お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49861～49880件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2023年11月21日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の置き方や、荷物の準備も せかす事なく、とても親切でした。
引越し日：2023年11月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LED電機の取り付け、取り外し、ブレーカーの立ち上げなど 自身では難しい事を快く対応して頂き大変助かりま した。 笑顔で対応している姿が印象に残っています。 大変なお仕事だと思いますが、 これからも頑張ってください！！ 今後もアップルさんを利用したいと思います。
引越し日：2023年11月21日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 最初のあいさつも気持ちよく元気にして頂きました。 作業も大変テキパキと早く驚いてしまいました 古い家具があったのですが、それにも毛布等かけて ていねいに運んでらっしゃいました。 当日私はネンザをしていたのですが、旧マンションから 新マンションへ移動する時、気を付けていかれて 下さいネ等の優しい声かけに感動しました。 そういうことがとても大事だと思います お２人ともすがすがしく貴社のアピールにもなると 感じました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：広島県尾道市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.他者と比較しても、料金もお安すく、 ２トン車で１回で運んでいただいたこと 時間も１４:30とりかかりで、遅くならず よかったです。 担当して下さったお二人にも 好印象を持ちました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.営業担当と現地スタッフの連携が取れていないと感じた。事前に伝えたこと（他の業者が来るまで待たせることになってしまう）が伝わっておらず現地スタッフのスケジュールがタイトになってしまい申し訳ない気持ちになった。現地スタッフよりこちらの責任だからとお話しいただいたが、営業の方には事前に情報共有しておいてほしかった。
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.また機会があれば利用させてもらいます。
引越し日：2023年11月21日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：沖縄県国頭郡金武町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.安心してお任せすることができました。 スタッフもテキパキと仕事をして、自分の仕事にも 取り入れたいと思っております。 本当にありがとうございました。 １月中旬頃に最後の引越しをしたいと考えて おります ダンボール(大)１０ケ小５ケ送って頂ければ幸いです。
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応では、分かりやすく、親身になって相談 に乗って頂きとても良かった。 作業の方も、丁寧な対応や荷物の配置等 迅速に作業して下さりとても助かった。 また、機会があれば、よろしくお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：岐阜県揖斐郡大野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.格安でしたので 対応に不安がありましたが しっかりしてもらえました。 また利用したいです ありがとうございました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.重いと思っていたダンボールをまさかの２個持ちで 対応してもらいました！すごい力持ち！！ 声かけのおかげでスムーズに引越しが終わりました。 ありがとうございました ガンバる！！
引越し日：2023年11月21日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回２回目の利用でした。前回と同様に手際良く 丁寧に対応いただき、安心して任せることができました。 友人に薦めたところ友人もとても良かったとのこと でした。また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月21日 エリア：栃木県栃木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます！！
引越し日：2023年11月21日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に丁寧で、人にもおすすめできる引越し会社です。こちらの無理難題にも対応して頂けるなど、本当に助かりました。
引越し日：2023年11月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月21日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の多さに考えが及ばなかった。
引越し日：2023年11月21日 エリア：愛知県丹羽郡扶桑町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女一人の引越しでしたが、 安心して全てお任せできました。 またお願いしたいです。
引越し日：2023年11月21日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。