お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48861～48880件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月09日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと丁寧に運んでくださり、 とても助かりました。荷物が 多くご迷惑をおかけしましたが 笑顔で対応してくださり 嬉しかったです！！ 次回も利用させて いただきたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速で丁寧な作業でした。 引き続きよろしくおねがいいたします。
引越し日：2023年12月09日 エリア：奈良県北葛城郡上牧町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます。
引越し日：2023年12月09日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は 色々とお世話になりました。 あっという間に終わったという感じでした。 最初のお見積もりの時から色々希望を聞いていただき、気持ちよく引っ越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越当日はありがとうございました。 引越業者さんにお願いする事が初めてでしたので 荷作り等不安でしたが、「荷作り完璧でした」の メッセージカードを当日いただきホッとしました。 あっという間に終わり、とても助かりました。 粗大ゴミの引き取りも他社さんでやっていない所が 多かったので安価で引き取っていただき助かりました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.朝早くから、遅い時間まで協力して頂き助かりました。 ベッドの向き変更や、位置変更等、嫌な顔せずにやって 頂き、又、引越し中に子供の相手もしてくれてありがと うございました。
引越し日：2023年12月09日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.0歳娘の保育園お迎え時間に間に合うかヒヤヒヤしていましたが、迅速にテキパキ作業してくださりとても助かりました。ありがとうございました。また次回も利用したいです。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スタッフは話しやすくて明るい人でテキパキ動いてくれてあっという間に作業が終わったので良かったし、電話受付の女性も明るく丁寧に聞いてくれて良かったです。 アップル引越センターに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コールセンターの方の対応が安心感を与えてくれる対応でとても良かったです。 当日のスタッフさんもとても手際よくやってくださいました。 スタートが予定時間より1時間半早くなったので、他の予定が変更になってしまったのは想定外でしたが、無事に運んで頂いてありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エアコン業者に問題あり。今回、新築のために①仮住まい②新築の２回アップル引越しセンター利用。引っ越し作業はテキパキで気持ちよかったが、エアコン業者は、①は２０時頃に来て、窓を開けっぱなしで作業したため室内に虫だらけとなった。②は、愛想が悪く、引っ越し翌日でダンボール積みなのに「これでは作業できませんね」と言って無理やりスペース確保するのが大変。確かに作業スペースは必要であるが、もっと言い方があると思う。
引越し日：2023年12月08日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初に電話した時に対応していただいた佐藤さん（アドバイザーさんかな？）が、とても親切に対応していただいて大変感動致しました。 配達の鈴木さん、熊谷さんも迅速で素晴らしかったです。 今後も引越しの時はアップルさんに頼みます。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 担当して頂いた淀川支店の上野さんと小川さんは無駄のないテキパキとした見事な仕事で関心いたしました。入居先ではエレベーターのない作業となりましたが早々と丁寧な対応で本当に助かりました。 母親も凄く感じのいい子らだと褒めておりまた。 引っ越し自体お世話になることは少ないですが、知り合いが必要なときはおすすめしたいです。あと、荷造りのときはダンボールの言葉に励まされました。 本当に有難うございました!
引越し日：2023年12月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 おかげさまで新居での生活が気持ちの良いスタートとなりそうです。 大手他社とは異なる御社のお取り組み、今後更に多くのお客さまに届きますように、微力ですが周りに宣伝しておきます！ また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。