お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49461～49480件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに入りきらなかったカサや小型家電 も手際よく梱包していただき助かりました。 スタッフの皆さまがとても感じがよくて 親切でした。エレベータがない物件で 大変だったと思いますが、迅速に作業 して頂き、web見積から追加料金もなかった ので安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じのいいひとでした。 ありがとうございます。
引越し日：2023年11月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイルドな対応でいろいろ説明していただきました。 丁寧な作業だったと思います。杉山さんと 広谷さんでよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても気持ちの良く、元気にテキパキ 作業をしていただき、とても好印象 でした。価格も安くしていただき、 次回も利用させていただきたいと思います。 ダンボールのりんごりくんの絵も カワイかったです
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて、引越業社をお願いしての 引越でしたが、安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。 最後まで、心地よく対応して頂いたのが とても印象的でした。 本当にありがとうございました また、何かあった際はよろしくお願い致します。
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても親切で丁寧でした。 また引越す際は利用したいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.残置物の処理をしてくれる引越屋さんが 少ないのでとても助かりました。 料金もとても安くて、有難かったです。 有難うございました。
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越センターにお願いしてとても よかったです。
引越し日：2023年11月26日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にあっという間に運び出して頂いて プロの仕事に感動しました！！ スタッフの方は、感じも良く、スムーズに終え る事が出来ました。ダンボールの配達の件で 手違いがあり不安でしたが、来て頂いたスタッフ の方々のおかげで、その不安はなくなり、結果 アップルさんに頼んで良かったと思えました。丁度、同 じ時期にたまたま知人もアップルさんを利用した そうで、すごく対応が良かったと言っていました！！ありがとうございました！
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にご対応いただきました。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用ですが、今回もありがとう ございました。作業の満足度はもちろん、 買い取りしてくれるのが助かります。
引越し日：2023年11月26日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回Web入力をまず行い、次に、チャットにて電話対応を行い、その後、追加でWeb入力を行い予約をしたが、いつまでたっても予約が確定せず、改めてチャットにて確定しないことを催促したところ、追加の電話にて確定となった。 追加のWeb入力で画面上では予約確定待ちに見えたが、そうではなかったところが今回の残念な点でした。システムでのWeb と 電話の切り替えがもっとスムーズになって頂けるとよりよくなると思いました。 改めてですが、引越スタッフのかたは、いつもとても良い対応をしていただきありがとうございます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。