お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4981～5000件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2026年04月14日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかった
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積の問い合わせから引っ越し作業までスムーズでみなさんの対応が素晴らしい！ 説明もきちんとして下さり、気配り等、大満足です とても気持ちよく引っ越しできました また機会があれば是非利用したいです！
引越し日：2026年04月14日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていましたが、作業は丁寧で、心配いらずに引っ越し作業が終了しました。 大事な物が沢山入った段ボールも、安心して預けられました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月14日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました！ 初めて、またお願いしたいなと思える引越し会社さんに出会えました。 WEBやLINEで質問ができたり、手続きができたりとスムーズに引っ越し当日までを過ごすことができました。 当日も早めに事前連絡をくださり、テキパキとしつつも丁寧な作業でとても安心できました。分からないことや不安なことを聞くと、快く答えてくださり、とても良かったです。また、搬入は代理人が立ち会ったのですが、家具の配置も覚えてくださっていて、全て指示を出さずとも対応してくださり、とても助かりました。 ぜひ次回の引っ越しの際もお願いできればと思っています！本当にありがとうございました！
引越し日：2026年04月14日 エリア：岡山県新見市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応およびお荷物の取り扱いにつきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 家財の破損や傷が多数発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、搬入時の作業において階段や新品のタンスへの損傷、ラックの破損が生じてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であればすべてのスタッフが同様の品質で丁寧に作業を行うべきところ、教育および管理が行き届いておりませんでした。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および教育体制の見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.事前の引っ越し開始時間のショートメッセージの内容が前々日と前日とで時間が以下のように違い、前日の内容が最終決定時間かなと思って待機していました。 前々日の時間が15:00〜17:00、前日の時間は16:00〜18:00でした。 実際の開始は14時過ぎとだいぶ早い開始に少し驚きましたが、準備を終えたタイミングでしたので早い開始ができたのは良かったです。 引っ越し作業はテキパキととても素早く荷物が運び出され、また引っ越し先でも同じ程度の時間で終えて頂きました。重いものもたくさんあったと思うのですが、素早さと力強さに感動したりしました。どうもありがとうございました。 私は何度か引っ越しをしていますが、洗濯機を取り付けてくださり試運転までして頂けたのは初めてでしたのでとても丁寧な対応で嬉しく感じました。ありがとうございました。 荷物の搬入中衣装ケースを落としてしまった際も迅速な謝罪とともに、元通りに修正してもらえて不快感を感じささることなく丁寧な対応だったと思います。 最後にとても良心的な費用で引っ越しができたことを嬉しく思っています。 また引っ越す際は利用させてもらえたらと思います。 引っ越し作業をしてくれたお二方、どうもありがとうございました。
引越し日：2026年04月14日 エリア：静岡県田方郡函南町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回4月の忙しい中、対応して下さりありがとうございました。 お三方の丁寧さにとても感謝しております。 リーダーの方の段取りとこちらへのフォローとても嬉しかったです。 またよろしくお願いします。 要望としては、やはり日本人である安心感がありますので、大変かもしれませんが出来れば日本人でやってほしいです。
引越し日：2026年04月14日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速かつ効率的です。またお願いしたいです。
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても迅速で、予定よりもスムーズに引越しを 終えることが出来て感謝しております。また来ていただい た方たちの人柄も素晴らしく、特に印象的だったのは、 マンションの防災センターから厳しい態度で接せられた 際も顔色を変えず終始落ち着いて対応されていて、 見ていて清々しく、安心してお任せすることができま した。素晴らしいお二人がいる御社は、知人にも 紹介したいと思いますし、教育の行き届いた企業 であると思いました。周囲に対して最善の振る舞 いができる優秀なお二人と感じました。ありがと うございます。
引越し日：2026年04月14日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人とも、テキパキされて作業して下さり、 感じの良い方達でした。 また引越の際は、ご依頼させていた だきたいなと思いました。
引越し日：2026年04月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前にもアップル引越センターを利用したことが あり、料金も対応も好印象だったため、今回も 利用させて頂きました。 今回も、作業が早く且つ丁寧で、あっという間に 搬出、搬入も終わりました。 解体しないといけないかと思った大型のものも プロの技でそのまま運んで下さり感心しました。 ゆるんでいたネジをさりげなく締め直してくださったり と心遣いも素晴しかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月14日 エリア：三重県桑名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.金額もリーズナブルでかつとても 速く丁寧に搬出、搬入して いただきました。 次回引っ越すことがあれば またお願いしたいです。
引越し日：2026年04月14日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月14日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
