お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の方は大変明るく親切で 流石プロ！といった感じでした。 費用も安く、大変ありがたかったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。 お若そうな男性たちで最初少しだけ不安でしたが、皆様でテキパキと作業していただきました。 照明の取り外し、取り付け、大変だったかと思いますが、快く引き受けてくださってとても助かりました。 また、洗濯機のホース取替アドバイスもいただき、自分では分からないことだったので助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：埼玉県春日部市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新居だと浮かれて、ドアの幅に見合わない冷蔵庫を 買ってしまいスタッフの方総出で対応して下さいました！ 本当に感謝しています。朝も気持ちよく挨拶して下さり ちょっとした疑問もなんなく回答してくれてアップルさんに して正解でした。紹介してくれた友人にも感謝です。 我が家はもうお引越しはないと思いますが、今後 お引越しを控えてる友人におすすめします！ 幸先の良いお引越しで荷解きも頑張ろうという気持ちに なりました。この度は本当にアップルさんに！！
引越し日：2024年06月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.数社、電話しましたが、電話対応あ １番良かったです。 また、引越し当日も対応が丁寧で 迅速で大変良かったです！ 価格も安くてクオリティーも高かったので 次回以降も利用したいです！
引越し日：2024年06月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方の誠実さと頼もしさが大変好印象でした。暑い中本当にありがとうございました。あの後もう1件あると言われていたので驚愕しましたが体調にはお気をつけて。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雰囲気も、すごくよくて 安心して引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.前回利用した際にお世話になったスタッフさんは とても丁寧な方で親切だったので、今回もアップルさんに お願いしましたが、今回の方はとても雑で親切心もなく、 とにかく早く終わらせようとしている感じで気分が悪かったです。 私も細かく伝えなかったのが悪いのですが、くつ全てと物干し竿 を持っていってもらえなかったです。引越先に着いてから、くつって 持ってきてもらえてますか？と聞いたら、「持ってきてないです」の一言。 後輩さんに対する発言や行動も高圧的ですごく恐かったです。 時間も９：００～９：３０の予定で８：３０に来たにも関わらず謝罪なし。 盗聴器サービスもする前に書類に「この後するんで」と済みにチェックし、 結局して下さったのか分からず不安が残りました。後輩さん？とトラック担当の方 は良かったですがメインのスタッフさんが最悪です、次の引越時は考えます。
引越し日：2024年06月14日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりました！
引越し日：2024年06月14日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.素早い対応有難うございました。
引越し日：2024年06月14日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、迅速、丁寧に作業いただき、 安心してお任せできました。 担当してくださった方のお人柄も良く、 気持ち良く引越しすることができました。 ありがとうございました。 知人にもぜひ勧めたいと思います。 ※ダンボールもかわいかったです。
引越し日：2024年06月14日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年06月14日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.受付時にクレジットカード決済希望の旨を伝えたにもかかわらず、前日までにくるはずの案内メールがこず現金支払いになってしまったことだけが少し不満が残りました。