お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:161192枚
最新更新日:2026年08月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 501~520件 を表示 / 全 161192 件
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都稲城市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.主に料金面でアップルさんに申し込みましたが、盗聴器の検査があり、せっかくならと最後の決め手になりました。 ありがとうございました!
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市瑞穂区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話見積もりの時点で荷物が多い、1日かかると言われたが、実際は12時半に終了した。 段ボールも大きなサイズが20以上余ったので、思ったより荷物が少なかったんだと思う。 引越代金も割高だったのではと少し残念に思えた。 ただし、引越作業してくれたスタッフはキビキビと無駄のない素晴らしい動きで、かつ丁寧な応対で家族もみな感心していた。 この度はお世話になり、ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都武蔵野市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても丁寧で迅速にご対応いただき、 誠にありがとうございました。 大変、感謝しております。 本当に、ありがとうございました。 酷暑が続きますが、お身体にお気をつけて お過ごしください。 8/20に引越しを紹介したので、 同じくしっかりとやって頂けると幸いです。
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市中川区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、お世話になり ありがとうございました。 お身体に気をつけてがんばってください。
引越し日:2026年08月02日 エリア:岐阜県羽島市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスムーズで明るく 接していてとても気持ちの 良い対応でした。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都三鷹市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業して 下さりありがとうございました。 スタッフの方が重い荷物を テキパキ運んでくださった ので早く終わらせて頂きました。 大変感謝しています。
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 短時間で搬入までしていただけたので とても助かりました。 また利用する機会があればお願いいたします。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2方、最高でした! プロです。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都大田区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2日前とあった当日の時間の連らくは 無かった(メッセージは未受信) マイページ?にログインしないと確認できず 不便でした。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都世田谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月02日 エリア:愛知県名古屋市熱田区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で感じ良く、終始丁寧かつスピーディーに対応していただき 本当にありがとうございました。 暑い中ご苦労様でした。
引越し日:2026年08月02日 エリア:熊本県熊本市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。 電話での対応が非常に丁寧で、こちらの疑問や 質問にも分かりやすく答えていただきました。 当日のスタッフの方々も礼儀正しく、作業のたびに 声掛けをしてくださり、家具の取り扱いも 細やかで安心してお任せできました。 料金も良心的で、サービス内容を考えると 非常に満足度の高い引越しとなりました。 ありがとうございました。
引越し日:2026年08月02日 エリア:東京都豊島区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
引越し日:2026年08月01日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月01日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらが心配になるほど大変暑い中 対応してくださりありがとうございました。 また機会があればぜひお願いしたいです
引越し日:2026年08月01日 エリア:東京都国分寺市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.責任者の中川さんの対応がとても良く、始終安心して任せられました。細かい配慮やお声がけなどさすがたなと感じました。 数年前にもアップルさんを利用して引っ越ししましたが、その時より格段に良かったので、今回お願いして本当に良かったです。 一点、ドライバーの忘れ物があったので、そこだけ注意していただけたらなと思いました。ただ、連絡したらすぐに取りにこられたので問題はありませんでした。
引越し日:2026年08月01日 エリア:神奈川県横浜市港北区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2026年08月01日 エリア:大阪府大東市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 忖度なしで、最高のメンバーの皆様に担当していただき、最初から最後まで本当に気持ちよく引っ越しを終えることができました。 家族一人ひとりに温かく優しく接してくださり、不安だった引っ越しが安心して楽しい時間に変わりました。 そして何より、作業の早さ・正確さ・丁寧さには驚かされました。チームワークも素晴らしく、安心してすべてをお任せすることができました。 今回来ていただいた皆様には、想像をはるかに超える満足感をいただき、心から感謝しています。 引っ越しを考えている知人や友人にも、自信を持ってアップルさんをおすすめしたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日:2026年08月01日 エリア:千葉県我孫子市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せできました。 暑い中ありがとうございました。
