お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48821～48840件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで多くの引越し業者さんを経験してきましたが、全体を通して最も優れたご対応を頂けたと感じました。まず、当初見積もりをして頂いた中尾さんのご対応が素晴らしく、共通点を見つけて親しくお話しながら、随所で柔軟かつ親身な方向感で決定を進めて頂けたことで、他社と比較して圧倒的な安心感とホスピタリティを感じました。 引越し当日においても上に記載の通り素晴らしいホスピタリティと迅速さ丁寧さを発揮して頂き、見積もりのときに伺ったエンタメ性のある楽しい引越を実現して頂きました。 次引っ越しする機会があれば必ず利用しますし、友人知人にも貴社をお勧めするようにします。ここには記載しきれませんが、本当に素晴らしいご対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても重い荷物を１人で運び、予想していたより 作業が速く進んでいたので、さすがプロだと 思いました。 先を見越した動きと丁寧な荷物の扱いで とても安心して引越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキ運んでいただいて ありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、引越しの方ありがとうございました。 準備の方がほとんどできていない状態にもかかわらず 嫌な顔せずテキパキとスピーディーに荷物を丁寧に 運んでくださり、本当に助かりました。 知り合いや、又、自分が引っ越しの際は、 又、アップル引越センターを利用したい すすめたいと思いました。 本当に遅くまでありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもすばやく丁寧に作業をして下さり ありがとうございました。 安心してお任せすることができました。 また引越しをする際には、利用させて 頂きたいと思います。
引越し日：2023年12月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.早くて、親切、丁寧で良かったです。 料金も安く。 知り合いにも紹介しようと思いました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.午後フリー便だったが、開始時間が１８時３０分 を過ぎてしまい真っ暗の中で引っ越しした。 夏ならいいが、冬にこの時間はやめてもらいたい。 リーダーの方は明るくしっかりとした印象だった。 ダンボールの引き取りが無料の場合、９時～２０時 の間家で待機しなければならず、サービスが 悪く感じる。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも親切に対応して頂き ありがとうございます！ ほんとにまわりにもおすすめしてます！ これからも頑張ってください
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いに昭明したいと思います。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターのことは今回の 引越をする際に初めて知りました。 友人が利用したことがあり、安いし 問題なかったということで、私も利用 させていただきました。 また次回も利用させていただき ます。今回はありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業を利用しての引越が初めてで、それなりに 不安を抱えておりましたが、まず電話対応が 丁寧で素晴らしく、安心してお任せすることが できました、また、引越し当日に担当していただいた スタッフの方２名もとても誠実な印象で、手際が 良く、懸念点や段取りについて細かく確認して いただき、終始安心できる対応でした。価格も 含め、本当に貴社にお願いして良かったです。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.スピードは早かったけど、全体的に雑であった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月09日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.担当の１人の方がけがをしてしまい、心配でしたが 治療されたということで安心しました。 引越しはぶじに終わったのでよかったです。 血の染み跡ぱかったのは営業担当の方が おそうじしてくれてキレイになりました。 とても丁寧に対応してくださり気持ちがよく引越が できました。お体を大事にしてこれからも頑張って下さい。
引越し日：2023年12月09日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に行って頂き助かりました。 雰囲気がよくて、お２人とも安心感がありました。 家電も丁寧に設置していただき、アドバイスも いただけたので、すぐに対応できました。 本当にありがとうございました！！
