お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者を使わせていただき 作業の早やさと丁寧さには驚きました。 またいつの日か引越しする機会があれば アップルさんにお願いさせてもらいます。 今日は本当にお疲れ様でした。 そしてありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は急な引越で、大変お世話になりました。この忙しい時期 に、問合わせをしても、「見積りに実際見ないと何とも…。」と言わ れていた中、アップル様だけはまず話をきいていただき、TELのみで 見積りと最短の日程、金額をご提示いただけました。「何かご不明 点、ご心配なことはありますか？」と確認いただけて、電話だけで まずお願いできてとても良かったです。事前のメール等もありがとう ございました。当日、事前にお電話いただけたので、(直前に午前便に 変更していただいたので)さらに安心できました。当日なんと３人も、 さわやかなごあいさつのあと、あっという間に搬出していただけて、 びっくりでした。下方さんは、私との確認をしながら、他のお２人への指示 も適格で、さすがプロ！と思いました。搬入も、あっという間におわり、 「何かお手伝いできることがあれば」とおっしゃっていただき、えんりょなく リビングの電器のとりつけをお願いしたら、ややこしい取付もあっという間 に(スタッフさん足場ありがとうございました)完了！子どもが独立するときまたおねがいします
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.担当の山内さんはお若いのに しっかりされていて感じの良い方でした。
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.忙しい時期にとても丁寧に対応して くださりありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめてお願いしたので、当日まで少し不安は ありましたが、当日すごく丁寧かつ迅速に 作業をしてくださって、とても助かりました。 また次の引越しもお願いしたいと 思います。 気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんの態度は非常に良く、迅速かつプロフェッショナ ルに作業し、今回の引っ越しを完璧に完了しました。 また、私の希望にもすべてよく応じてくれました、とても ありがたいです。彼らには本当に感謝しています。 次回も貴社に頼みます！
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に感じの良いスタッフさんばかりで 気持ちよく引っ越しができました。 作業もとても丁寧で、またアップルさん にお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.２月末に引越し先がやっと決まり ３月退去日までにきちんと引越さなけ ればと、あせりと不安がありました 思ったより荷物も多くありましたが、 スタッフの方々は作業もスピーディーで 手際良く、がんばっていました。 お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入の時も、テキパキと手順良く部屋の中に 入れてくれました。 ベッドの組み立ても素早く、感心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引っ越しでしたが、安心して引っ越す ことができました。お忙しい中、本当にありがとう ございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また、引越しの時は お願いしたいです。
引越し日：2024年03月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スムーズな引越しをありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業も素早く、安心できました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても忙しい時期に親切、丁寧な 対応ありがとうございます！ 住業員２名で２階までの往復 たいへんだったかと思います。 また機会ありましたらお願い致します。
引越し日：2024年03月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての本格的な引渡しをしましたが、安心して 引渡しをすることができました。 ありがとうございました。