お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49781～49800件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月13日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月13日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月13日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５年半前に利用 どの方も手際良く作業して下さり 安心しておまかせできました。 ありがとうございます。 またもし引越すことがあれば 利用したいと思いました。
引越し日：2024年06月13日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い意味でお安すぎと感じました！
引越し日：2024年06月13日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと不要品の廃棄を同時に出来た事は助かりました。まさにこの点が御社にお願いした理由です。 エアコン2台の撤去、設置をお願いしていましたが、引っ越し当日のご担当者から「高所作業、2名での作業が必要」と説明いただきさっそく連絡しましたが、当日工事に来た方は「聞いていませんでした」とのこと。1台については後日の対応となりました。設置工事を担当いただいたかたはとても丁寧に作業でしたが、電気工事部門への連絡がスムーズではなかったようです。
引越し日：2024年06月13日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し不要品の廃棄を同時に出来た事は 助かりました。まさにこの点が御社にお願 した理由です。エアコン２台の撤去、設置を お願いしていましたが、引っ越し当日の御担当 者から「高所作業、２名での作業が必要」と説明 いただき連絡しましたが、当日工事に来た方に は伝わっていなかったようで、１台については 後日の対応となりました。設置工事はとても 丁寧に作業いただきましたが、電気工事訪問 の連絡がスムーズではなかったようです。
引越し日：2024年06月13日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.安さでえらびました。内見がなくwebで完結 するところもよかったです。 スタッフの方も、せんたくきの設置などやってい ただきよかったです。 ただ、荷物をはこぶ際の手際はよい (早いけど)こんぽうがなかったり雑なのが 気になりました。ダンボールも所々ボコボコに へこんだり(穴があったり)してました。
引越し日：2024年06月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の前に車が停められずご不便をおかけしてしまったので申し訳ございませんでした。お暑い中一生懸命作業していただき申し訳なかったのですが、手早く丁寧に運んでいただき大変頼もしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月12日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.伯母の大量の荷物を運んでいただきありがとうございます。 団塊の世代は持ち物が多いですね。大変だったと思います。感謝です。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年06月12日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.割れたカップの補償ってしていただけたりしますか？家財の補償はあるようですが、、、。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月12日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても速く引越しが完了して有り難かったです。ぜひ次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 とても暑い日で大変だったと思いますが、常に笑顔で和やかにテキパキされていました。スタッフさん同士のやりとりも終始和やかで、私達も見ていて気持ちの良いものでした。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月12日 エリア：静岡県菊川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先の受付が閉まる時間までにご対応頂けて助かりました。
引越し日：2024年06月12日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本が多く、しかもだいぶ重かったので大変だったと思いますが、他の荷物も含めてきぱきと作業され、気持ちよく引っ越しができました。遅い時間の開始となりましたが、手が空いた他の車の方々も合流され、社としてのチームワークの良さを感じました。