お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147959枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48701～48720件 を表示 / 全 147959 件
引越し日：2024年03月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入れていた棚が一部破損していた。布団の養生にコンパネの破片のような木屑が突き刺さっており、布団に穴が空いていた。テレビの足が曲がっていた。テレビ台の天台に凹み傷があった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急遽お願いした引取りについても、後日ご対応していただき、その引取り時もとても丁寧で本当に感謝しております。
引越し日：2024年03月30日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.その他欄にコメントを記載はさせて頂きましたが、料金も良心的で作業もほとんどの場面で安心でした。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年03月30日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家族の一大イベントとなる引っ越しを今回作業に当たって下さった方々と出来たことで、新生活を気持ち良く始めることができました。 大変感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積書について、標準約款にも対応した書式を準備していただきたい。 人事異動による転居による引越では、全日本トラック協会標準見積書に基づく見積書を求められるため、この書式に沿った見積書にも対応してほしい。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.私は、１５回程、引越しをしていますが、ダッシュで重い ダンボールを運ぶ業者さんは初めてでしたので、すごいな と感心致しました。３月末の繁忙期でしたが、代金も 良心的で、５名の方が来て下さってとても早く終わり 助かりました。ただひとつ運んで頂いた自転車の 後輪の泥よけがタイヤ側に押されて曲がって しまっていて走行することが出来ず、何が原因で 異音がして走行できないのか少し悩みましたが 自分で直せたので問題ないです。
引越し日：2024年03月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でスムーズに作業していただき 大変助かりました。ありがとうございました！ 家具の分解組立や、照明取付も感謝です 事前やり取りのチャットシステムも使いやすくて 最高でした！お早いお返事もありがとうございます！ 皆にオススメします！
引越し日：2024年03月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.島田さん、三苫さん、塚島さんの３名の方は、 さすがプロという感じでした。 他の方々も指示に従って、テキパキされて手際 がよかったです。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また利用しようと思います！！
引越し日：2024年03月30日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じもよく、作業も大変スムーズで 一生懸命動いて下さり何も不満がありません。 ほんとうに有難うございました。
引越し日：2024年03月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方が本当に親切で安心して引っこす ことができました。 値段も相応で(なんなら安い？) どこの引っ越し業者さんより 良いと思います！またお願いすること があればお願いしたいと思います！！
