お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49401～49420件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッド枠の破損は有りましあが、担当の方は正直に話して頂き、その他の運搬は快く対応して頂き、満足しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 注意力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂口さんが、終始テキパキ 動いていただいて大変助かりました！ またお願いします！
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応もスピーディーで丁寧で安心しておまかせできました 次回またあればお願いします
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月という繁忙期にも関わらず、どこの会社よりも 破格のお値段で見積もって頂きこちらで お願いしました。担当の方がテキパキととっても仕事が 早く、そして親切な方でまた必ず利用したいと 思いました、ありがとうございました
引越し日：2024年03月17日 エリア：大阪府堺市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月17日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いまごろになってすみません。 見積りがTELだったので、当日おそらく想像より 荷物があって大変だったと思いますが、それでも 短い時間でやりとげて頂いてとても助かりました。 単身引越を依頼するのは初めてでしたが、無理に 自分でやらないでよかったです。次回も必ずお願い したいと思いますが、いつになるかはわからない ので、今は友人知人にどんどんすすめているところ です。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段のないアパートでの引っ越しでしたので、とても大変だったと思いますが、迅速かつ丁寧に対応しただき、とても感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年03月16日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気になった点としましては、依頼者に聞こえるところで「疲れた〜」と聞こえてしまい作業させていることに申し訳なさを感じてしまいました。 もちろん移動は大変ですし荷物も多い中2人体制でしたのでその気持ちは分かりますが、せめて依頼者がいない所でそういった会話をしてほしかったです。 話したら愛想のいい方でしたが出会ってすぐに搬出が始まり最初の挨拶はありませんでした。少し残念です。 ですが引越し作業の迅速さやアップルさんの料金体制についてはとてもよいと思いました。 電話口で聞いた料金と相違なくオペレーターの方も親切でした。 もしまた機会がありましたらアップルさんに頼もうと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本人不在での引越し対応や、壊れていたテレビスタンドの修繕など、ご親切に対応していただきありがとうございました。 全体的にとても満足なのですが、特に不用品回収がお値段も良心的で便利なため、また利用したいと思いました。