お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147847枚
最新更新日：2026年03月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額について、複数社見積を取得した中でかなり安価な金額を提示頂きました。 また安いからといってクオリティが低い訳でもなく、当方からの問い合わせに対して非常に丁寧に御対応頂き感謝しております。 3月末という繁忙期にもかかわらずお取引頂き有難う御座いました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさん 2回目の利用ですが、安心してお任せ出来るのでやっぱりアップルさんにして良かったなと思いました！遅くまでありがとうございました☆
引越し日：2024年03月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.若い女性と男性２名だったが、女性は重たい荷物を頑張って移動していて、感心した。ただ新しい住まいに搬入時、やっとな感じでやっていて、ハラハラはした。
引越し日：2024年03月25日 エリア：広島県三次市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキ敏速で気持ち良く引越しが出来ました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期なのにこの金額？名前も、申し訳ないのですが聞いたことなかったので正直不安でした。当日朝から逐一電話連絡をくれ、安心できました。私自身は前の住居の立ち会い等でお会いすることが出来ませんでしたが、立ち会ってくれた母が「感じもよく、すごく丁寧だった」「初めて聞いたけどとてもいい業者だった」と大絶賛していました。また引っ越す機会があったらぜひお願いしたい！と親子共々思っています。ちなみにですが、母が「お母様って呼ばれた」と笑っていました（笑） 当初の予定より、大幅に段ボールが増えてしまい申し訳ありませんでした。ご対応、感謝いたします。次回以降はもう少し多めに見積もります（笑）リーダーの方はカワサキさん？という方だった、と母伝いに聞きました。ぜひ、お伝えください。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特にメインの方は、不安のないように丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 また引越しの時は利用したいなと思いました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応していただき、感謝しています。 荷物の取り扱いが丁寧でした。 また機会がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしかったです
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回の引越しの際にもお願いしたいと思います
引越し日：2024年03月25日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.両日共にお越しいただく前に丁寧に電話をくださり、丁寧な挨拶、丁寧な梱包、丁寧な作業でとても安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで大手さんが良いだろうと思い込んであちこち頼んできましたが、毎回終わった後、何かしらのトラブルがありました。こんなに何事も無くきちんと作業していただいたのは、初めてでした。 今後も機会があればお願いしたいですし、周りにも勧めさせていただきます。 オンライン見積もりもマイページやLINEから色々質問できるのも、使いやすくて良かったです。
引越し日：2024年03月25日 エリア：滋賀県草津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先に質問から。当日、以前の利用により5%キャッシュバックの案内があるときいたのですが、なかったです。なんかしないといけないのだったら、時期的に自分には高い金額だったので、手続きしてキャッシュバックお願いしたいです。 早めに来られたのですが、その分、間に合わなかった梱包を無料で手伝って頂けて、リサイクルだからと段ボール不足分も下さって、とても親切丁寧でした。前もよかったのでお願いしましたが、今回、ネットで探して該当がなかったのですが、過去の登録に引っかかったようで、またお願い出来てよかったです。 お若いのにてきぱきされて、３人とも気さくな感じで、階段しかない5階まで手早く荷物運んでくださってすごくスムーズでよかったです。またお願いしたいです。 あと養生テープのような青い細いテープを引っ越しもとにお忘れでしたので送っておきます。とてもよくして頂いたお礼です。
引越し日：2024年03月25日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段の相談も快くしてくれたし、当日の作業員の 方も迅速に作業を行ってくれたので、 とても助かりました。次回の引越しの際も 利用したいと思います。ありがとうございました。
