お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49381～49400件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引っ越し担当して頂きありがとうございます。 引越し業者さんを利用したのは今回が はじめてで、段取りも分からず不安でしたが、 川村さん、三好さんがテキパキと作業して頂いた あかげで、不安もやわらぎました！！丁寧に、 またご縁があればアップルさんを利用したい と思います。ありがとうございました
引越し日：2023年11月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.色々、親切にして頂いて良かったです。 追加でお願いしていた事が、連絡されて なかったのですこしざんねんでした。 洗濯機のL字のパイプは？と聞かれ わからずに、無いのであればと持参して頂いたのを 購入後取付けして頂きましたが、旧家のそうじに 行った時に忘れられてたので、？？となりました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました！ 丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました。 また引越しの機会がありましたらぜひ利用しようと 思います。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.岩見さんはとてもていねいに梱包して くださり、ひとつひとつ丁寧に作業を してくださいました。 山浦さんは重い物も上手に運び 疲れた表情も見せず頑張って くださいました お二人のやり取りも良い雰囲気で 感じの良い方々でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またよろしくお願いします
引越し日：2023年11月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月27日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.担当して下さったお三方共にとても気持ち良く作業して くれました。安心してお任せすることができたと思います。 引越し作業自体とは少し違うかもしれませんが、 チームワークが良いというか、仲良く作業して くれていたのはとても良かったです。 あいさつも気持ちよくしてくれていましたし、 気分良く任せることができたのも良かったです。 引越し作業、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月27日 エリア：沖縄県豊見城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回もアップルさんにお願いしましたが、今回も頼んで「やっぱりアップルさんにお願いして良かった」と思いました。また次回もどうぞよろしくお願いいたします＾＾
引越し日：2023年11月27日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.またお願いすると思いますのでよろしくお願いします。 皆さまお身体にお気をつけて頑張ってください。
引越し日：2023年11月27日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お葉書きが遅くなって申し分けありませんでした。 河埜さん、下方さんの２TOPのスゴ腕さん に、そろてお世話になれた事が大変ラッキーでした。 難しい事態が起きても、動じる事なく機転を利かせ スルスルとやりとげてしまい、すばらしかったです。 一番うれしかったのは、３人が皆、仲が良く尊敬し合い 声を掛け合い近くに居る私は変な緊張感 を感じる事がなく安心しておまかせできました。 現場の空気は大変な事だと思います。みなさん 優しくて素直で、短い時間でしたが、息子たちと 一緒に引越し作業が出来たみたいでうれしかったです 下方さんのとてもていねいな言葉使いがギャップでかわいら しくてツボです！
引越し日：2023年11月26日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.午後フリー便で申し込んでいたのですが、料金そのままで朝から来ていただけて、予定よりも早く引越しが終わって助かりました。 初めて引越しをしたのですが、作業の速さに驚きました。 こちらが新居に到着するのが遅れてしまい、確認のお電話にも出られず失礼をしてしまったにも関わらず、早く作業が終えられるようにご準備をして待っていてくださり良い方たちだなと思いました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回妊娠中の引越しだったんですが、電話担当さんからとてもお気遣いいただき、不明点なども分かりやすく全て説明してくださり、大変気持ちの良い契約を結べました。 また、他社と比べてとてもお安く、家計が大変助かりました。 当日も大変迅速な作業、妊娠中であることやペットがいることなど様々な点でとてもお気遣いいただき、本当に丁寧な対応をしてくださいました。 エレベーターのないマンションへの引越しとても大変だったと思います。 しかし流石プロ、嫌な顔一つせず最後まで作業してくださり、大変気持ちの良い引越しとなりました。 一軒家を建てる予定があるので、その際は是非またアップルさんにお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました！
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に、丁寧で、静かに、プロで、とにかく感動しました！ 引越しの作業はかなり大変で、何日間ずっとイライラピリピリしていました。スタッフさんが来る前は最終段階の梱包をしてて、ちょっと間に合いなさそうな感じでとても不安でしたが、スタッフの方が「大丈夫ですよ、待ちます。」って一言でほっとしました。 そして忍者のようにどんどん家具や荷物を運んでくれて、あっという間作業が終わりました。さらに忘れ物があることもスタッフのおかげで気づきましたので大変心強いです。 もちろん値段も合理的です。 とにかく最高でした！
引越し日：2023年11月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
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A.荷下ろしの際の雑さ（チャットではお伝えしていませんが、ベットの移動でフロアシートが剥がれていた）や、支払い方法がなぜか変わっていたこと以外は大満足でした。とても感じの良いスタッフさんだったので、少し残念です…
引越し日：2023年11月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に満足できる引っ越しでした！ 紙でのアンケートも送付しました。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-