お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49401～49420件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 仕事がはやい。
引越し日：2024年06月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く対応して下さいました。 荷物が少し増えてしまいましたが、料金変わらず 運んでもらえました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方の雰囲気は良かったです。 家財もしっかり運んでいただけるというお話を受けておりました。 しかし当日蓋を開けてみると、ローテーブルなどの一部家財は積めなく、受付で聞いた話とは異なっておりました。 また、往復も後ろがいるから…と濁されました。なぜ厳しいならそれをはっきりと言わないのでしょうか。 残った家財もこちらで運ぶこととなり、今現在も対応している最中です。 家財残ったらどうしますなどの対応も伝えていただけるとありがたいです。 また、オプション忘れの発生、後日対応時には何も説明なく作業をされておりました。 これでは何をしているのかわからないのが率直な感想です。 これらの点から、接客は良かったのですが、仕事の内容としては良いとはいえない感じでした。 値段だけを見る人には薦める、そのような感じです。
引越し日：2024年06月19日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置まで対応していただけて 助かりました。
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より良心的な価格でしたので、 当日どこまで作業していただけるのか、本当に 荷づめだけで大丈夫かとやや不安でしたが、 テキパキと丁寧に、梱包や家具の解体を していただき、さすがプロだなと感じました。 引越しは何度も経験していますが、 今回貴社を初めて利用させていただき、 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2024年06月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、２名のスタッフのお名前の自己紹介があり、笑顔 での対応にとても好感持てました。 作業も丁寧に、スピーディーに運んで頂きました。 「何かあれば言って下さい」と声をかけてくれたり 水回りの調子があまり良くなかったため見て頂い たり、よくして頂き本当にありがとうございました。 スタッフさんありがとうございました。
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私は初めて日本引っ越し業者を使ってみました。思ったよりよかったです。値段もいいし、片付けくれた人も優しかったです。まだ今度再利用したいと思っています。
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回と２度お世話になりました。 ダンボールを届けてくださったスタッフさん 当日の担当スタッフさん共にとても 感じがよく安心できました。 引越し后、こちらの勘違いで荷物が足 りないとtelした時もとても冷静で丁寧な対応 でした。 今回関わってくださった皆様ありがとうございました。
引越し日：2024年06月19日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忖度なしで、すごく良かったです。作業もテキパキとして 早く、手助いに来てくれていた身内からもとても好評でした。 スタッフのみなさん、とてもテキパキとしていましたが、特にリーダーの 方と接する機会が多かったですが、とても気持ちの良い対応と的確な 指示をされていたおかげで早く作業を終えることができたのだと 思います。 また、今回お安くして頂いたので、御社に依頼しましたが。知名度の 点でのみ、まわりの方にオススメするかまよいます。作業内容自体は 「１０」の大満足です。「りんごりくん」ぬいぐるみを頂きたいです！
引越し日：2024年06月19日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回３回目の利用でした。 毎回荷物が多く迷惑を かけてしまうのに嫌な顔せず ５階の階段をかけ上がって下さい ました。植木の枝もガラスの器も 一つもかけることなくパーフェクトな お引越しをしていただきました本当にありがたかったです
引越し日：2024年06月19日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人ともとてもいい方で大満足な引っ越しでした。 手際もよく丁寧で態度もよく今までで１番いい 引越し屋さんに出会えました。 また、機会があれば絶対にお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月18日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月18日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いする際は、宜しくお願いします。
引越し日：2024年06月18日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「初めて1人で引越を行うこと」「大手ではないこと」から不安が強かったのですが、おふたりとも温かく優しい雰囲気で一瞬で安心に変わりました。 価格もお手ごろ、効率良いのにとても丁寧な作業、困り事に対して真摯にお答えくださったことなど全ての点において不満が1mmもありません。 次回の引越も絶対にこちらに依頼させて頂きます。 今回は本当にここ1ヶ月で1番の天候の悪い日に、嫌な顔ひとつせず快く作業してくださりありがとうございました。
引越し日：2024年06月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者のかたが素晴らしかったです。 次回も利用したいとおもいます
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webは便利で、スタッフは速いし、優しいです