お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は浄水器部品の破損につきまして、 ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。 特に作業中に気づいた際にお声がけできなかったことにつきましては 大変不誠実な対応となってしまい、心よりお詫び申し上げます 今後は確認と報告を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にご対応いただきました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとてもスピーディでした。 洗濯機の設置の際もとても親切に していただきとても助かりました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にスムーズに引越しでき、 大変助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.姉からの薦めで利用させていただきました。 (姉いわく、引っ越し業者はアップル一択！ とのことでした。) 最初から最後まで優しくご対応くださり、 重い荷物ばかりで申し訳なく思って おりましたが、社員さんどうしのやりとりも 和やかで、依頼して良かったと思いました。 次に引っ越す際も、ぜひよろしくお願い いたします。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業開始～終了まで１時間以内と 早く丁寧に対応していただき 満足しています。 また、洗濯機の設置までしていただき とても助かりました。 また利用させていただきます。
引越し日：2025年09月06日 エリア：兵庫県宍粟市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫や洗濯機について アドバイスをしてくれて 勉強になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧な対応をいただき、気持ちよく 引っ越し作業をすることができました。 本当にありがとうございました。 知り合いが引っ越しを検討する際は、 ぜひおすすめしたいと思います。 アリガトウ！！！
引越し日：2025年09月06日 エリア：愛知県長久手市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しが始まってから終わるまで 速すぎてびっくりしました。 荷物を包装する際も、丁寧に１つ１つ 声をかけて下さりました。 申し出していなかった荷物もこころよく引き受けて 下さりありがとうございました。 次回もアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月06日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.サービスが充実しており満足だった。 当日もコミュニケーションが良くとれたので大変気楽に 引っ越し作業を進めることができました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月06日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.設備の不備についてまで教えていただきありがとうございました
引越し日：2025年09月06日 エリア：京都府京都市左京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
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A.テキパキと仕事をされ、安心して任せられました。 また、他の引越業者と比べ、スマホ一つで当日まで 完結し、費用も分かりやすいです。 盗聴器サービスも￥０で対応など、これからの時世に ぴったりで、非常に良いと感じます。 次の引越しも、ここで頼みたいと思います。
引越し日：2025年09月05日 エリア：石川県金沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨が強く降っていたにもかかわらず、お二人は とても素早く荷物を車に運んでくださいました。 しかも私とも楽しくお話ししてくださいま した。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに頼むのが３回目でしたが 今回もすごく良い方で安心しました。 急遽引き取りをお願いしたり、台風で足元も 悪い中本当にありがとうございました。 ブレーカーも助かりました！！
引越し日：2025年09月05日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございます！！
