お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49281～49300件 を表示 / 全 157206 件
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かく持っていく場所などコミュニケーションとりながら運んでいただきました。 ただ、暑い中作業いただいていたので仕方ないものの、汗をこまめにふくなどの配慮はほしかった。ソファなどに汗がついていました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の身だしなみに問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年08月24日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し予約後、マイページではPM搬出・翌日AM届けと表示されていたのでそのつもりで予定を組んでいたが、搬入が夕方になってしまい困った。午後になる可能性があるならその旨事前にお知らせいただきたかったと思いました。スタッフの方達はテキパキと作業していただき助かりました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく、安心して作業をお願いすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回利用した際、とても良かったので今回も 利用しました。開始から完了までとても丁寧で、 テキパキと作業していただき助かりました！ 暑い中大変だったかと思いますが、疲れた様子も 見せずに作業してくださっていました。 また引っこしがあれば利用したいと思います。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回箱詰めからお願いし、大変丁寧に 作業していただきました。 暑い中大変だったことと思います。 本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良いご対応をしていただきました。 作業も早くてあれよという間に 進み、でも丁寧で感動しました。(さすがプロ…) 暑い中作業していただきありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：香川県三豊市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も他社との相見積りで決められなくても 急かすことなくお話してくださり、とても安心しました。 明るく落ちついて対応してくださったおかげで、 値段だけでなく人柄で選び、当日のスタッフの方も 優しい印象だったので、お願いしてよかったです！ また引越す機会がありましたら、 お願いしようと思います！
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：千葉県白井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう！！！
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・丁寧な仕事で助かりました！！
引越し日：2024年08月24日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は早くていねいで素晴らしかったのですが、 クレーンを使って冷蔵庫をはこぶのに、クレーン業者が 遅れ、到着した時にその事に一言もふれず謝罪も なく淡々とした態度だったのが残念でした。 引越の後大雨がふってきてガレージに冷蔵庫を おいてクレーン業者を待っているかたちになったので 色々と不具合がありました。遅れも２時間程などで 気にならない時間ではありません。一言何かあれば こちらも仕方ないと思えたのですが、さすがに何もふれて こないのはおどろきました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 いただきましたご意見をクレーン業者へ共有し 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧な対応でスムーズに終わった ので助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不動産の方に教えてもらい、初めてアップル引越センター 様を利用させていただきましたが、とにかく作業が スピーディですばらしかったです！ 愛想も良く、重いであろう荷物を軽々運び出して いく姿は格好良かったです。荷作り中、りんごりくんに癒され、 料金にも満足していますし、友人や将来子供が家を 出ていく際にもすすめたい、ぜひまた利用させていた だきたいと思いました。すてきな引越になりました。 本当にありがとうございました。りんごりくんを気に入りす ぎて、Ｘをフォロー＆スタンプ２種買いました！ぬいぐるみ欲しいです
