お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48781～48800件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月31日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、前回同様にとても安心して利用できました。 事前に料金が確認できる点も利用しやすかったです。
引越し日：2024年08月31日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く、洗濯機も新居で一度洗濯できるか確認してくださりとても安心しました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.テレビが液晶か有機ELかの確認が抜けていたり、盗聴器調査の実施が抜けていたりで少し残念でした。 有機ELについては保証付きで当初と同じお値段に対応して頂けたのは嬉しかったです。 ベッドフレームの傷と盗聴器調査未実施の件については現時点で何の連絡も頂けていないのですがしっかり対応して頂けることを願っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業、確認の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でテキパキとやってくれました。 皆さん凄く親切で毎回どうしますか？とかどこに置きますか？とか聞いてくれて安心して任せられました！とても気持ちよく引っ越しが出来ました。前に引っ越しした時もアップルさんにお願いして、今回もアップルさんで良かったと思ってます。ありがとうございました！！ また機会があった時には宜しくお願いいたします。
引越し日：2024年08月31日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大型家具家電について搬入できるかどうか素人目では分からないので、明確な基準を設けて欲しい。(搬入したい家電よりどのくらい余裕があれば搬入可能かなど)
引越し日：2024年08月31日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回昨年に続き２度目の利用ですが、前回も今回も作業の迅速さと礼儀正しさには感心させられます。 次回はいつになるかわかりませんが、御社へ依頼させていただきます。 引っ越しを考えられている方がいたら是非紹介したいと思います。 ありがとうございました
引越し日：2024年08月31日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大雨の中で大変だったと思うが、スピーディーに梱包してくれて大変助かりました。先輩後輩のようなペアで対応いただいたが、先輩側がしっかりと指導や指示をして全体を管理してくれていたので、とても安心できました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBのみで申し込み完了、金額もしっかり出ていてなかなか時間が取れないときでも簡単・安心して予約ができました。また、基本的に金額も安いのにとても追加料金もなく、引越しも迅速で次回も使用したいと思いました。ありがとうございました！
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.時間通りに来てくれて、作業もはやくて とても助かりました。 また、お願いします
引越し日：2024年08月31日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良い印象で手際の良さにビックリ しました。若い方でしたが、しっかり教育 されていて、良い会社だなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに作業して下さり ありがとうございました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいに仕事をしていただき、設置場所も 何度も聞いて下さったので楽でした。
引越し日：2024年08月31日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越数日前から問い合せをさせていただいた際も 迅速に回答いただき、安心して当日を向かえられました。 当日はネット開通もあり事前に引越先に いないといけなかったのですが、何一つ問題なく 対応していただき感謝しております。 天気も悪い中、安心、安全、迅速を感じさせて いただける対応はさすがプロと感じました。 また次回もサービスを利用させていただこうと思います。 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お暑い中、作業して下さりありがとうご ざいました。こちらの要望を何でも答え てくださりとても助かりました。IKEA のベットは作業員さんを困らせてしまうもの なのに適確な判断とスピード感のある 姿がたのもしく、またアップルさんに依頼 してよかったと心から思います。対応か ら値段以上だと思い、もっと払わなくて いいのか不安になったのと申し訳ない気持ち になりました。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年08月31日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
