お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49741～49760件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月13日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めての引越しで不安もありましたが、 親切で丁寧な対応で安心してお任せ することができました。洗濯機の備品の件では、 迅速にご対応頂きありがとうございました。 また、引越しが必要になった際は、 アップルさんを利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リーダーの向々保さんはテキパキ手際が良かった。 積み込みの際は人員が少なかった。
引越し日：2024年03月13日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.先日は大変お世話になりました。 寮で荷物も少ない中、３人での作業でしたのでスムーズに 進み、新居での作業に時間を割くことができました。 部屋の荷物を搬出した階段で思い出しましたが、危うく 自転車をトラックに載せ忘れるところでした…。 予約の際の搬出する荷物一覧を当日業者さんとご一緒に 確認することができれば運び忘れなくスムーズに作業可能 ではないかと感じました。 次回以降の引っ越しもアップルさんでお世話になろうかと 思います。ありがとうございました！ P.S一楽さんもTELの際の丁寧なご対応 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.支倉さん大塚さんありがとう ございました。これからも頑張って 下さい！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引こし業者さん６回目、アップルさん２回目です。 初めて女性のスタッフさんにあたりましたが、とても安心感が ありました。女性スタッフが１人いるというだけで、雰囲気 が自分の中で違いました。 前回の担当さんもそうですが、皆さん感じが良いです。他者と 比べてスタッフさんの喋り方や立振ちふるまい、ちょっとしたところ の返事の仕方がきちんとしていると思います。 手際良く仕事をしていただいてスムーズに引こしできました。 遠距離でしたが思っていたより早く終了して助かりました。 値段関係なく、この質を維持していただけるのであれば 今後もお願いしたいなと思っています。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.引越し以外の仕事をしてくださったので とても助かりました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.プロの方にお願いするのが初めてだったのでとても ワクワクした気持ちで作業をするのを見させていただきました。 手際がすごく良くて、立ち寄りで引越し作業をお願いした にもかかわらずあっという間に終わってびっくりしました！ 荷物の量が多く１人ではとても運べないと思ったので、ていねい ですばやい作業をしていただけてとても助かりました。 あと、引越しの手続きをする際に何度か電話でもやりとり させていただきましたが、電話の方の対応がとてもていねい で分かりやすく、非常に好感でした！ 今後まで引越すことがあった時は、また利用させていただき たいと思います。ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.(次の機会があればまた利用したいです！！) 昨年も利用させていただき、今回が２回目の 利用でした。繁忙期にもかかわらず、他社と 比べ、圧倒的に良心的な価格でした。 しかも、安いだけでなく、梱包や積み込みの スピードや丁寧さもしっかりしており、さすがだと 改めて感じました。特に、リーダー？的な存在の 高橋さんは説明も丁寧にしっかりして下さり、 家具の不調の確認(ネジのゆるみを解決)を していただき、既存のサービス以上と感じました。 一方で、若手(アルバイトの方でしょうか？)は、２人で １つの作業をするなど、やや手際の速さや状況把握が できていない印象でした。
引越し日：2024年03月13日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。アンケートが遅くなりすみません。 最初の電話での問い合わせや、その後の電話での対応が話しやすくてとても感じが良かったです。 メッセージでのやりとりも丁寧で安心して引越しの日を迎えることができました。 また、当日作業してくださった方々も丁寧で感じがよく、作業もテキパキしてました。 最初から最後までとても感じが良くて、御社にお任せして良かったと思いました。どうもありがとうございました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.元気にテキパキと作業を進めていただき、 新生活に向けて気持ちのよい引越しに なりました！大変感謝しております。 ありがとうございました。 また次回の引越も利用したいです！
引越し日：2024年03月13日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月13日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当の方お２人に とても親切にしていただき 素早く引越しできました。 ありがとうございます。 又お願いします
引越し日：2024年03月13日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 値段も安くて親切・丁寧！！
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.桑田さん ありがとう ございました 親切、丁寧、迅速な お仕事ぶりに 感動いたしました。 青沼さんの電話対応も安心しました
引越し日：2024年03月13日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.作業はとても迅速で思ったより早く終った のがよかったです。 でも何かにせかされるような雰囲気だったので もうちょっと落ち着いて作業されてもいいのでは と思いました。
引越し日：2024年03月13日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回利用時、大変好印象だったため、今回も他社 との比較なく、御社と利用させていただきました。 今回のスタッフの方々も大変感じ良く、誠実な 対応をしていただき、問題なく引っ越しすること ができました。 また数年後、引っ越しを予定しておりますので 次回もぜひ利用したいと思います。 素晴らしいお仕事でした