お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48921～48940件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり大変な家だったと思うのですが、手際良く作業して いただきました。不満な点などいっさいありません。 また引越すことがあれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中、とても丁寧に、テキパキと 作業してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お引越しで感動したのは初めてです。 リーダーのスミノさまはもちろん、スギヤマさまも とても気持ちがよく、バックアップのスムラさま、 みなさんのお仕事に感心させられました。 おそらく、引越しの作業ではない、家具の 不良カ所なども修理していただきました。 おかげ様で引越先で快適に生活を スタートすることができました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サカイさんと相見積もりを取りましたが、圧倒的にやすかったです。 あっちは2人で15万でした。さらに洗濯機も別料金。 ではこちらの方が人の質が悪いのか？というと全くそんなことはなく、非常に気持ちよく要望にも答えていただいて台風で天候も悪い中テキパキとしていました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の方がとても親しみやすく、とても丁寧に 仕事をして下さりました。 遅くまでありがとうございました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年08月30日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し業者を探していた時、道路で見かけた トラックの「引っ越しが大好きだ」の文字を見て、 引っ越し会社の名前をメモしました。 連絡後、オンライン見積もりというのに感心しました。 その後ラインでもとても丁ねいに対応いただき 費用も頑張っていただいた点や、社員が対応すると 聞きお願いしました。 当日はあいにくの台風でしたが、相間をぬっていただき 頑張って下さいました。組み立てもしっかりしてました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：愛知県知立市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.言葉遣い丁寧だった。 洗濯機の取付が別料金でなかったのが 良かった。
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ちょっとした手違いで引越し元に忘れもの をしていましたが、後日届けて頂 きました。イヤな顔もせず対応 して頂けて感謝です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月30日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月30日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.３時間で終わると聞いていた引越しが想定より荷物の量が多かったのか 丸１日かかってしまった。 ベッドのフレームの部品を無くされてしまったが その後の対応が無かった。ドアを取り外したまま帰られてしまった。 年齢も若いため今後更に良くなることを 願います。頑張ってくれていたのは 好印象でした！応援してます！
引越し日：2024年08月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応いただいたスタッフの方は仕事もはやく、明るい方で 本当にこの値段でやっていただけたことが信じられないくらいです。 引越の見積りをしている時は存じ上げなかったので少し不安も ありましたが、気にして見てみるとMLBの球場に広告か 出ていたり、口コミ評価もかなり高かったのでお願いしてみよう となりました。 訪問なしの見積り、当日少しダンボールが増えて追加料金 なしでの対応、そして納得の価格 周りで引越しをする人がいたら是非すすめたいと思います。
引越し日：2024年08月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.運びだしの不安なことも、とても丁寧に対応して くれて助かりました！ 口コミが極端に良いのと悪いのがあり、 悪い人が来るだろうと覚悟していました(笑) ですが、どの対応もよく、相談ごとも解決方法を てきかくに教えていただきました！ 周りの人にもおすすめしようと思いました！ 素敵なスタッフの方に手伝っていただき、心が あたたかくなりました！本当にありがとうございました
引越し日：2024年08月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.この度はありがとうございました。他の業者と比べて安かったこと、電話対応の良さから選ばさせていただきました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年08月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行い 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年08月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.台風の影響で豪雨の中、作業で申し訳無かったです。 しかも、午後便で、お値段もリーズナブルで助かります。 学生なので卒業の時の、引越しでもまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月29日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中ありがとうございました！