お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49301～49320件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スピーディーに対応いただきました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.搬入時の家具の配置のお願いに柔軟に 対応いただき助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は雨の中引っ越し作業ありがとう ございました。 初めて引越業者様を利用しましたが、 安心してお任せできました。 知人がおススメしていた理由が分かりました。 また引っ越す時も利用させていただきます。
引越し日：2024年06月21日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越業者を利用しましたが、控えめに言って最高 でした。 担当の佐藤光男さんは全ての対応が丁寧で、 プロ意識をとても感じました。 引越業者への認識が変わったと共に、 次回も利用させて頂きたいと思いました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.中の荷物は無事でしたが、運んでもらった段ボールにいくつか小さな穴が開いていたので若干不安になりました。ただ、途中で新居の冷蔵庫の位置の変更をお願いした際に嫌な顔一つせずにやってもらったり、作業の迅速さも含めて満足しています。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月21日 エリア：-当日大阪南港持ち込み(15時まで！！)
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３年前にも利用させていただいた時にも、手際の良さに 驚きました。今回も荷物が多くて大変だったと思い ますが、手際も良く、こちらの希望に答えて下さり、 とても感謝しています。 これからも、リピーターにならせていただきます！ 前回、りんごりくんが欲しい！と希望しましたが 残念ながら当たりませんでした…。 もう３回目の引越しです。そろそろ当たって欲しい ですー。お願いします！！
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.後から気付いたので特に問題ないですが 盗聴器がないか無料で確認していただける サービスはしていただいてないように思います。 それでも、リーズナブルでスタッフの方も良い方だ ったので満足してます。
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お安いのに手際よく作業していただき、ありがとうございました！ 引っ越しの際には、ぜひまたよろしくお願いします！
引越し日：2024年06月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すばやい作業でおどろきました。 対応面でのお人柄は皆さんよかったですが、 ベッドパーツなど長かったり大きかったりする 物の角にぶつけた跡が軽くついている物が 2.3点見受けられたので少しだけ残念 ４Fで階段も広くはなかったので大変だったとは 思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月21日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日はありがとうございました。 正直申しますと、ただ大きい物を運んでくれれば有難いと思って いましたが、丁寧にご挨拶下さり、途中の質問にも きちんとご回答下さりありがとうございました。 箱に納めまれていなかったPC等他もテキパキと対応下さり 助かりました。独身での引越しとしてはとても満足しています ありがとうございました。またの際も宜しくお願いします。
引越し日：2024年06月21日 エリア：福岡県春日市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月21日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年06月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんは家族の引越しも含めると4回目ですが、今回ご担当の方達もテキパキと気持ちよく作業して下さいました。毎回搬入搬出ともに予想以上の速さで終わるのでびっくりします。また次回も宜しくお願いします。
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベランダ、浴室、トイレなど目の届かないない場所に積み残しがないか、最後にシッカリ声がけ確認して欲しいです 聞かれたことには答えるが、作業をリードするという感じではなかった点が、さすがプロ！と感じられなかった理由です
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月20日 エリア：愛知県豊明市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました。