お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48661～48680件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月12日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動も含めて2時間ほどで引っ越しが完了したのでとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の建替えで仮住居からの引越しでしたが、前回大手の引越しセンターにお願いして色々不満があり、今回は息子夫婦の紹介でアップルさんにお願いしました。アップル引越しセンターさんの方がすべてにおいてよかったです。オンライン見積りから対応も感じがよく、丁寧で迅速でテキパキ仕事をしていただき、満足のいく引越しでした。ありがとうございました！
引越し日：2023年12月12日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大きな本棚をベランダから吊り上げて搬入いただき有難うございました
引越し日：2023年12月12日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素敵な方々でした。これからもがんばってください！
引越し日：2023年12月12日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても満足しています。 ただ、今回のスタッフさん(三井さん、宗像さん…)が たまたま当たりだったのか、アップルさんにたのめば いつも同じ満足度が得られるかわからないので、 今回はとてもよかった！としか言えません。 特に宗像さんはまさにプロの仕事だなと感心 いたしました。次回も同じスタッフさんなのであれば 絶対おねがいしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.積荷の内容が、スタッフさんに伝わってなかったようで ヒヤッとしましたが、笑顔でテキパキ対応して下さりました。 お世話になりました。 ※webのマイページからの荷物内容の変更が エラーで出来ないのは早く対応された方が 良いと思います。
引越し日：2023年12月12日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じの良いスタッフさんでしたので 慣れない引越しも大きな緊張 不安なく終えることができました。 途中休憩がなく、後から申し訳 なかったと気付きました この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2023年12月12日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても元気よく丁寧に対応していただき ました。持ち出す際などにも１つ１つ 確認してくれて安心しておまかせ できました！ また利用させていただきたいと 思いました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回事務所の引越しで依頼させていただきました。 最初から池田さんが笑顔で挨拶されこちらも 安心しました。 見積時より荷物が多くなってしまいましたが 快よくトラックに乗る分は大丈夫ですと承諾して いただけました。 池田さん別官さんおふたりともテキパキと運んでくださり 運び場所が変わっても言ってくださいねと細い気配りが ありがたかったです。また機会があればお願いしようと 思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月12日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく気持ちの良い対応でしっかりと作業して下さいました 息子が今建て替え中で仮住まいです、４月に新居に移るので 紹介したいと思います。その時は、よろしくお願いします。
引越し日：2023年12月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性の方の頑張りも凄いなぁと思いました。 重いものを一生懸命運んでいただいて、 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.また引っ越す機会があればお願いしたく思います。ありがとうございました。一点だけ、旧居のマンションの玄関外に、引っ越し作業後にごみが残っていたので、最後確認していただけるとさらにありがたいです。
引越し日：2023年12月11日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初の電話対応の方がすごく好印象で、できる限りのサービスや配慮が感じられて決めました。決まった後もこちらからの疑問や不安点にも丁寧にご対応いただき、安心感がありました。事前にもお伝えしてた通り思ってたより荷物が増えてしまったんですが、嫌な顔せず全て運んでくださり助かりました。 もちろん安さもあるので仕方ないかもですが、電話対応などが良かっただけに当日の対応はもう少し丁寧で笑顔などあると更に良かったなと思いました。 途中雨も降ってきて大変な中ありがとうございました！ また機会があれば利用させていただきたいです。
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私は結構引越が多い方だと思います。他社さんにも色々頼みましたが、２度アップルさんにお願いしました。アップルさんはとても感じ良く、手際良く、疲れているだろうに笑顔でテキパキして、こちらの方が暖かい気持ちになりました。次回も是非よろしくお願いしたいです。
引越し日：2023年12月11日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-