お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50201～50220件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑いなかありがとうございました。 予定よりも早く終わって 助かりました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.フリーのプランはとても安く、コスパ最強だと 思います。ご担当の方も男女で若干不安要素が あったのですが、お二人ともさすがプロという感じでした。 こちらのミスもすぐ対応してくださり本当に ありがたかったです。 友達にももちろん薦めますし、次回も是非 アップルさんにお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たいへんお世話になりました
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で４回目の利用でしたが、毎回手際の良さに 驚くばかりです。猛暑の中、遅い時間帯まで丁寧に作業 していただき、感謝の念にたえません。明るい人柄で丁寧に 作業していただき、安心してお任せすることができました。 また機会がありましたら、是非利用させていただきます。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し(オフィス) 迅速かつていねいに作業されて 大変助かりました。 重い荷物を何なく運ばれる様は プロ意識を感じました。 さすがの一言です。 ありがとうございます。
引越し日：2024年08月03日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回の方同様、とてもすばらしい 対応で気持ちよく作業をしていただき ました。丁寧な言葉づかい、態度 迅速な動き、時間厳守、どれを とっても最高です。こて以上、望む ことはないほどです。おかげでいやなことが多い中 １日～今もよい気持ちですごせ ました。本当にありがとうございました
引越し日：2024年08月03日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.・作業はテキパキしていて迅速でした。 特に作業リーダーの指示は適格だと 思いました。 ・作業が早いのは良いことですが、搬出時 階段のクロスと手摺にひっかきキズを作って しまいました。 ・POの梱包には専用の箱があると安心 できます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月03日 エリア：静岡県浜松市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.タンスの位置の変更希望にも 気持ち良く応じて下さり ありがとうございました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても暑い中、てきぱきと作業していただき ありがとうございました。 有機ELテレビをはじめ、すべて壊れずに 運んでいただき大変ありがたかったです。 今回梱包サービスもお願いしましたが、丁寧に 作業いただけました。
引越し日：2024年08月03日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月03日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、作業員の皆様テキパキと作業を進めてくれ ました。とても感謝しています。 引っ越し業者は３社見積もりをとりましたが、IKEA 家具の解体、組み立てをしてくれるのが、アップルさん だけだったため、決め手となりました。ただ、搬入後 ハンガーBOXから服を出して下さいと言われても、IKEAの 家具(服かけ)を組み立てて頂かないと、こちらとしては置く 場所もなく、他の部屋に大量の服を一時的に置くことになり、 結局組み立ては作業の一番最後だったので、帰られてから大量の服を かけ直すのは大変でした。それ以外は満足です。
引越し日：2024年08月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.プロとしてとてもテキパキ作業を行っていただきました！ 冷蔵庫の部品が無くなってしまった件も とても親切に対応してくださりありがとうございました！！ 交換していただいた部品を使い、問題なく 冷蔵庫を使用できています また、引っ越しする際はお願いしたいと思いました ありがとうございました
引越し日：2024年08月03日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても早く作業していただき、 自分や、友達とする時よりも、 とても早くでき、安心してできた
引越し日：2024年08月03日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても迅速に対応していただき、感動 しました！自分の荷物は大ダンボール１０、小ダンボール１０に 家具もたくさんありましたが、気づいたら新居に全て運び こまれており、洗濯機や盗聴器の確認まで本当に スムーズでした。また引越しがあれば必ず利用させて いただきます。一番暑い時期の中、汗を流しながら 作業していただきありがとうございました！ りんごり君がかわいすぎてすぐＬＩＮＥスタンプ買いました！！！
引越し日：2024年08月03日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.・テキパキと対応いただき、有難うございました。 ・不用品も引取っていただき、助かりました。
