お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本など重いものがたくさんあり、梅雨の時期で 蒸し暑く、EVなしの４Fへの引越しにも関わ らず皆様とても対応が素晴らしく、本当に 助かりました、また最後に「明日から天降が 崩れるみたいなのでお気をつけてください」とおっしゃって 頂き、お心使いがとても嬉しかったです。 また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 女性お２人に担当していただき、非常にテキパキ 丁寧に作業していただきました！ サービス、価格面ともに満足しています。 また知人にもご紹介させていただきます。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年06月23日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かな作業も丁寧にしてもらい、 会話を振って下さりあっという間に感じた。
引越し日：2024年06月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は、雨の中本当にありがとうございました 担当していただいた高橋さんと五十嵐さんが とても礼儀正しく、質問にも丁寧に答えて いただき荷物を運ぶ際もすごく丁寧で 大切に運んでいただいてる感が凄かった です。何事もテキパキと手際良くスムーズで あっという間に終わった事に感動しました！ 次回も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月23日 エリア：宮崎県都城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梅雨時の大雨警報も出ている中で、雨の降る合間を 身ながら、テキパキと作業をしていただきました。 また、どんなもの(大きな家具など)も、上手に作業員の方 同士で声をかけ合いながら、運ばれている様子に感動 しました。リーダーの堀尾さんを中心に４人でチームワークの とれた作業に安心しておまかせすることができました。 蒸し暑い中での大量の作業にもいやな顔一つ見せず、 最後まで優しく対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気が悪い中、また、階段を使っての荷物の搬出 となる中、皆様が丁寧に作業をして下さり、気持ち 良く引っ越しをすることができました。 不用品の回収も、他社が引き取りが難しい物 も対応していただける物が多く、大変助かり ました。 また次回引っ越しをする際も、アップルさんにお願 いしたいなと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く短時間で作業していただき 助かりました。 有難うございました。
引越し日：2024年06月23日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.telをする事もなく、webで完結できたので、 すごく楽でした。 また、来てくださったスタッフさんも明るくテキパキ とお仕事をしてくださり、気持ちよく引越しが 出来ました。またお願いしたいです！
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの設置業者の対応は普通でした。 コールセンターの方(ツキシマさん)の対応 が良かったのでアップルにお願いしました。 当日の引越の方も対応が良く、 安心してお任せできました。 ありがとうございました
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：岡山県岡山市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月23日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の作業スタッフの方は 皆様とても感じがよく、対応も素早く とても丁寧でした！ 作業時間は事前に言われていたよりも かなり早く終えて頂き、大変助かりました！
引越し日：2024年06月23日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めてアップルさんを利用させていただきました。 久しぶりの引越しで緊張していましたが 現場担当の方がとても明るく接してくださり こちらも元気をいただけました。 一点だけ、盗聴器発見サービスをお願いしていたつもりでしたが 未実施だったので確認すればよかったなと 思いました。 それでも、こんなにHAPPYな気持ちに なれた引越しは初めてでした！ お二人共、本当にありがとうございました P.Sポムポムプリンの話ができて嬉しかったです 毎日暑いのでどうぞご自愛ください。
引越し日：2024年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも気持ちのいい引越しができます。 転勤が多いので、また次も利用したいと 思います。
引越し日：2024年06月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなってすみません。 大変丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2024年06月23日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越おわって家具を片付時、破損した ものを発見しました。もう少し丁寧にやって ほしいです。
引越し日：2024年06月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.普段こういったアンケートは答えませんが、 作業者のおふたりがとても親切で、 誠実に対応していただいたので アンケートに答えたいと思いました。 初めて１人で引越しを行うため不安な気持ち もありましたが、信頼できそうな方々で安心 いたしました。 次回もまた利用させていただきます。
