お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 49221～49240件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2024年03月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話見積りの精度が低く、全ての 荷物を運ぶことが出来ずに大変 だった。 (引越しスタッフの方は優しい雰囲気で 良かったが、)
引越し日：2024年03月22日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いただいたMENUのクーポン券が入力してもエラーになっ てしまいました。 引越の作業と対応はとても良く、次回もお願いしたい です。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応もよかったが、予約や料金確定、その他のやり取りがWebで完結できる点はとてもよかった。特にトラブルもなく引っ越しをすることができた。
引越し日：2024年03月22日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.現場の御三方は、皆さんテキパキと仕事を こなし、荷物を大切に扱ってくれました。 とても感じが良く好感が持てました。 ２人家族の割に総ダンボール数９０コと なりましたが、嫌な顔一つせずに親切に 対応していただきました。ありがとうございました。 次回も御社にお願いしたいです。 一点だけ残念だったのが営業担当とコールセンターの 連携がスムースではありませんでした。(箱不足で 連絡しましたが、担当者からのコールバックはありませ でした。りんごり君希望です！
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は遅い時間だったにも関わらず、迅速に 対応していただき、ありがとうございます。
引越し日：2024年03月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次回、引っ越し時も 是非利用したいと感じました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しの際は、倉庫の中の荷物も運んでくださり ありがとうございました。 作業も丁寧で素早く、安全に進めてくださり とても良かったです。
引越し日：2024年03月22日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.近隣のおすすめのお店なども教えていただきました！ 丁寧に素早く作業していただきありがとうございます！
引越し日：2024年03月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前に見積った荷物しか運んでもらえないと 思っていたのですが、思っていたよりも多くなってしまっ た荷物もトラックに入るだけ積んでくれました。 時間もかかってしまい申し訳なかったのですが、 運べるだけ運んでくれて、しかも丁寧に していただいてとても助かりました。 しばらくは引越す予定はないですが、また利用 したいと思えるくらいによくしていただきま した。ありがとうございました！
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体的には安価の割に思っていたより丁寧で、御社にお願いして良かったと思っています。 引越し作業をしていていただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月22日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期でバタバタとする時期でしたが、とても安く ご対応いただいて感謝です。 スタッフのみなさん、とても愛想も良く、 テキパキと対応して下さったので、思っていたよりも 早く終えることができました！！
引越し日：2024年03月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・アップルさんの利用は２回目です。 前回とてもよかったので。 期待以上の対応のよさに感謝です。 機会があればまた絶対に御社でと 思っています。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.Webだけで予約が完結する点、過去の引っ越し履歴を確認できるポータルサイトなどっはとても便利だなと感じました。 他者の料金次第では、個人で引っ越しをする時また利用するかもしれません。
引越し日：2024年03月22日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金比較で安値、サービス内容(保証等)が 良く依頼、安値だった為サービスへの 期待をあまりしていませんでしたが、 想像以上の対応をいただき非常に 感謝しております。イレギュラーな内容も即時 対応下さり、また皆様非常に礼儀正しく、 気持ち良く引越し当日を過ごすことができまし た。こちらカードを紛失しており、お送りするのが 遅れてしまい申し訳ありません。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に確認してもらいながら作業していただいたので、安心できました。 価格もとても良心的で次回も引っ越しをする際にはお願いしたいと思います。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.この度は、娘の引越しでお世話になりました。 無事に終了しただけでも十分です。 有難う御座いました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-