お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、担当して下さったの方の対応が 良かったです。 (こちらが聞いた事に対して 丁寧に対応して下さった。) 暑い中の作業ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入がやりにくい部分もあったのにテキパキと 作業にあたってくれてとてもありがたかったです。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと 思いました ありがとうございました
引越し日：2024年08月25日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、２人共気持ちの良い対応して 頂いて大変満足しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段がリーズナブルで迅速に行っていただきとても助かりました。 搬出の方々にしっかりお礼を言えなかったのがこちらとして心苦しいです。それくらい作業スピードが早かったです。 搬入の方々には何度も家具のレイアウトを確認していただき嬉しかったです。私に荷物を運ばせまいとしてくださったのもすてきでした。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中本当にありがとうございました！ 荷物の搬入・搬出を主にしてくださった、 なかがわさんも、部屋外で作業にあたってくださった さくらいさんも、親切・丁寧にご対応してくださり とても安心してお任せすることができました。 お二人ともこの暑さの中でも終始笑顔で素敵な方たちです。 友人・知人にも御社のことを伝え、引越しの際は ぜひアップル引越センターで！と広めていきます。 この度は、本当にありがとうございました。 また引越しの際はどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年08月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な家具、家電が多く、 戸建て→エレベーターなしマンションでも、 いやな顔一つせずていねいに対応 してくださいました。 とても良い引越しになりました。 でも引き続き、貴社を 優先的にご紹介させていただきます。
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人共テキパキと短時間で 作業して頂きました。 ありがとうございます
引越し日：2024年08月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場はがんばっているが マイページで合意した事が 担当者に伝わっていない点は 不安。又、梱包、開梱は 外注しているので、その作業は アップルでは無いと本社？が 解答するのは良くないと。支払いは アップルに行っている、現場のがんばりは⑩
引越し日：2024年08月25日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物たくさんあったのに、とてもテキパキと 運んで下さってありがとうございました。 顔がとってもかっこいいお兄さんがいました！ チームワークもばっちりで、良い雰囲気の中 働かれている姿がとても好印象でした。 新入社員のお兄さん、インスタ教えて下さい また次引越するときも、ぜひアップルさんに お願いしたいと思いました！ 本当にありがとうございました
引越し日：2024年08月25日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定していた時間よりとても早く感動しました。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 少ない人数にもかかわらず暑い中しっかり やって頂き、本当にありがとうございます。 ご苦労様でした。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出、搬入、家具の解体、 設置など迅速に対応していただき ました。ありがとうございました！
引越し日：2024年08月25日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べ、とても安い見積りに 少し不安だったが、とても丁寧な 対応でテキパキと作業していただき 安心した。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機こわされました。 絶対にすすめません！！！！！ 絶対に許さない
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき、スムーズに引越し をすることができました。 ありがとうございました。
