お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49861～49880件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月11日 エリア：埼玉県蕨市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で安心できました。 また次もお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。とても丁寧にテキパキ対応していただきました。対応に全く不満はないのですが、お昼休憩を取る時間が遅くなりそうだったのが申し訳なかったので、お昼の時間も考慮してシフトを組んであげて欲しいなと思いました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この時期(3/11)にかなりお値打ちに、しかも午後1番に引越し作業をして頂き、大変助かりました。 また、作業をして頂いた方々は、あいさつもしっかりされ皆さん感じの良い方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを業者さんにお願いするのは初めてでどこの業者さんにするべきかいろいろ調べたり聞いたりしてたくさん悩みましたが、アップル引越センターさんにして大正解でした。次回の引越しも是非お願いしたいです！
引越し日：2024年03月11日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキと対応して頂きありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.小さなものまで丁寧に扱って下さり、荷運び降ろし養生等手際良く、とても安心感がありました。アップルさんにお願いして良かったと思っております。 ただ一つだけ、本当に一つだけ残念なことが。天井の照明器具が傾いてしまっていて…。私は背が低く脚立を使っても正せないのでそのままにしています。
引越し日：2024年03月11日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段、サービス、接客、全て最高です。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.足立支店の小野寺さん、金子さん、という方がとても迅速で丁寧に搬送して下さいました。 ありがとうございました。 洗濯機や電子レンジの設置まで快くして下さり感謝しております。 搬送をお願いする予定でなかった物もお声がけ頂き、とても助かりました。 お二人のおかげで新生活のスタートが良いものになりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い物多かったと思いますが、スムーズかつ丁寧に作業してくださってスタッフさん同士の連携も素晴らしかったです！ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手続きに関しては、Webで完結できる点、基本的な家具家電は選択形式で設定できる点、後日内容を確認・変更できる点が良かった。 当日の作業に関しては、ワレモノなどではない荷物が入った状態の家具を運んでくれたり、ダンボールに入りきらなかった箱入りの家具家電を運んでくれたり、当日のご相談も快く受け入れて運んでくださってとても助かりました。 このサービスで、この価格だったら、また機会があれば利用したいと思いました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.梱包作業をオプションでお願いしたが、住宅の備品も確認なく梱包されてしまい、また一言もなく袋や引き出し
引越し日：2024年03月11日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.申しこみ、見積り、連絡や支払いが全てwebでできたのは とても良かったです。 朝便が空いたとのことで変更して頂けて予定もスムーズに すすみました。 当日の担当の方はお２人ともとてもテキパキしていて あっという間に終わりました。スタートしてから運び出して新居に向かう のに３０分くらいでした。 引越し先でも荷物の置く位置を聞いてくれたり、 洗たく機も設置してもらえて良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.はじめの電話対応の方も、見積もり担当の方も、当日の引っ越し・搬入の方も、皆さん非常に感じが良かったです。価格が最大の決め手ではありましたが、皆さんの印象の良さもありアップルさんにお願いできてよかったと思います。
引越し日：2024年03月11日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いすの部品が一枚落ちってしまいました以外、 特に大きいな問題がなさそうです。
引越し日：2024年03月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当に素晴らしい仕事でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいでスピードも早く、気さくに話しかけて くださいました。 洗濯機が不調になってしまい、別な方々が対応 してくださいましたが、その方々にもとてもていねいで 親切にしてくださったので、安心しました。 (電話した際の本社の方も迅速に対応してくださいました。) 次回引っ越す際もぜひ貴社におねがいしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客も人柄も良く、素晴らしく感動しました！！ お陰様で気持ち良く、新生活をスタートすることが できました！ 惚れ惚れする程のスピーディさ、的確さ、仕事振りに 見ていて気持ち良かったです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越で、とまどっていたのですが、スタッフの 堀尾様他２名の方も、とても丁寧に説明して下さり (壊れかかった家具があったのに気ずかなかったのを) 安心して、おまかせする事が出来、仕事も早くて、本当 にお願いして良かったと思いました。 ありがとうございました。
