お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49281～49300件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月21日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.出荷時も入荷時も様々な要望に臨機応変に対応してもらえて助かった。 見積もりの電話対応も良かった。 一つ残念に思ったことがあった。 出荷の３日前の夕方に出荷時間の変更を打診してきた。すでに準備や手伝いの段取りしていたため調整する必要があり、折り返すと伝えたが翌日の８時前に催促の電話が来た。 事情があるのはわかるが、いつまでに回答が欲しいとかあらかじめ伝えて欲しかった。
引越し日：2024年06月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業のスピード感に感服致しました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.１回目の利用時、とても印象が良く 安心しておまかせすることができたため、今回 も利用させていただきました。 小峠さんは華奢な方で、大丈夫かと心配 しましたが、重い荷物も２つ重ねて運び 無駄な動きがない。鈴木さんはリーダー シップがとれていて、良いチームワークだったと 思います。知識も豊富で安心しておまかせ できました。やはりアップルさんにお願いして 良かったと思います。ありがとうございました。感謝！！
引越し日：2024年06月21日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の依頼でしたが今回も皆さん素晴らしかったです。 アップルさんより多少安価なところはありましたが、アップルさんにして良かったです。 見積もりも楽で助かりました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.午後のおまかせなので、料金が高いのか 安いのか、１７：００～作業なので？は ありました。１３：００～１４：００なら納得 ではあります。 作業については事前連絡あり、 対応丁寧でテキパキして、好感もて ました。 作業スタッフに１０点です。
引越し日：2024年06月21日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.2日とも雨の中ありがとうございました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回準備が足りていなかった部分がありご迷惑をおかけしました。引っ越し業者の作業を見るのが初めてだった夫は、とても感心していました。またよろしくお願いします。
引越し日：2024年06月21日 エリア：福岡県小郡市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.別府さん前回に続きご対応ありがとうございました！
引越し日：2024年06月21日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.何ごとにもていねいに対応してもらいました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年06月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しだったので、荷造り等が 十全だったとは言えないのですが、 短時間でテキパキと作業して頂き、 大変助かりました。 機会があれば、次も是非お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.訪問見積りがないこと、不用品を処分して もらえることが決め手となり、御社に依頼しました。 他社に見積りをしてもらってないので、比較は出来ません が、値段も安いと思います。 作業も、全く無駄がなく、手際良く、さすがプロだと 思いました。また引越しをするようなことがあれば、 必ず、御社に依頼します。ありがとうございました。 萩原さん、的確に指示をしながら、作業されててすごいと 思いました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.少人数でもテキパキと丁寧に対応して頂けました。 質問や無理なお願いも、にこやかに対応して 下さり大変助かりました。 電話対応の一楽様もとても良く対応して頂き 気持ち良く引っ越しを迎える事が出来ました。 靴箱を貸してもらえるとありがたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：京都府長岡京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.準備が間に合っていなかったのに少しも嫌な顔をせずに、色んな提案をしてくれなが無事引っ越す事が出来ました。 社員になる子の指導をしながら素早い対応でした。指導の内容も段ボールの置き方や棚と段ボールの位置関係、その後段ボールを開けやすさなど細かい指導で驚きました。 家電を置く度に何気ないアドバイスも無知な私はありがたかったです。 1番最初の電話対応でも親切にして頂きました。複数見積りしていて断り方を教えて頂き助かりました!! 段ボールを持って来てもらう日が行き違っていたのか、早めでスピーディーに家に運んで貰ったことに驚きましたが、結果早くて助かりました。 また引っ越す事があれば貴社にお願いしたいとおもいます。
引越し日：2024年06月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.雨の中、ご対応いただき ありがとうございました。
