お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49001～49020件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2023年12月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと丁寧に作業を頂きました。 有難うございました。
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルの利用は2回目になりますが、本当に選んでよかったなと思ってます。対応が丁寧で、親切で次に引っ越すときもやはりアップルを選ぶと思います。本当にありがとう御座いました！
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.当日笑顔で素早く対応してくださった引越しスタッフの方々に感謝です。 ただ、事前に連絡はくださったのですが、指定された時間枠から1時間半程度遅れて作業開始となった点は致し方ないと思いながらも残念な点でした。前の作業状況等も踏まえてとなるため改善が難しいかも知れませんが、より細かに連絡をとっていただけると助かると思います。
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く作業していただきありがたかったです。傷などの確認をゆっくりする時間はなかった為業者の方が帰られてからヒーターが壊れたことに気づき残念な気持ちになりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はヒーターの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月05日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三階迄の荷物を重たいダンボールを一回に三つも重ねて運び入れてくださり、丁寧に運んでいただいた事に感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします
引越し日：2023年12月05日 エリア：福岡県京都郡苅田町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人が引っ越しをするなら絶対にお勧めします。 この値段でこのサービスを提供してくださる御社に心から感謝申し上げます。
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月05日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るい対応ですごく丁寧でした！ また是非ともお願いしたいです！
引越し日：2023年12月05日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見つもりの時の手際がとても良かったと思いました。 (不必要な情報はあえて聞かないなど)
引越し日：2023年12月05日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猫を飼っているが、預けている猫を気遣って猫用品 ダンボールを一番手前に置いてくれて嬉しかった。 運びこみから運び入れがとてもスムーズで 不安さを感じ安心して任せることが出来た。 私が当日最後の引っ越しだったため、夜まで かかったが、ソファーベッドですぐ寝られるように 配置してくれてとても助かった。 想定していたより部屋が狭く荷物をどう置くか プランも私が考えていなかったため、迷惑をかけて しまって申し訳なかったがそれにしても疲れなど感じさせず テキパキ作業して頂き、とてもよかったです、次回もお願い したいです。
引越し日：2023年12月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人とも仕事が速くてさすがプロ と思いました。見だしなみもキレイで親切 で言う事ありません。 ネット申込で完結したのも、見積の手間が 省けて良かった。 ただ一つ、粗大ゴミの搬入が有料だった のがー１点。他社はサービスでやってくれます。 担当の二人は良いコンビネーションでした。
