お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49181～49200件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月26日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅リフォームのため 仮住まいへの引っ越しと 自宅への引っ越し、計２回 同じ担当の方がいらして下さいました。 安心しておまかせできる プロの引越しでした。 早速、知人を紹介させていただきました！！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お電話でのやり取りが少しくい違いは ありましたがやはり頼んでよかったです！ 現場スタッフさんは暑い中お疲れ様でした りんごりくん下さい ほしいです。
引越し日：2024年08月26日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく有料で頼んだ荷造りスタッフのせいで散々な目に。大切な荷物を入れ忘れ最終的に失うハメになったのに撤去スタッフ関係者からの謝罪はなし。加えて雑な梱包により高価な天然石の尖端も削れたこともあり、許せない。天然石の際の担当部署からの謝罪では女性スタッフを一庇ったが、その後大切な荷物を失うハメにもなったため、今は許せない。厳罰に処するべき。又、横浜支社の所長?からの説明だか、とにかく話が長くウンザリする。
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回(3年前)SNSで評判を聞いてお願いしたときの対応が素晴らしかったので今回もアップル引越しセンターでお願いしました。そのため他社との比較や見積もりの比較など一切行いませんでしたが、スムーズな見積もりやメッセージの対応、webで全ての手続きが完結できるので便利で気に入っています。今回はLINEでのオンライン見積もりで不安でしたが見積もりどおりの価格で大型家具の解体・設置もしていただけてありがたいです。今後もSNSで布教します。見積り時は運ぶのが難しいと言われていたのでやや諦めていましたが、大型家具の冷蔵庫とTVとマットレスを2階3階に運んでくださったのが嬉しかったです。本当に有難うございました。日頃から気を配り、努力されてるのが伺えるご対応でした。 りんごりくんのYouTubeチャンネルがあることを知ったので見るのが楽しみです。 要望としましては、 アンケートはがきのQRコードからアンケートページにアクセスできませんでした。 https://ssl.apple-hikkoshi.co.jp/e/ に接続しましたが表示されなかったため、 https://apple-hikkoshi.co.jp/e/ に変更したところアンケートページが開けました。 マイページからアクセス出来るようにするかURLも記載していただきたいと思いました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お値段も良心的で、最初から最後までサービスがよかったです。周りの人にもおすすめしました。ありがとうございました！
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は暑い中大変ありがとうございました。荷物も丁寧に扱っていただき引越し先でも全て無事に使用できています。また機会があれば利用したいと思っています。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.転勤族ですが、今までの引越で1番迅速丁寧で良くして頂きました！ 次の引越も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中、丁寧に、かつ、テキパキと作業いただいて、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都小金井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.下方さん中心に、チームワーク良く対応いただけました。 また、全員挨拶含めてコミュニケーションがさわやかで気持ちよかったです。 特に難易度の高い洗濯機の設置を実現していただき非常に助かりました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.増井さん、山下さん迅速な対応ありがとうございます！暑い中本当にお疲れさまでした！また利用したいです！
引越し日：2024年08月25日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーみたいな人がとても優しくしてくれました！！ 子供がおるなか子供にも優しく接していだだきありがとうございました！ 皆さん、とても良い人でした！
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.安価にと関わらずとても丁寧なご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをする際も必ず利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんは素晴らしく言うこと無しです！ 欲を言えば、ガムテープの幅をもう少し広く、プチプチ（クッション材）をプラスしてほしいです。
引越し日：2024年08月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
