくて捨てられない(笑)
引越し日：2024年07月02日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次もお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.無駄なコストを省き、サービスの質を保つという 姿勢にとても共感しました。当日の作業も 丁寧、迅速で非常に良かったです。 次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月02日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際の良さと、力強さ。 完ペキです。 知人の引越しがあれば、必ず おススメしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変良くして頂きました。 本当にありがとうございました。 お二人とも話がしやすかったです。
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.今回、２回目の利用でした。引越し時にアップルの方が洗濯機裏の板がへこんでいる事に気付き前回の引越しでついたものだと反面しました。今回、補償してくださると言う事で修理対応していただけて有り難かったです。今回お世話になった方々は仕事がとても丁寧で対応も礼儀正しかったです。今思うと前回の方々は梱包も少なく荷物の扱いも非常に雑でした。あれだけ大きなへこみはきっと気付いていただろうに誤魔化された事がとても残念です。今回引越しを対応していただけた方々ような人たちにまた対応していただけるのなら、また是非頼みたいのですが人によってこれ程に差があると、正直人に勧めるのは難しく次回は別の業者も検討しています。まだ修理のお知らせもこず、前回対応した方々に謝罪もいただけない事に憤りを感じいます。今回の作業員さんたちと会社さん自体にはとても感謝しています。ありがとうございます。
引越し日：2024年07月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申込がwebで完結したのと、空き状況や料金が他社と比べ明瞭だったので、今回は貴社にお願いしました。 引越作業はとにかくスピーディで助かりました。予定より早く来ていただけた為、当日の時間も有効活用出来ました。この度は暑い中ご対応下さり誠にありがとうございました。
引越し日：2024年07月02日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月02日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２名で来て頂きました。リーダー(先輩？)の 方は手際も良くさすがだと思いました。 どちらの方も感じ良く対応して下さいました。 小さな引越しでしたが頼んで良かったです。 午後からのフリータイムと聞いてましたが４時～６時なら 最初から言って欲しかったです。値段の比較をしましたのに…
