お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、新しい生活が 気持ちよくスタートできました。 この度は、私たちの引越しをご担当 くださり誠にありがとうございました！
引越し日：2024年03月12日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用したとき良かった印象 だったので、今回もおねがいしました。 今回もテキパキと作業して下さったし、 扉口の大きさの都合でとおらない机を 解体して、また元通り組み立てまで して下さって、本当に親切だなと思 いました。エレベーターがなくて大変だった のに、とても早く作業してくれて感謝でいっぱい です。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに来ていただき、テキパキと作業 していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半日、御対応いただきまして ありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆様とても礼儀正しく、びっくりするほど スピーディーに作業して頂きました。 ４人とも感じが良く、安心して任せる事が 出来ました。雨で嫌でしたがそれ以上に 素晴らしい対応でした！！
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・長距離の引越(仙台→東京)ということもあり、荷物を丁寧に 梱包して下さり、荷物の破損もなく、さすがプロだと思いました。 ・不要品引取を当日お願いしたのですが、快く対応して 下さいました。 ・新居へ荷物を運んで頂いた際、化粧品や食器などすぐに 使うものが入った段ボールを手前に置いて下さっていたので、開 封の手間がかからず、本当に助かりました。 ・服をかけるハンガーＢＯＸが段ボール製でしたが、プラスチック 製だと尚良いと思いました(以前、日通さんにお願いした時は プラスチック製だったので)。それ以外は、全体的にアップルさんに お願いして良かったと思いました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.埼玉から神奈川への遠距離にもかかわらず、気持ち良く対応して くださり助かりました。 段ボールの数は多かったと思いますが、驚くほど早く作業していただき ました。 作業中も気さくにお話ししてくださり、とても良かったです。 新築のため、また、あまり引っ越しに慣れていないため、いろいろとご迷惑を おかけしたと思います。 本当にありがとうございました！ また引っ越しをする機会がありましたら、ぜひお願いいたします。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです。 丁寧に作業を行っていただきありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧な対応をして いただきありがとうございます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.忙しい期間にありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいでテキパキと作業をして下 さり、気持ちが良かったです、又引越し はお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨降りの寒い中、遅くまで本当にありがとうございました。 荷物も重く、腰やお身体が大丈夫かとても心配しておりましたが、 その後何もないことを願うばかりです。ご負担をお掛けし、 申し訳ございませんでした。 お陰様で新生活をスムーズに始めることが出来、お２人には 心から感謝しております。 前回２０１９年にも１度お願いしたことがあるのですが、 今回もアップルさんにお願いさせていただき、本当に良かったと 思いました。 お忙しい毎日かと存じます。お身体を第一に、今後のご活躍を 願っております。本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業いただき 大変たすかりました！！ ありがとうございました。
引越し日：2024年03月12日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディな対応本当にありがとうございました！！ おかげ様で快適に新生活を迎えることができました！！ 心より感謝申し上げます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日悪天候により、依頼していなかった自転車を快く引き受けて下さり荷物に＋αで運んでいただけて本当に助かりました。 自身ではとても重いと思っていたダンボールをササッと運び出してくださってさすがプロだな…と思いました。また引越しの機会ありましたらぜひりようさせていただきます。
引越し日：2024年03月12日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月12日 エリア：茨城県下妻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中とてもスピーディーに 作業してくださり、 ありがとうございました！
