お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49461～49480件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろとその場でお願いしたことに対して、快く臨機応変に対応してくださいました。スピードも早く、安心感もあり、米谷さまには感謝しております。 ダンボールの発送について問い合わせた際、コールセンターの方も丁寧に対応してくださいました。 このたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼みました。説明も分かりやすく、とてもテキパキとしていて頼んで良かったです。悩んでいた不用品も引き取って頂き助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでしたが、石田様が敏速にお手配してくださり、川村様には安心できるお見積もりをしていただきました。 今回、アップルさんにお願いして本当によかったです。次回もまた引越す機会には是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。 エアコンの設置も対応していただき大変助かりました！
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷物が載らず無理なお願いをしたにも関わらず、大変気持ちよくご対応いただき、感動しました。 作業いただいたお二人に心から感謝しております。 ぜひまたお願いさせていただきます。 前回同様、貴社への好感度がさらに上がりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望に沿った対応、 柔軟なイレギュラー対応もとっていただき、 大変スムーズに引っ越しを終えることができました。 とても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.雑に対応されたくないので、平日朝の便を選んだものの、早く運ぶことを優先したような対応で残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ネットで見積もり、予約が完結するのがとても簡単で使いやすいです。 1点、この度2人で引越ししましたが1人分のダンボールのみで量が不足しました。 最初の入力フォーム時点で、無料ダンボールの数の目安として1人分であることが記載されていれば、防げたことではと思います。 また、食器梱包が有料になったことも記載があるとわかりやすいです。 靴もダンボールに貯めるべきという注意書きもあると親切だと思います。 いつも利用させていただきありがとうございます。
引越し日：2024年06月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくれて気持ちが良かったです
引越し日：2024年06月17日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしていて、楽しかったのは初めてです。 アップル引越センターにお願いして良かったです。
引越し日：2024年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：栃木県那須塩原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.東京から栃木まで距離がある上に高速が止まって しまい大変だったかなと思ったのですがずっと人当たり 良く接してくださり安心しました 女の子のスタッフ様初めてお会いしましたが私が妊婦 なことを先回りして気遣ってくださり、作業もサラっと全て 負担してくれたり、帰り際には身体を想う言葉をかけて くださり嬉しかったです力持ちで、明るくて、かわいい こちらからも応援してますアップル様は、めずらしく不用品も 同時に引き取ってくださり大変助かりました！！アップル様の 対応、現場のお２人の対応のおかげでお願いして 良かったなと思いました
引越し日：2024年06月17日 エリア：岡山県瀬戸内市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員の方はとても良かったのですが ソファーに被せるカバーが汚れていたのか 白いソファーが少し黒ずみました。 カバーが綺麗だとよかったです。
引越し日：2024年06月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目のアップルさんでしたが、 今回も大変良かったです！ ありがとうございました！！
引越し日：2024年06月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファの上で待てるように、 じゃまにならないところにソファをうごかしつつ 作業して頂けるなど、色々とお気使い頂け ました。 リーダーの方はテキパキと進めて頂き、 他の方もさわやかに気持ちよく 作業頂けました。 ありがとうございました。
