お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48901～48920件 を表示 / 全 147847 件
引越し日：2024年03月27日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とにかく、電話受付のモトゾノさんの対応が すばらしかったです。 ・引越スタッフの方は、ずっと、私あ間違った 名前を言っていたのに、心より対応して下さった。 ３件目ということもあったのか、清潔感に 欠けていた。 前回の方も今回の方もズボンが浅いのか、アンバーウェアが 見えていて、残念でした。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前々回、前回、今回で３回目でしたが、 お忙しいシーズンの対応とは思えないほど 親切で安心できるご対応でした 次からも必ず利用させていただきます！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月27日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・あらかじめ頂いた段ボールでは足りず自分で持っていこうと していたが、当日追加でダンボールを下さり、まとめて運んでいた だけて気遣いがすばらしかったです。 ・超繁忙期にも関わらず引き受けてくれたこと、価格も抑えられ て対応丁寧でコスパが最高でした。 ・見積もり書にはシーリングライト２つ入っていましたが、当日 運んでいただけなかったことだけ残念でした。 でもトータルで大満足でした。本当にありがとうございました 洗濯機の設置も大変助かりました。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・予約手配の段階からていねいに相談 にのっていただきました。 ・当日の作業もスムーズに行って いただくことができ、大変助かり ました。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お友達の紹介でとてもよかったです。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.島田さん中心に、すごくてきぱき作業をして くれました。島田さん、三苫さん、泉原さん 皆さんとても感じよくて、丁寧な作業をして くれ安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく気さくな方で、安心できた
引越し日：2024年03月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.段取よく荷物を運んで下さり、重たい物まで軽々と 持ち上げてすごいなと思いました。 見ていてすごくハードなお仕事だと感じましたし、繁忙 期は大変ですが、しっかりお休みもとってもらえたらなと 思いました。←どれくらい休みあるかは知りませんが… 夜遅くまでありがとうございました。
引越し日：2024年03月27日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、少しだけ荷造りが終わっていませんでしたが、 その間にどんどん荷物を積んでいて手際が良かった のと、急がず大丈夫ですよと声をかけてもらい自分たちの リズムででき、安心して引っ越しができました。 指示もしっかりとされていて、とても連携が できていてよかったと思います。 また引っ越す機会があればお願いいたします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつスピーディに引っ越しのお手伝いを してくださりすごく助かりました！ また引っ越しの機会があればよろしく お願い致します。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.その日をとても不安な気持ちで迎えました。自分の人生で初めて の引越しで、ドキドキがワクワクを上回っていたのかもしれません。 しかし、佐藤さんをはじめとする三人が来たとき、 ワクワクがドキドキを上回りました。なぜなら、三人とも、とってもイケメン で、優しくて分かりやすかったからです。 そんな三人が僕たちの引越を担当して下さったおかげで、スムーズ に引越すことができました。 感謝しかありません。 これからも多くの人の引越を支えてみんなを幸せにして下さい！ ありがとうございました。 (間違えが多くてすみません) (「りんごりくん」ぬいぐるみほしいです！)
引越し日：2024年03月27日 エリア：福島県福島市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで利用した引越業者で一番丁寧な対応だった。 また利用したい
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月27日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.周りの人におすすめしたいと思います！ 本当にありがとうございました
引越し日：2024年03月27日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業をして頂き、早く引越が終わり 驚きました！設置も丁寧にして頂きすぐに使用できて 助かりました。ありがとうございました
引越し日：2024年03月27日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.出発前に対応してくれた方々と 出発後に対応してくれた方々の差が大きかったです。 また、冷蔵庫が規定の方法で包そうされず…と うかがいました。残念です。 しかし、到着時のスタッフの方はとても雰囲気もよく、 冷蔵庫のグラグラしている部分もダンボールで対応して頂き 感謝しています。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2階キッチンに上げなければならなかった大型冷蔵庫が、クレーンを手配してもらうはずが引越し日からさらに事前調査まで時間を要し、しかも断られてしまいました。 とても困っていたので急遽他社に依頼してなんとかなりましたが…。 作業員の方がとても良かっただけに、クレーンの対応だけは残念です。
引越し日：2024年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつしっかり対応いただき、夫婦ともに満足です。 近隣で引っ越す方がいれば、アップル引っ越しと澄野さんを勧めたいくらいです。 ありがとうございました。