お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49001～49020件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです。
引越し日：2024年08月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてのオンライン見積もりで不安でしたが、状況を理解していただき心強かったです。不用品処分のアドバイスもくださり真摯な対応で依頼を決められました。不安なことはメールで質問も出来、当日も早く対応してもらえたのでお願いして本当に良かったです。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月28日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風前の忙しい中、丁寧に対応してくださりありがとうございました！
引越し日：2024年08月28日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ助かりました！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。多くの業者様からの選択に迷いましたが、お任せしてよかったと思っています。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命に丁寧・テキパキ・気持ちの良い雑談を交えて作業していていただいて、感謝しています。1点だけ、希望をお伝えすると、発汗対策（室内に汗がたくさん落ちる）をいただけると大変助かります。仕事柄、汗がたくさん出るのは当たり前なので、クレームというより、お願いという格好です。ヘッドバンドなど、いかがでしょうか。よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年08月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 また引越しの機会があれば、ぜひ利用したいと思います。 暑い中の引越し対応ありがとうございました。
引越し日：2024年08月28日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の壁や床に少し傷がついてたのと荷物に傷が出来てたのが気になりました。 自転車を運び忘れもありました。 不用品を追加で回収してくれたのは有難かったですが、新居の共有部分に置き忘れそうになったり少し不安に思うところはありました。 テキパキ作業してくださったのは有難かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にお伝えしておりますように、搬入して頂いた自宅マンションはフルリフォームを予定しており、着工前の12月ごろ仮移転先への搬出、竣工後の来年4月末ごろの再搬入を御社にお願いしたいと考えております。 その際は、丁寧な運搬が可能となる人数のご手配をよろしくお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 新築マンションの搬入枠の抽選で搬入時間指定だったのですが、すぐに対応していただき、荷物内容のヒアリングも無駄なく短時間で終わったので見積もり依頼の受付の方から好印象でした。 当日は２名で来られて、大手の見積もりだと３名だったので最初は大丈夫かなと思いましたけど杞憂でした。搬出は迅速かつ丁寧に1時間と少し位で迅速かつ丁寧にやっていただきました。その上（指定引越し業者の）サカイさんに連絡とっていただき 前の搬入枠の進捗状況みて早めに搬入できました。搬入もとても早くて、家具の組み立て、洗濯機などの設置も無料で動作確認もしてもらいました（大手だと別料金になります）当初の搬入時間の１２時にはもう終わってました。全く時間のロスなく早く終わったので大満足です。 今回で引っ越しは7回目でしたが全く大手と引けを取らないなと思いました。引越し無事に終わらせることができ、ありがとうございました。引越しする知人がいたらお勧めしておきます。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミを指定場所に運べず処理に困っていましたが、不用品の回収サービスがあり非常に助かりました。
引越し日：2024年08月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にアプリで細かく見積りが出来るのは大変良いと思います。 また、粗大ゴミの引き取りも助かりました。 価格も他社大手より安価でした。 また機会があれば再度お願いします。 周りにも推薦します。