お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49601～49620件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 金額面でも非常に助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しい時期に迅速に対応 いただきありがとうございました！ スムーズに運び出し、運び入れをしてくださり、 大変助かりました。 お安く不用品も回収してくださり、アップルさんに お願いしてよかったです！ また機会がありましたらよろしくお願いします！
引越し日：2024年03月15日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの方の対応がとても良かったです。 気持ちよく引越しする事が出来、アップル引越 センターにお願いして良かったです。
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し前の手続きから引っ越し完了まで利用者の負担を最低限にしてくださる心遣いに感心しました。毎度、引っ越しの際は安心してお任せしています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.お忙しいところご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.他社と比べて値段が安いのはとても良い。 作業への姿勢や対応は好感が持てた。 全体的にポジティブな引越しとなったが、 荷物の積み下ろし忘れ(小さな物だが ２点あり)後日郵送となった点は残念で あった。
引越し日：2024年03月15日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変よくしていただきました。 予定よりも早く作業が終了しました。 ただ、旧居に傘を忘れてきたのは ご愛嬌(あいきょう)でした。
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.このたびはスムーズなお引っこしをご対応 ありがとうございました。 見つもりのオンラインシステムも良く、当日も 何の問題もなく作業して頂きました。 次の引っこしの時にも、おねがいしようと思います。 (せっかく頂いたたくはいのサービス券、対応地域f外で 使えず残念でした)
引越し日：2024年03月15日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.安定の迅速と細かな配りょあり 今回２度目ですが利用して 良かったと思います。時間指定で 料金はupでした。 もう少しお値段が安くしてもらえたらと (前回が時間指定でなくえらく安価 だったので)
引越し日：2024年03月15日 エリア：三重県桑名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりました。第一印象からも感じがよく とても素速く、また応対も、社員の方も バイトの方も物腰やわらかくよかったです 一旦実家へ帰ったのですが、 実家から会社の引越は他社指定で そちらはあまり感じが良くなかったので 今後何かある時は御社にしようと 思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.寸法ギリギリの場所にドラム式洗濯機を 設置して頂きました。半ば設置を諦めて いたので、様々工夫をして設置して頂いた ことに感謝の気持ちでいっぱいです。 大変な作業ありがとうございました。 Webだけで申し込みが完結することや、事前に 金額が分かるのも安心しました。次回もぜひ アップルさんにお世話になろうと思います。
引越し日：2024年03月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月15日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.引越し当日のスタッフは非常に丁寧な方でした。 しかし、後日ダンボールを回収していただく予定でしたが、チャットで日程変更を問い合わせた際に勝手にキャンセルされ1日中待ったにも関わらず、指定日にダンボールが回収されませんでした。ホームページを確認しましたが、ダンボール回収日は変更されていませんでした。1度連絡をいただきたかったです。 引越しのスタッフの方が非常に丁寧な方だったばかりに残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はダンボール回収の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて営業の方にお願いしましたが とてもすべて良く、次回も是非お願いしたいです。 ハンガーラックの設置が間違っており、作業終了後に 気付いたのでこちらの方こそ大変お手数を おかけしたのに連絡を入れたら戻って来て 頂いて直してくれました。１人では出来なかったので 本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月15日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.おそくなりました！ 営業窓口の小林さんにはじまり、当日 いらした全ての作業員の方がすばらし かったです。日本の若者もすてたものじゃな いと日本の未来すら明るく感じました。 一点不満点があるとすると、梱包の 女性達が色んな意味でいまいちでした アップルさん自体は素晴しかったです。
引越し日：2024年03月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ハンガーボックスで持ち運んだ荷物を 元の並び通りにクローゼットに掛けて 頂き、大変感動しました！ 今まで他社さんを使っていましたが、 今後はアップルさんでお願いします。
引越し日：2024年03月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-