お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切さと丁寧さがとても良かった。 安心して引越しが出来ました。 段ボールとガムテ支給頂いて大変助かったが 割物の梱包紙等もあったら よかったです。
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当していただいた男性２人とも 元気が良くとてもかわいかったです。 面倒なIKEAのベッドの解体、組立も 嫌な顔せず、作業して下さり、好感が 持てました。暑い中、大変だったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いなかテキパキ動いて下さいました 冷たい飲み物も出せずすみません でした。 本人すぐ仙台へ引越した為代筆です 遅くなりすみませんでした。(母)
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日はお世話になりました。 荷物が多く、また転居先も搬入が大変で、 丸一日作業していただきました。 こちらの荷作りにも声かけ、手助けしつつ、 テキパキと動き、終始一貫、気持ちのいい対応 でした。作業員さん同士のやりとりも、ギスギスした ところがなくて、好感がもてました。 おそらく、人生最大の引越、大変でしたが よい思い出にもなりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越を利用するのは初めてですが、日本語があまり 得意ではないので迷ったのですが、全体的外国人にとても 親切で、ウェブサイトから予約することにしました。今後も貴 社を予約し、友人にも勧めたいと思います。
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当してくださった２名がとてもすばらしかった です。安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用時から次もアップルさん にしよう(お願いしたい)と思ってました。 今回も丁寧に対応いただき ありがとうございました！ 次もご依頼させていただきたいです。
引越し日：2024年08月24日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中、てきぱきと運んでいただき ました。電球なども付けていただ き(すごく重たいのに)、嫌な顔 ひとつせず、さわやかな笑顔の お３方でした！ 大変ありがとうございました！
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、(も)真夏の引越しとなり、大変な体力 を使って頂き本当に感謝の気持ちで一杯です。 日々大変な仕事かと思いますが、 ゆっくり体をやすめて下さいませ。 又お願いする際はどうぞよろしく お願いいたします。
引越し日：2024年08月24日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。 ドラム式洗濯機がドアギリギリだったのに 無傷で設置してくださり感謝しています。 効率を考えれば理解は出来ますし、 信頼はしているのですが部屋で作業中に トラックの中身確認に行ってきてほしいと言われ たのは少しだけ不安でした。
引越し日：2024年08月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.到着時間が予定より少し遅れること、前似てご連絡 頂き、安心しました。 最初お一人で作業頂いていたのですが、丁寧に 迅速にご対応頂き、とてもありがたかったです。 人数がそろわれてから、もっと迅速でびっくりしました。 最後に私のミスで一度戻らなければいけないと なったとき、ご対応頂けたことにとても感謝 しております。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月24日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.どの担当者も同じクオリティが素晴らしい
引越し日：2024年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-