お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49541～49560件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先ほどメッセージをお送りしました。 ご対応よろしくお願いします
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べて値段も安く、面倒な対面での見積もりもなく、作業も丁寧だったのでとても良かったです。また次回も利用したいと思いました。要望としては、靴の梱包がやや面倒だったので、シューズボックスも提供していただけると大変助かります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越しセンターさんにお願いするのは初めてだったので不安がありましたが テキパキと作業していただけてとても良かったです
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この繁忙期にお安い価格で引っ越しして頂けて感謝しています。少し、時間的見積もりが甘かったのかなと思う場面もありましたが、仕方がないかと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目の利用ですが、どなたに会っても良い印象を抱いております。 社員教育がしっかりされてるのだと感心しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府木津川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.退去には靴下カバーらしきものを履かれてましたが、入居時はそうでもなかった。 盗聴機調査をしていただけると聞いたが、されなかった。 なんだかバラバラでしたが、忙しい時期に大量の荷物を運んでいただけで大変助かりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：北海道稚内市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話見積もりからラインでやり取りまでとてもスムーズで助かりました。金額もどこの会社よりお安く助かりました。ただ、迅速さに関しては予想よりかなり時間がかかったので普通にしました。人手不足なので仕方ないですが。全体としてとても親切にして頂きとても満足のいく引越でした。ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月15日 エリア：北海道留萌市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくださり、ありがとうございました。 次回も利用させていただきたいと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また、引越しの時は是非アップルに お願いしたいと思いました
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでの見積り対応 がすばらしかったです。 当日の作業も、テキパキ迅速で 気持ちがよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの置き方や荷物の取り扱いが とても丁寧でした。 アップルさんは３回目の依頼でしたが、 次回もお願いしたいと思います。 リーダーは今までで一番良かったですし、 若いスタッフも丁寧に仕事をされていて 感心致しました。 また同じチームにお願いしたいので、 指名制度を導入して下さい！
