お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49581～49600件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日は迅速にご対応頂きありがとうございました。当日に急遽追加の撤去品が出てしまい引き取って頂けるかご相談致しましたが、快くご対応頂き大変助かりました。 また、新規購入する冷蔵庫のサイズについてもアドバイスを頂き感謝しています。 初めて大きな引越しを経験しましたが、アップルさんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ていねいで迅速で安心しておまかせできました。 お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.作業自体すごく早く終わって下さったので とても助かりました！ 照明の取りつけまでして下さり、 ありがとうございました。 今回はお世話になりました。ありがとうございます。
引越し日：2023年11月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧な応対でした
引越し日：2023年11月25日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかく速さにおどろきました。 引越し先との日程の調整で１人暮らしの家の荷物を 一旦自分で実家に運び、実家→新居への引越しをアップ ルさんにお願いしたのですが荷物をトラックに詰め込 むのに１０分…！エレベーターなしの新居なのに荷物を 出すのにも１０ー１５分…！実家→新居が４０分ちょっとかか るのですが９：３０スタートで１０：４５には、すべて終わって いました。自分で運び出したあとの時間は何だったんだ ろう…と思ったくらいのスピードでした！３人とも明るく、さわ やかに声かけ、あいさつもしてくださり走りながらテキパキ 動いていて、とても見ていて気持ちがよかったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.電話対応していただいた上野さん、 やりとり、フォローの電話とても安心して やりとり出来ました。 引越当日、１時間以上かかると 思っていたけれど、４０分？ほどで終了。 作業とてもテキパキして、重い荷物も 軽々(？)運んで頂き感謝です。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話様になりました。 感謝してます。 今まで大手の引越社イコール安心と 思ってましたが… 今回初めて御社に出会いきめ細やかな作業 対応には深く感銘をうけました。 自身の概念を考えさせられました。 知人にも是非紹介したいと思います。 又機会がありましたらよろしくお願い致します。
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、引っこし業者の方にお願いしたのは 初めてだったので、色々と不安だったのですが、 担当のお二人がとても親切に、すばやく やってくださってとても安心感がありました。 本当にありがとうございました。 色々と忙しく、アンケートを送るのが遅くなり、 申し訳ありません。 今後もお身体お疲れでませんように。
引越し日：2023年11月25日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.現場担当いただいた方は非常に丁寧でした。作業もスムーズで 気持ちの良い引っ越しができました。９とした理由(１０ではなく) については、１盗聴器の有無の検査をしたかどうか 書面では確認できず口頭で実施したとの報告にとどまって いたこと(引越先には担当者が先に到着していたので その際に私の同居人の前でされていたのかもしれませんが) です。また２点目は最後の現場担当者による電話に ついて(その電話があること自体驚きと良いサービスと感じました) 現場担当者とスピーカーで繋いだ際、電話口の方の応対が 恐らく身内ということもあり、若干粗雑な様に感じました。向々保さんから 私にかわっていただいた際には丁寧な対応だったので気にならないの ですが、何となしに会社内の上司の雰囲気が恐いのかなと想像して しまいました。細かい点をのべましたが申し込み後の電話かた実際の対応まで 総じて素晴らしかったです、感謝申し上げます。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.積み込みの時間も速くよかった です。
引越し日：2023年11月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多かったにも関わらず、迅速にご対応下さり、 ありがとうございました。 気遣いが素晴らしかったです。
引越し日：2023年11月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました！ また機会があればよろしくお願いします。
