お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:139871枚
最新更新日:2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49761~49780件 を表示 / 全 139871 件
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都足立区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岩見さんに引っ越し先の美味しいお店も教えてもらってよかった
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都杉並区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました
引越し日:2023年11月22日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都大田区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:大阪府大阪市都島区
年代:- 家族構成:単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都江東区
年代:- 家族構成:家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフの方には 感謝してますが、テレビを壊されてしまい その後の対応に不満です。 連絡がなかったので電話をし、折返しがありましたが千葉支店の方?何も謝罪もなくメールで対応しますの一言でまだ連絡もありません。 壊したのは御社なので、対応は遅くても メールや電話で一言謝罪等はないのですか? 当日はとても良くしていただいたので残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテレビの破損によって大変なご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 また、その後の対応に関しまして心より深くお詫び申し上げます。 今後は同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都葛飾区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積りから、実際に運び出す量が増えてしまったのですが、見積り金額が変わらなかったので助かりました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:奈良県橿原市
年代:20代前半以下 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:兵庫県神戸市垂水区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に2回、そして今回も貴社にお願いしましたが、いずれも期待以上のお仕事をしていただきました。次回以降もお願いしたいと思います。その際はよろしくお願いします。
引越し日:2023年11月22日 エリア:千葉県佐倉市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小規模ですが、何度も利用しています。 担当の方がテキパキとスピード感もあり、「さすが」と感心。 笑顔も良くてスッキリします
引越し日:2023年11月22日 エリア:宮城県仙台市太白区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、テキパキ作業してくれました。 言葉遣い、態度も問題ありません 値段も、手頃で大満足です。 ありがとうございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:北海道札幌市東区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは無理な対応までしていただき ありがとうございました 人間味を感じました
引越し日:2023年11月22日 エリア:埼玉県川口市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に配達してもらいました。 本当にありがとうございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都中野区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積り段階から、細かい確認に対しても 親切、丁寧にご対応頂き大変助かりました。 また、搬出日もテキパキと対応頂き 有難うございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:神奈川県横浜市金沢区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても感じ良く手際よ良く 動いて下さり高い所の物も取付まで やって頂き本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都品川区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく全て良かったです。また引越す時は利用 させていただきたいと思います。 ご担当していただいたお二人にはとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日:2023年11月22日 エリア:東京都新宿区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2023年11月22日 エリア:宮城県石巻市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、初めての利用にもかかわらず、急遽の 引越にも対応して頂き、本当に感謝しかあり ません。電話対応の方も事情を考慮し時間 帯も調整して下さり本当に助かりました。 ありがとうございました。当日、来て下さった 庄司さん安住さんもとても手際が良く 丁寧に運んで頂いたので、相手側からの クレームもなく、あっという間に作業が 終り本当に助かりました。1日で人並に 生活できる様になりうれしく思います。 娘の引越の際も必ずお願いしたいですネ!!
引越し日:2023年11月22日 エリア:愛知県名古屋市緑区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
