お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 501～520件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2025年10月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：福岡県糟屋郡篠栗町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったと思います。またいつか引越す機会があるときもお願いしたいと思ってます。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で(おそらく)3度目の利用になります！引越しや家具の移動などは必ずアップルさんにお任せしたいと思うくらい毎回満足度が高めです！ただ、予定時刻よりも早く来ていただくのはOKですが、突然インターホンを鳴らすのではなく一本連絡がほしいです！それくらいです！貴社益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
引越し日：2025年10月25日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.某大手引越業者さんの半額以下でしたが、クオリティは同等かそれ以上です。 洗濯機の設置も別途料金がかかる業者も多い中無料で対応いただけるためお任せしてよかったと思います。 また、担当の方の対応も良く、気持ちよく引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめて利用しましたがテキパキ丁寧に作業を実施いただき安心しました。ありがとうございました！
引越し日：2025年10月25日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前他社を利用した際に2階まで持っていけると言われたものを運ばなかったり、洗濯機の開梱が雑で家が汚れたり、冷蔵庫を上げるためのクレーンを呼んでいなかったりと色々不手際があったにも関わらず謝罪のみで高額の費用を取られたため今回は様々なネット媒体で口コミの良い会社を探し、アップルさんにお願いしました。 引っ越し当日はトラブルもあったものの誠意を持って対応していただき嫌な思いをすることはなく引っ越しを終えることができました。 私自身はもう引っ越す予定はありませんが、家族や友人には勧めていきたいと思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.上記に記載
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、数々のご不快な思いやご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 テーブルや学習机・テレビボードなど複数の破損が発生したこと、また有機ELテレビの取り扱いに関してもご期待を裏切る対応となってしまい、深くお詫び申し上げます。 大切なお荷物をお預かりする立場としてあってはならないことであり、今後同様の事態が起こらぬよう、スタッフへの教育と確認体制の見直しを徹底してまいります。 長時間の作業に加え対応の粗さでご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な引越しをありがとうございました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.雨の寒い日にも関わらず、とても迅速に丁寧に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年10月25日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.りんごりのぬいぐるみをください。
引越し日：2025年10月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいな対応でした。
引越し日：2025年10月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速に作業して頂き 有難うございました。 貴社に依頼して良かったです。
引越し日：2025年10月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.融通がきいてとても助かりました。
引越し日：2025年10月25日 エリア：山口県萩市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.これまで４回ほど引越しをしてきましたが、 一番良かったです！ 前回引越しをした時は、現場でスタッフの 方が若手の方に暴言を言ったり、雰囲気が 最悪で…正直引越し業者に期待はしてなかった んですが、 アップルさんは友人にもススメたいほど 作業も丁寧で、料金も適切なものでした！
