お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49101～49120件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.日程の調整など、とても柔軟に対応いただきありがとうございました。また、値段も他社と比べて半額程度でしたので、とても助かりました。過去に他社を利用したこともありますが、他社と比較しても、値段を考慮した上でも、品質について劣っていると感じる部分はありませんでした。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.埼玉支店の吉澤武蔵様よりお名刺を頂戴して御社を知りましたが、ご依頼が出来て良かったです。 お電話・メールを担当してくださった上田様のご対応が安心感がありとても良く、 引越し当日のスタッフも、時間に正確で・個数の確認・搬出入の手順等をしっかりされてました。敢えて1点申し上げるとすれば、小雨が降っていたので、段ボールに簡易な雨除けをしていただけると尚ありがたかったかなと思います。 また機会が有ればご依頼をさせていただきたく、どうぞ宜しくお願いいたします。 お世話になりどうもありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明が分かりやすく、作業もとても早くて良かっ たです。 引っこし先の建物の横にトラックが横付け できなかったため、雨の中なのにもかかわらず 丁寧に荷物を運んでくださって大変ありがた かったです。
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても重い荷物が多く、また雨の中での作業 でしたが、丁寧に対応していただき感謝して います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めてお願いしましたが 作業がとてもテキパキ動ごかれていて あっという間に終わりました。 雨の日の引越しだったのでとても心配してましたが 安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切、丁寧に対応していただきました。 荷物の量が多かったのですが、 本当に手際の良い作業をして いただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年06月23日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越しの作業をして下さり、 ありがとうございました。 壁に傷がつかないようにしっかりと養生していただいたり、 作業員同士、声をかけ合って迅速・丁寧に作業して いただいたりと、さすがプロだと思いました。 また、引越しの機会がありましたら、 アップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2024年06月23日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.雑な対応を全部見まして、心配しまいました。 結果、机が壊れました。電子ピアノも汚れました。服がごちゃごちゃになりまして、傘も汚れました。 本当に雑。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお品物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私は引越のときはアップルさんでと決めてます。 それはいつも安心、安全な対応で信頼もって まかせられるからです。 今回で３回目の使用です。やっぱりお願いして 良かったそしていつも笑顔で新居まで導びいて 下さるありがとう重いのにお疲れ様でした。
引越し日：2024年06月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・当日までのメッセージも返信が早く、とても助かりました。 仕事の忙しい時期と被ってしまい、当日までwebのみの やり取りだった為、感謝しています。 ・当日も３人とも丁寧なあいさつ、言葉かけ、にこやかな 対応をしてくれて、ほぼ初めての引越し(前は寮から アパートだった為、ダンボール１０個くらいでした)だったこと もあり不安でしたがアップルさんに頼んで本当に 良かったと思いました。 スタッフの皆さん、１人で重い物をたくさん運んでおり、 とても驚きました。 杉山様、萩原様山本様、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.照明の取りつけもして下さり、とても たすかりました。１人では難しかったため ありがたかったです。ていねいにご対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スムーズにはこんで頂いてありがとう ございました！ 結構荷物多かったのですが ベッドの分解、くみ立てまでやってもらって ３３．００円は安い！と思いました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.２０年振りの引越で相場がよく分からなかった が、圧倒的に安く、見積の手間なく予約できた のが良かった。正直、初めて聞く業者でサービス が不安だったけれど、担当してくれた方々は 非常に感じが良かった。エレベータなしの４F にもかかわらず、つらそうな顔も見せず、テキパキ 作業して下さり感謝です。 次回も是非お願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変、お世話になりました。 夕方スタートだったのですが、とても手際が良く あっという間に完了しました。 今回、不用品を回収していただけるという 理由でお願いしたのですが総合的に 今まで利用した引越会社さんの中で一番 良かったです。照明も取付けていただき、 洗濯機などもすごく早かったです。担当のお二人が 愛想が良くすごく気持ち良かったです！！周りの人にも アップルさんをおススメしますし、私もまた使います！ 本当にありがとうございました
引越し日：2024年06月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.朝早い時間帯で、しかも雨の中 ていねいに対応してくださり とても印象が良かったです。 次回、引越す事があれば またお願いしたいです。
