お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まあまあ良かった
引越し日：2024年03月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社では現地を見て見積もりをといわれましが アップルさんでは、webで完結出来たのがとても良かったです。料金も他社と比べて、とても安かったです。梱包が間に合わなかった物を 気持ち良く手伝って頂きました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までに何度か引っ越ししましたが、文句なしの一番の対応でした。 すごく早くて助かりました。 ありがとうございました。 もしまた引っ越すことがあれば、アップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2024年03月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都府中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の対応を踏まえて、丁寧に進めてくれたようには感じました。ただ、冷蔵庫に凹みができたのは残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を７階まで階段で運んで下さって本当に ありがとうございました。とても感じが良くプロの 仕事ぶりに感心しました。次回もぜひ利用 させていただきたいと思います。本当にあり がとうございました！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！ テキパキ、しっかり また機会があれば お願いしたいです！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業をしてくれました。 お二人とも優しくて感じのいい方で 次もお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！ ゴリラさん「りんごりくん」がとてもかわいいので グッズほしいです！！
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール箱を多くご用意頂けてとても助かりました。 最後梱包忘れがあっても、すぐに対応してくれて 良い印象。 機械類や家具類の与い方だけとても不安でした
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧な雰囲気、手際の良い作業で、 安心してお任せすることができました。 申込み、見積がwebで完結できたのも ありがたかったです。 また機会があれば是非お願いしたいと 思っております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定外に手間がかかる引っ越しだったと思いますが、夜遅くまで大変ありがとうございました。 次回またお願いします。
引越し日：2024年03月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もご丁寧に対応いただき ありがとうございました。 また機会がございましたら よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年03月21日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月21日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスピーディで助かりました。
引越し日：2024年03月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私は２度目の利用です。博多→北九州 いつも気持ち良く引越しをさせていただいてます。 引越しはストレスがあり不安で大変ですが 今回は大変スムーズに完了したのでうれしかったです。 エレベーターなしの３階本当にありがとうございました。 どうぞお体に気をつけてお仕事がんばって下さい。 半年後には山口に引越し予定です。トホホ…泣。
引越し日：2024年03月21日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初のイメージでは、引越しスタッフが３、４人程来るの かと思っていたので、若いお２人が来たとき、この大荷 物２人で運ぶの！？大丈夫！？と心配になりましたが、 気づいたら部屋の荷物が全て片付いていてビックリしま した…！！転居先でもテキパキとスムーズな動きで運ん でくださり、こちらが作業している時も支倉さんが手 伝いましょうか？と声をかけてくれたり、家電が長持ちす るアドバイスもしてくれました。荷物が重くて多いのに２人 とも嫌な顔１つせず動いてくれて、話しかけたときもニコ ニコと丁寧な対応でこちらまで笑顔になりました。２人 のチームワークもそうですが、本当に対応がしっかりしています。 これから暑くなるので無理しすぎないように！！応援しています
