お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49581～49600件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月16日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月16日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月16日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方、すばらしいです 返信おそくなりました
引越し日：2024年06月15日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は机の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ゴミや廃品、不燃ごみをまとめて引き取ってくださって本当に助かりました。また、事前見積もりやマイページのメッセージシステムが非常に素晴らしく、些細な質問やお願いにも迅速にご対応いただけて助かりました。お恥ずかしながら貴社を知ったのが今回が初めてだったのですが、是非周りの人たちに薦めようと思います。
引越し日：2024年06月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い上に、きちんと運んでいただきました。洗濯機や冷蔵庫など家電の取り付けも丁寧にしてもらってありがたかったです。
引越し日：2024年06月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しだったので、他の業者との比較はできないですが、電話の受付〜引越し作業まで、対応がとても丁寧で、安心して引越し作業を進めることができました。引越し当日も時間通り来ていただき、元々お願いしていた荷物から数個増えてしまったにもかかわらず、スピーディー対応いただき、大変感謝してます。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワーク、人柄、共にプロフェッショナルでした。また次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールが多く、猛暑の中、本当にご苦労様でした。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月15日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月15日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものすごいスピードであっという間に運び出し運び入れをしていただきました。冷蔵庫等動かすととんでもない量のホコリが出てきて申し訳なかったのですがみなさん嫌な顔一つせず動いてくださっていて流石だなと思いました。早いからといって適当ではなく、物も私たちが扱う以上に大事に丁寧に運んでいただき感謝しています。安心して任せられました。将来子どもが引っ越していくことがあれば必ずここに頼みたいです。こちらに頼んで大正解でした！ありがとうございました。
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで予約も完結しておりとても手頃であった。当日も迅速かつ丁寧に作業を行っていただいたので荷解きも早く終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応でした。
引越し日：2024年06月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした 16時ー18時の開始でしたが、16時ごろに本来担当する予定だったチームが遅れており20時ごろの到着になりそう、だがお待たせするわけにはいかないのでと別チームを派遣いただき無事18時に引っ越しが開始され感謝しています また、ご担当いただいた三井さんの対応がとても良かったです 個人指名できるのであればまたお願いしたいと思います
引越し日：2024年06月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次の機会があれば是非またお願いしたい。
引越し日：2024年06月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが終わっても前の家と新居の オートロックが開きっぱなし。 トラックに詰め込む前に 共用廊下で植木を倒し 廊下が砂だらけそしてそのまま放置。 トラックに詰め込んだ後で植木がバキバキに折れてるのなら納得できますが、 玄関の前で倒しバキバキに枝を折り砂だらけにし貴社は家を汚しにきたのでしょうか？ 作業も何回も壁や床にぶつかりそうな場面があり見ていてハラハラしました。 拭いたらとれましたが擦り傷も沢山ありました。 作業が雑すぎて もう2度と貴社には頼みません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-