お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49501～49520件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2023年11月26日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の書類？に書いたサインがミミズでした ふざけてます
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2023年11月26日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変スムーズに作業していただきました。 こちらからの質問にも快く回答していただきました。 電話、LINE、現場全ての対応が親切だった印象です。 ありがとうございました。 (小さな子供がいる事への配慮も嬉しかったです！)
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答が遅くなりすみません
引越し日：2023年11月26日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速ですごくよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年11月26日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お手頃な価格で引越ができて 満足です。 また引越することがありましたら 利用したいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.掃除や梱包が十分でないところがあり、当日少しバタバタとしてしまったのですが、迅速に作業いただき、梱包のフォローも丁寧にしていただけてとても助かりました！ 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元々午後フリーで申し込んでいましたが、空きが出たということで午前便に変えていただけました。午後から荷解き出来て当日中に新居で生活可能になったので助かりました。 電話対応の方も丁寧でしたし作業員の皆様もテキパキと動いて下さりとても満足しています。この度はありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時刻よりも早く来てくださり、搬出・搬入ともスムーズにしていただきました。4階エレベーター無しで不便な中、作業員の方の愛想も良く、手際も良かったので安心して任せられました。次回引越しの際また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な引越し作業ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と確認しながら作業して下さいました。 はじめての引っ越しでしたが、アップルさんを選んでよかったです！ありがとうございました！
引越し日：2023年11月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしい対応で、満足のいく引っ越しになりました。来ていただいたお二人には伝えきれないくらい感謝しています。 飲み物でも渡せたらと思っていましたが手際が良すぎて準備できなかったのが心残りです。。 まだまだ先にはなると思いますが、また引っ越しをする際は絶対にアップルさんを利用させていただきます。 重ね重ねではありますが、本当に素晴らしいプロの仕事でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機を設置していただく際、 元々あった配管が少し割れていたのですが 応急処置をしてくださりありがとうございました。 荷物を運んでいただく以上のサービスが行き届いていたと思います。 とても助かりました。ありがとうございました。