お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.前回とても満足できたので2度目の利用です。Webで完結できる点が気に入り利用させていただきましたが、荷物が載り切らず分割となりました。 Web見積もり時に全てを入力できなかったためと思います。Web見積もりで金額を確定させ引っ越しを行うならば、余裕を持った大きさのトラックを選ぶか、項目をより詳細なものにする必要があるのではないでしょうか。 まだ、当日は手際よく引っ越しを行っていただきましたがエアコン正面に黒い汚れ・傷がついていたため8点とさせていただきました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ベットのネジが外れない事象が発生しましたが、悪戦苦闘の末別アプローチから分解する代替えによって、無事ベットの運びだし、組み立てが出来ホント感謝の言葉しかありません。また、自転車置き場が地下で時間掛かってしまうにも関わらず、わざわざ、運んでいただきました。三井さんありがとうございました！
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ピアノの件のご連絡お待ちしております
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し前に下見があると思っていましたが 動画で配信ということで不慣れですので 少し不安でしたが、親切！丁寧！に教えて 頂き不安が解消しました。時代ですね～。 ご担当の川村さんも印象がとても良かったです。 作業スタッフの方々も次第に私を混じえて和気相々 になりました。冗談も出たりして…暑い中本当にご苦労様でした
引越し日：2024年08月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にスピードよく作業して頂き ありがとうございました。 スタッフの方も仲良く、感じがよかったです。 とても暑い中、ありがとうございました。 助かりました！！
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、丁寧な作業ありがとうございました。 沢山お話もさせていただき楽しかったです。 また、機会があればよろしくお願いします！
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.特になし。 この度は有難うございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３名で作業を行っていただきましたが、最上位の方 の指揮のもと、皆さんそれぞれがてきぱきと行っており 又、息が合ってスピーディーかつていねいに扱っていた だきました。さすがプロですね。 暑い中、汗をかきながら声をかけあい、やっていた だき感謝です。 機会がありましたら、次もお世話になりたいと思い ます。 ３人の方、本当にありがとうございました。 妻からもよろしくお伝え下さいとのことです。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家の建てかえで仮住まい→新居への引越し でした。仮住まいまでの時もお世話になり今回 リピートです。今回はとても暑い中でしたがテキパキ さは素晴らしく丁寧に扱ってくださいました 自分はしばらく機会はないと思いますが 知りあいで引っ越す方がいたら紹介したいと 思いますお世話になりました
引越し日：2024年08月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。テキパキと してくださり、家具の配置もあまり決めていな い私たちに嫌な顔せず一緒に考えなが ら運んでもらえてとても助かりました。みなさん 印象もよく仕事も丁寧で安心できました。次も ぜひお願いしたいです。まだまだ暑い日が 続くのでお身体気を付けて下さい！
引越し日：2024年08月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１００点です！(１０MAXだったので…) 暑い中助かりました！ありがとうございます！ 女性のすばらしさと強さを見せて頂き、 とても感動しました！！！ これからも頑張ってください！
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.てきぱき、元気にスムーズに 行っていただき大変感謝しております。 暑い時期に汗だくになり ありがとうございました。 また、引越しする際は依頼したいです
