お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49341～49360件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用でしたが、とても親切で丁寧で手際が 良く、安心してお任せする事ができました！ スタッフ達の雰囲気もアットホームで、楽しく引っ越し を済ませることができました。 荷物を運ぶ以外の事も快く手伝って下さり、 本当に感謝しています！！ 家族や友人に是非お勧めしたい、素晴らしいホスピタリ ティでした！！次回も是非アップルさんにお願いしたい と思います。本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会話も楽しかったです。
引越し日：2024年06月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで凄く丁寧に対応してもらえました！！ 大型家具も多く不安でしたが、軽々と持って らっしゃってさすがプロだと感じました。 また引っ越す時があればぜひアップルさんに お願いしたいです。 本当に、ありがとうございました
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早めに来てくださったので、引越し先で早く開梱が始められ助かりました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越しスタッフの中で、 １番良いスタートでした。 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格に対して丁寧だしはやい。 ベットのかいたい、組立てがむずかしいのに サラッとしてくれてすごかったです。 ２回目の利用でしたが、もし次引っ越しする ことがあればまたお願いしたいと思い ました。ありがとうございます。 おつかれさまです
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり相談をした際に、電話口の担当の 方がとても丁寧で、納得の料金だったので 契約をしました。 当日、対応してくださったスタッフの方々も とても親切で、終始笑顔で明るく対応して くださり大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終了予定時間を大幅に早めて 作業して下さり、とても助かりました。 早いだけでなく丁寧で、感じも良く お願いしてよかったです。
引越し日：2024年06月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと気持ち良く作業していただきました。 家具梱包も最小限でしたが、自分にとっては 聞く手間が減ったので逆に良かったです。 布団袋が紙のような素材だったので 破れなか気になりましたが、破れはなかったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切できもちよく引越しが出来たのですが スタート時間が遅れた為クーラー設置も遅れて 終了が２０時半になってしまいました。 クーラー設置の担当の方もとてもいい方でよかったです。 お世話になりました。ありがとうございました
引越し日：2024年06月20日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、トラブルで時間が遅れたにも関わらず、 丁寧に対応して頂いてありがとうございました！ 凄く手際良く、荷物を運んで下さって、 新居への配置も一つ一つ確認して頂き 助かりました。置き方もすごく丁寧で 安心しました！ また機会があったらお願いしたいです。 ありがとうございました！ 特に、堀尾さんはプロでした！
引越し日：2024年06月20日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日にも関わらず、作業途中の私達を そのまま作業させてくださり、ありがたかった です。足りないダンボールも少しなら ありますよと出してくださったり、申請した ものと違う箇所があっても快く対処して いただきました。 とても暑い日だったにも関わらず、迅速な 作業、大変だったと思います。素晴しかったです。
引越し日：2024年06月20日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく、テキパキと作業されて 見てて良かったです。 ベテランの方が、指導する様子も される方も両方、とても良かったです。 もう引越する事はないと思いますが、 次回も利用したいと思う程です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.傷つけてこまる高級な家具はないかわり 仕事用の道具、書箱、どれも非常に重く、数 もたくさんあったので本当に申しわけなく思い ました。中身のぎっしりつまった大きなを２個 をもち、２階の階段からダダーッとかけお りる音を耳にしましたら、本当にプロの仕事は はやくて、すごいの一言でした。 ありがとうございました。 お世話になりました。
引越し日：2024年06月20日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し後の電話対応がよかった。
引越し日：2024年06月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。ハガキを犬が破いてしまったためお送りできませんでした。また引越しの際は利用させていただきますのでよろしくお願いします。
引越し日：2024年06月20日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安いため利用させていただきました。 引っ越しは１０回ほど経験があり、アップル様は １人ベテラン＋経験が浅い方１人で来られる印象です。 今回、田那辺様と同行の女性がキャビネットを 引っぱった際に脚がこわれないかとても不安 でした。結果、脚がおれてしまい保障で修理 していただきましたが、家具の取りあつかいにくわしく ない方だったことが残念です。大阪の方はとても 心良い対応をして下さりました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
