お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2023年11月27日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、迅速にして頂き感謝します。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物が多く大きな家具が多い中、迅速に対応してくださりありがとうございました。 確認事項や質問に関しましてもすぐにご返信いただき大変助かりました。 ぜひまたよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も使いたいと思った。
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを持って来てもらった時は若い２人のやんちゃそうな 男の子だったのでそんなに愛想もなかったし、 ？引っ越し屋さんここで大丈夫かなって不安がよぎりました。 引っ越しの日程の連絡も遅い時間ではあったので ほんとうに無事終わる事ができるのだろうかと… そして当日時間が遅れる時間の連絡でした。 待って時間はハラハラで… だけど担当であった小屋敷さんとってもテキパキと笑顔で 対応してくれて本当によかったです。 年齢を聞くと１９歳ですびっくりしました。本当に教育が 置き届いているんだなって、まぁ人柄もきっといいんでしょうね… ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロのお仕事を見せて頂きました。 親切・丁寧・テキパキ！！ 素晴らしかったです。ありがとうございました。 来てくださった、お２人がはいていたくつ下 カワイイです！！ほしいです！！
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切に対応していただき ありがとうございました。 予定時間よりも早く終わり 助かりました！
引越し日：2023年11月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たいものでも軽々と運ぶのはさすがプロだ と思いました。 当日中に片づけられたので、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しにも対応してくれて 助かりました。 今後また何かの際はよろしく お願いします。
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの前日などに、連絡を頂ければ 尚、安心できた。
引越し日：2023年11月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.元気良くさわやかでテキパキとり組んでくれました。 早めにソファをはこんで座るところを作ってくれたり 配慮してくれました。 時間もなるべくはやくおわるよう取り組んでいただき 大変たすかりました！
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府摂津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速な対応で、とても助かりました。 機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女の一人暮らしの引越しでしたので女性スタッフ希望を出した のですが、一番最初に女性スタッフを手配できなかった旨の ご説明をいただき、あまりにも丁寧で大変驚きました。そ の後も終始ご丁寧にご対応いただき、安心してお任せ することができました。 新居への移動の際、お兄さん方よりも私の方が遅れての到 着でしたが、あらかじめお伝えしていたレイアウトがざっくりした ものだったにも関わらず私の理想通りの配置をしてくださっ ていました。今回ご対応いただけたのが佐藤さんと井堀さ んでとても良かったです。またお引越しをする際はぜひお ２人にお願いしたいです。 重い荷物ばかりでしたが本当にありがとうございました。寒さが 厳しくなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ…！
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回アップルさんを初めて利用させて頂きました 引越は人生の中でそこまで回数は多くなくて 正直金額に不安はありましたが、電話見積りの 時から丁寧に説明していただき安心しました。 作業当日も荷物を大事にテキパキ運んで 頂き感謝しかないです。新居は知人がいません が今後アップルさんなら引越しOK！！って紹介 したいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：京都府八幡市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.営業の方も、当日のスタッフも、コミュニケーション力が すばらしかったです。今まで何度か、他の引越 業者を利用しましたが、迅速・丁寧なだけでなく 楽しく引越しできた所も、群を抜いていると 思います。初めは安さで選んだ業社でしたが、 アップルさんにして良かったと家族でも話して います。私は最後の引っ越しですが、友人、知人 に、すすめたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに対して、安全で 丁寧な生活用具を扱って もらい、本当に感謝です。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.今回初めて利用させてもらいましたが、 丁寧で親しみやすいかんじでした。 ありがとうございました。
