お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49561～49580件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに、作業も対応も丁寧にしていただきました。 また、初回の電話の際、アップルさんにお願いしたいと 感じました。 今回は本当にありがとうございました。 お身体には気をつけてこれからも頑張ってください…！
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、れいぞう庫だけでしたが気持ち良く作業 していただきました。次も機会あればお願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました。遠い不便な熊本までありがとうございました 関東の友人、友人ファミリーから「アップル」さんと初めて 聞く名前に若干不安もありながら 見積もりで電話対応が一番良かったという娘の話も あわせて、お仕事ぶりをみてもお願いして良かった と思いました。 店長さんとお電話で直接お話しなんて あり得ない、今までの感覚。誠実な対応お声だけ 拝聴してもポリシーも感じて、こちらも好印象です。(直接話せた) 引っ越す部屋に残った段ボール(再生)も回収して下さり破棄 する手間も省け助かりました。 １つ、残念な事は布団袋を頂けると思っていたのになかった事です (手間を省く為既存の他社の袋に一旦つめていましたが数ヶ所破れていたので その上に包むつもりでした) 皆さんが帰られた後確認。荷物は全部そろっていました、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に作業して下りとてもよかったです。 機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.途中で、いくつも変更をお願い しましたが、とても親切に対 応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最初のあいさつから気持ち良く行って頂き、不安はありませ んでした。私が運ぶ場所を間違えて指示しても、嫌な 顔をせず対応して頂き良かったです。 次回も利用してみたいと思いました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で手際も良く作業して もらえてとても満足です。 電話の対応もとても感じが良かった です。 良心的な価格で最初の電話から 引っ越し完了まで気持ち良い対応を していただけました。 人にもお薦めしていきます！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しシーズンで、他の方の引っ越しを されており車の横付けが難しかったのですが 臨機応変に対応して頂き有難かったです。 すごく丁寧であっというまに完了し、 作業中も「ゆっくりしていて下さい」とおっしゃって 下さり本当に何から何までやって頂き 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.良・スタッフ２人とも迅速に作業をやってもらえた。 ・同様に追加お願いも快く対応してくれた 悪・通常４人の作業を２人でやるのは厳しい 迅速を追求するため、荷物のあつかいが やや雑 ・引越作業後にスタッフの上司の方とＴＥＬ するのは厳しい、いいとしかいえない
引越し日：2024年03月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く、引越しすることが できました。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.キレイでない私の荷物をていねいに、 嫌な顔せず、仕事してくれて、 ありがとうと言いたい。 また利用したいです。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.転居前の家で、自分たちで外したシーリングライトの部品忘れを指摘してくださったり、大変助かりました。また、夕方の時間にもかかわらず、終始和やかな雰囲気で手際よく作業をしてくださってありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話対応から搬出搬入までとても丁寧に対応してくださり大変感謝しています。もう一度利用させていただきます！
引越し日：2024年03月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターのない４Fのアパートで、通路も狭いなか、 荷物が多く大変ご苦労をおかけしましたが、 新人さん(？)を教えながらも、テキパキと丁寧に作業して 下さいました。 搬入先では、山里様が千葉支店の方に予めご相談下さり、強力な 応援の方が加わってくださったお陰で、想定よりも大幅に 短縮した時間で作業を完了することができました。 埼玉支店及び千葉支店の方、皆さまテキパキかつ丁寧な 作業で、新築マンションのため傷がつかないか等心配しており ましたが、紀憂に終わりました。ありがとうございました。 お陰様で引越先で気持ちよいスタートが切れました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：静岡県島田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの皆さんは親切で明るく、雰囲気が 良かったです。繁忙期かつ、交通渋滞が あった中でも丁寧に仕事して下さりました。 前の引越しでは解体した家具を解体 せずに運ばれた技術の高さに驚きました。 心から感謝しております。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても元気に一生けん命作業をしてください ました。ありがとうございました！ 忙しい時期の上、つくばから三鷹までの距離 移動時渋滞もあり大変だったと思います。 一つ、朝急に３０分早くの作業となったことが 前日の連絡でしたらありがたかったと思いました。 またご縁がありましたら よろしくお願いいたします
引越し日：2024年03月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具など傷つけないように、運んでくれたので 良かったです。
