お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49001～49020件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年06月27日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.前回の引っ越しもアップルさんにお願いして、今回は迷わずアップルさんに決めました。 前回は結婚したタイミングで、心機一転の引っ越しでした。今回は家を購入し、人生最後（で、ありたい）引っ越しです。 私たちにとって、前向きな意味での大事な引っ越しをアップルさんにお任せしてよかったです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2024年06月27日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者を利用しての引越しだったので 色々不安でしたが受付の電話の対応(サトウ様)も とても親切で何度か問い合わせさせてもらいましたが その都度、丁寧に驚くほどスピーディーに作業を進めて いただき、あっという間に引越しを終えることが でき、早めに荷解き作業に取りかかることができました。 また機会があれば利用させていただきたいです。 蒸し暑い中引越し、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：埼玉県桶川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２７日、２８日と大変お世話になりました。どうもありがとう ございました。２７日は暑い中、２８日は大雨の中、 てきぱきとそして丁寧にお荷物をはこんで下さり、 心より感謝申し上げます。 今後また機会がございましたら、ぜひまたお願い いたしたいです。この度はどうもありがとうござい ました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.午後便だったが雨が降る前に 予定よりはやく到着していただき、 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもお世話になっております！ 実家から一人暮らし、同棲をして結婚 子どもが生まれた今回、私の人生と ともに貴社があります４回目です 次回の引越も必ず貴社に お願いします！更なるご発展を祈ります
引越し日：2024年06月27日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に作業していただきありがとうございました。 スタッフのみなさん、とてもテキパキしていて、 とても親切にしていただきました。 暑い中、ありがとうございました！！
引越し日：2024年06月27日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とってもいいコンビネーションで、丁寧に対応していただき ありがとうございました 間に別件で予定があったこともこちらとしては 丁度よかったので、ありがたかったです！ 正直都内の引っ越しで、このお値段で、親切で このスピードでやってくださるところは あまりないと思うので、リピすると思います！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年06月27日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人などにも進めたいと思います。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
引越し日：2024年06月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.メール対応の担当者の対応が微妙で、当日まで非常に不安でしたが、当日はスムーズに対応いただけて良かったです。
引越し日：2024年06月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.・引っこし前に電話がかかってきたが、電話番号を調べても 「アップル引っ越し」と出てこなかったので迷惑電話かと思って しまったので電話番号調べたら出るようにしてもらえると助かります。 ・養生なしだったので引っこしの際は養生してもらえると良いな と思います ・オプションの盗聴器発見サービスがなかったので 忘れずしてもらえるとよかったです ・値段とみつもりがweb上でできたこと、みつもりより追加料金が一切 かからないところはとても良かったです。安心できました。 ・レスポンス対応がとても早く丁寧なのも良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月27日 エリア：山口県宇部市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中手際良く運んでいただきありがとう ございました。 本当に助かりました。 田中さんはとても感じが良かったです。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に、ていねいに 対応いただきました。 すばらしいと感じました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月27日 エリア：福島県福島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めてアップルを利用したのですが、対応も良く 不用品なども回収してくれて助かりました。 スタッフの方も対応が良く安心できました。 機会があればまた利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中スピーディーに対応していただき ありがとうございました！ 笑顔で対応していただいた事も 好印象でした！ また機会がありましたら、利用いたし ますので、よろしくお願いします！
