お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48841～48860件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベテランの方が、現場をコントロールされていて、 とても丁寧に作業していただきました。 とても信頼でき、今までで１番の引越し屋さん でした。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございま した。見積りシステムの使いやすさ、電話でご対応 下さった方のアドバイスの適確さなどから依頼をしま した。引越しの当日は、こちらのリクエストに しっかり応えて下さり、本当にありがたかったです。 担当して下さったお二人のチームワークも良く、 明るく迅速にお仕事をして下さった姿は、正に プロ！という感じでした。おかげさまでスムーズに新生 活を始めることができ、感謝しています。
引越し日：2024年08月31日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元に傷をつけられました。 傷をつけた後の対応に疑問を感じております。 修繕について、明日中に連絡すると伝えておきながら何の連絡もなく、こちらから再度連絡をしました。 損害賠償請求の可能性等もありますので、その後の対応は丁寧に適切に行うべきだと感じてます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、またその後の対応の迅速さが至らずこのような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月31日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、引越しを手伝って下さりありがとう ございました。 中原さんの「引越し楽しいですよ！」 っていう言葉に安心しました。 仕事を楽しんでしていう方々に 安心して荷物を預けることができました。 まだまだ暑い日が続きますが体調に気をつけて下さい
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安く 安心して任せることができました。 受付の方、引越し担当の方 ダンボールを引きとってくれた方、 すべての方に 感謝を伝えたいです ありがとうございます また、おねがいしたいです。
引越し日：2024年08月31日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引越しあればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年08月31日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に迅速・丁寧に対応下さり、良かったです。 一点挙げるとすれば、細かい家具のパーツの引き継ぎ がしっかりなされておらず、到着時の対応者が 困っていたことがありました。 対応ありがとうございました。
引越し日：2024年08月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お送りするのが遅くなり申し訳ございません。 天気が不安定な8/31に長い時間をかけて作業していただき感謝しております。 ソファや冷蔵庫、マットレスなど…狭小住宅の為大変ご迷惑をおかけ しました… 特に冷蔵庫については夜に他の方々も来て下さり大人数で運び入れて下さり、 家の中に入られた瞬間に雨が強くなるという…素晴らしいタイミングで入れて 下さりました。 お名前まちがっていたら申し訳ないですが、ベテランさんに見える「ハリムラさん」が細かな 事に気づき作業して下さっていたのが印象的です。子供にもたくさん声をかけて 下さりありがとうございました。気にかけて下さったソファの位置も正直怖い場面もありました が、日々気をつけております。次に引越しをする際や、お友達にはアップルを必ず おすすめします旧宅にネジなど転がっていた時そのままにされたのは少しおどろきましたが 皆様にお礼がしたいです。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感想を送るハガキをなくしてしまい、遅くなってしまいましたが本当にありがとうございました。 また次回も必ずアップルさんに頼みたいと思いました！
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もちろん個人差はあるんでしょうが、今回来ていただいた方々はとても、丁寧で人柄もよく安心して引っ越せました！ ありがとうございます！！
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、迅速な作業ありがとうございました。見積もりよりもダンボールがかなり増えてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。本来であれば積み残しになるところ、無理にお願いし、最終的には全て載せて頂きました。本当に本当に助かりました！！心からお礼を申し上げます。 りんごりくんのキャラクター可愛すぎます…