お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50101～50120件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きました。 手際良く作業してもらいとても良かったです。 次回も引っ越しの機会があれば利用 させてもらいたいと思いました！
引越し日：2024年03月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく話しやすい方々でした。「箱詰め 作業、ありがとうございます。お疲れ様 でした」と労いの言葉をかけていただき とてもうれしかったです。 次回もアップルさんにお願いしたいと 思います！
引越し日：2024年03月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで記載した荷物と電話した方に話した内容と業者さんで相違があった
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：山口県山口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私自身引越し後に予定を入れていたため、 どの程度時間がかかるのかを心配していた のですが、素早い作業で大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業いただきありがとうございました。 前回もそうでしたが、3つあった観葉植物全て枝が折れたり、曲がっていたりしていたのはかなり残念でした。 保証対象外とはいえ、もっと丁寧に運んでいただきたいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月09日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まじですごかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月08日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業員の方の対応はほぼ満足です。
引越し日：2024年03月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サトウさん、ヒトミさんに引越し対応いただきました。荷物運びだけでなく、冷蔵庫のドア左右付け替えなども対応していただいて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月08日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月08日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し業者(サカイ、アート)に断られたこと(引き戸になっている洗濯機置き場への洗濯機の設置)を快く引き受けてくださったことが決め手でした。 電話問い合わせの際に、洗濯機置き場が引き戸になっている旨の説明をしたら他の業者は「訪問見積もりの際に設置可能か確認してください。」と言う回答でしたが(結局設置不可)、アップル引越しセンター様は引き戸でも大丈夫なことを即回答してくださいました。 何点か問い合わせしましたが回答もスムーズで、引越し作業も丁寧にテキパキしてくださって助かりました。また、最後まで「お手伝いできることはありますか？」と聞いてくださいました。 電話対応、問い合わせ対応、作業スタッフ対応、すべて大満足でした。 引越しする際は、また依頼させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただきありがとうございました。 さすがプロといった感じで、テキパキと荷物が運ばれ設置されていく様子は圧巻でした。引っ越しは10回近くやっていてアップルさんは今回が初めての利用でしたが、これまで利用してきた引っ越しサービスより手際が良く、ホスピタリティに富んだ素晴らしいサービスでした。 また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2024年03月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで日付と金額を明確に記載していただき、見積のための事前の家の訪問も不要なので、とても利用しやすいです！当日の担当は非常に丁寧でスピードも速いです！また次回も利用したいと思います。靴専用の箱とお皿用のケースがあるとベターです。今後ともよろしくお願いします?
引越し日：2024年03月08日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.迅速に作業をして頂き、ありがとうございました。
引越し日：2024年03月08日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.事前の想定よりも遥かに早く終わり、追加の作業、費用も無く、完璧でした！ 作業員の方みなさん、とても良い表情と言葉遣いで心に残る引越しに花を添えてくれました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月08日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただき早かったです。 ありがとうございました。