お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49201～49220件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月22日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.小さい子がおり、今回の引越しが少し不安で ありましたが、スタッフの方々が声をかけてくれて とても安心して、引越しをすることができました。 ここの引越し業者にして、本当に良かったと感じ ております。 暑い日が続くと思いますが、頑張って下さい。 最後に、リンゴリ君もいただき、子どもが大変 喜んでいました。 本当に、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にご対応いただきありがとう ございました。 また利用させていただきたいです！
引越し日：2024年06月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.長く使用していた照明の取り外しの際、結果的に壊してしまうことになり、申し訳なかったですが、適切に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前に部屋に確認に来てからの見積もりだと時間がかかるので、webで完結するのは大変ありがたいです。 web予約完了直後に、念のためメールでも予約完了の旨の連絡が来ると安心だと思いました。リマインドメールは来ましたが、予約完了直後は何も連絡がなかったので予約できてるのか少し心配になりました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月22日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、丁寧にかつスピーディーに引越しをしていただき ありがとうございました。 笑顔がステキなお２方で、第一印象から好印象でした。 不要になった大型のベッドも、エントランスの粗大ゴミ 置き場まで嫌な顔一つせず運んで下さり、自治体 の粗大ゴミ処理シールまで貼っていただき本当に感 謝しかないです。今回、パートナーにアップル引越しセンター 様をおすすめされ、初利用でしたが大満足です！！ 友人が引越しする際は必ずおすすめします。
引越し日：2024年06月22日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.さすがプロ、の一言。。。 ありがとうございました！
引越し日：2024年06月22日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初、やりとりの相違がありどうかと 思ったが謝罪もあり、気持ちのよい 対応をしてくれた。 仕事もさすがといった感じで 次回もまた利用したい。 鈴木さん、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.暑い中、お世話になりました。たったお2人で作業されているのにテキパキと荷物を運び出して下さり、さすがプロだと思いました。ただ、一人の方が何度もTシャツの中に手を入れて掻いていらして、その手で家具などを触られた時やトラックの床面などに触れる布団ケースをベッドの上に置かれた時、また暑いので仕方ないですが新居の床に汗がボタボタ垂れていた時かなり不快に感じてしまいました。トラックに降ろし忘れがないか確認された時も、ハンガーラックの荷物は全て降ろしてありますと言われたが自宅に見当たらないので電話したら降ろされておらず、届けに戻ってきて下さいましたが、クリーニングしてある服をべたべた触られ手渡されげんなりしてしまいました。他人の物を扱うという自覚をもっと持って頂きたいです。冷蔵庫の裏に水が溜まっていたのを、同居人が依頼したスタッフの方が気を利かせて洗って下さったのですが、普通やるんですけどね、、とおっしゃっていました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業がとても早く、細かく確認しながら 進めていただけてスムーズで良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.素速く対応していただけたのでとても助かりました！ ただ、当日にハンガーごと衣服を運べることに気付かず 全てダンボールに詰めてしまったため、事前に案内が あればよりありがたかったです。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年06月22日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.神！！
引越し日：2024年06月22日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.笑顔ではつらつとしていて 気持ちのいいご対応をして頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年06月22日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.良いお仕事をして下さいました。
引越し日：2024年06月22日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・電話の見積依頼で決めました。 オペレーターの方の対応が非常に良く 見積もすぐ作成してくれました。 作業員の方も、搬出条件が悪い中 迅速丁寧に作業していただき、あり がとうございました。また機会が ありましたら、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年06月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！
引越し日：2024年06月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初に依頼していた物以外も柔軟に対応 していただけてとてもよかったです。
引越し日：2024年06月22日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大雨の中、冷蔵庫など、重いものばっかりでしたが ありがとうございました。 お電話対応の方に５％の返金があるとお聞したのですが その話はなかったです。
