お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48741～48760件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月10日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんぽうも込みでのお見積りでしたが、 自分でこんぽうできたため、上記作業 が不要となりました。 よって、お見積りからこんぽう作業を引いた お値段となり、とてもお安く対応 いただけました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応でした。 またこちらでお願いしたいと 思わせてくれる。 引越し業者さんの中でも一番だと 思いました。 ありがとうございました
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに協力頂きありがとうございました！ 素早い作業のおかげで、早い時間に引っ越しを終えることができ助かりました。 また機会がありましたら利用させて頂きます。 これからも頑張って下さい。
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな要望も聞いて頂けました。 荷物の開封も段取り良く行えました。 対応非常にありがたかったです。
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同じ方が担当して下さって とても安心してお引越しできました。 丁寧で早いお仕事ありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、とても 丁寧に対応していただいたおかげで スムーズにできました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着が早くなる事を事前に連絡いただき 安心でした。 １２月ですが気温が高く大変な中、 テキパキ対応いただけました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人でいらしていて、お名前は毛利さん、もう1人の方はお名前を書き忘れてしまいましたが、本当にありがとうございました。 終盤には近くにいた2人も来てくださって、豪華な感じでの引越し作業でした。 とても早く、丁寧で、めんどくさい荷物もたくさんあった中、運んでくださってありがとうございました。 スタッフのみなさんの仲の良さも感じられて、お願いして良かったと思いました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で良くして、大変満足しました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が早く、親切で感じもよく、負担の少ない 引っ越しでした！！ありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応かつ、家から家の移動も 早く、すぐ作業に入っており引越が スムーズに出来た。 今回が２度目の利用で、もし３回目の引越し がある場合、アップルさんを利用したいです。 今回はありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで簡単に申し込みができ、やり取りが簡潔で とっても良かったです。 当日、担当して下さったタナベさんともう１名の方も 本当に手際よく、さすがプロ！！と見ほれました。 次回の引越しの際もぜひよろしくお願いします。 この度は本当にありがとうございました！！！ 最高でした
引越し日：2023年12月10日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.期待以上の作業をしていただきました！ 次の引越もまたアップル引越センターの 米谷さんにご担当していただきたいと 思いました。おそい時間まで本当に ありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：佐賀県嬉野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠くからありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しで初めてアップルさんを知りました。 大手さんはどこも高く、格安だったのでびっくり しました。内心とても不安でしたが、手際よく 作業を進めて下さいました。 洗たく機も何とか入れて下さりありがとう ございました。 食器棚に穴が開いてしまった事は少し残念 でしたが、対応はとても良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器棚の穴によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で御社に引越しをお願いする のは家族含め４回目です。 私は２回目で家族にすすめられて１回目 お願いしましたが、その時は最低でした。 遅いし雑で素人かと思ってました。今回は別の 会社にと思ったのですが、家族が予約してしまった ため、期待せずでしたが、今回は若い女性で しっかりしていて作業もていねいで早く最高でした。 彼女のためになるならと思いこのアンケートも書きました。
引越し日：2023年12月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました。 くつ下がとても可愛かったです 松本さん、渡邊さん、急な坂道の中 大変お疲れ様でした。 りんごりくん欲しいです。 よいお年をー
引越し日：2023年12月10日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応してくださった方々はとても 丁寧で安心して引っ越しができました。 とても助かりました。ありがとうございます。
