お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月11日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.支払い方については、マイページで引っ越し3日前までに登録がされていないなら確認すべきと思います。 忘れていた私も悪いですが、引っ越しの申し込みは当日から随分前にされる方もいると思います。 今回に関しては、そちらの都合でダンボールのお届け日時変更が多く、連絡取る事も多かったと思います。 また、そちらの都合で、引っ越しの時間も直前に変更となっている。 通常より連絡取る頻度が多かったのだから、尚のこと支払い方法についても確認して頂きたかったです。
引越し日：2024年08月11日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回2回目でしたが、また機会があれば利用したいと思います。 お世話になりました。 これからも応援しています。
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とてもテキパキと進めてくれてありがたかったです。よろしくお願い致します。
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.IKEA解体組み立てもあるし、 複数箇所の積み込み交換などもあったけど 全部対応してくれて、素早く丁寧にやっていただき、満足です。 ありがとうございました
引越し日：2024年08月11日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が早くて驚きました！ 丁寧に運んでくださり素晴らしかったです。 置き場所など、要望を細かく聞いてくださりありがたかったです。 親切な対応で素敵でした。 不用品回収もやっていただける引越し業者はなかなかないので、助かりました。 また引越しの機会があれば、ぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月11日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました。 優しく丁寧にご対応いただき、大満足です。 また、機会があればよろしくお願い致します。
引越し日：2024年08月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.作業はとても満足、 一つ、エアコン業者からの時間連絡が とり外し＆とりつけ共にこちらからコールセンターに確認 しないとなかったのが残念。 (いずれも前日か朝の決まった時間など に連絡ほしい)
引越し日：2024年08月11日 エリア：福岡県宗像市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速・丁寧にご対応頂きました。 有難うございます。 また引越しの際はよろしくお願い いたします。
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業に一日かかってしまいましたが 一所懸命にやっていただきました 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月11日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年08月11日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２度めの利用でしたが 大変満足しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月11日 エリア：--
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月11日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.立ち寄りプランでお願いしましたが、先にどちらの家に向かうか教えていただけると有り難かったです！
引越し日：2024年08月11日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-