お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50261～50280件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二回目の依頼でしたが今回もありがとうございました！素早く搬出、搬入していただけました。 某社の訪問見積りで家に居座られたことがあるので、アップルさんの見積もりからすべてwebで完結するところがとても気に入っています。 機会があれば次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのトラックが新居に着くのに1時間程度かかったのが正直よくわからないです。 車では5分ほどの距離なのですぐに着くと思い待機していたのですが来なく、また問い合わせを行い折り返しますと言われたのに折り返しもなかったです。仮に遅れるならわかった時点でご連絡いただきたかったです。 また、トラックが着いてからも謝罪も無く、他に家具の設置などで人がいたので私もなにも聞けなかったのですが、その対応が少し残念だったなと思ってしまいました。 以前利用させていただいた際のスタッフさんはとても対応がよか
引越し日：2024年06月01日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズで、丁寧に対応していただきました。当日は4名のスタッフに対応していただきましたが、スタッフ同士の仲も良さそうで好印象でした。
引越し日：2024年06月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2019年に依頼した時より安かろう悪かろうになった印象を受けました。 次回はあまり積極的に選ばないかと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月01日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの勘違いで、シューズボックスが当日くると思っており、靴を梱包していませんでしたが、すぐに空きのダンボールを準備していただき詰めることができました。 全てにおいて親切丁寧で対応も良く、安心してお任せできました。 思っていたよりかなり早く作業が終わり、驚きました。 本当にありがとうございました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に素早く作業していただき、困ったことがないか気配りしてくださりました。伝達ミスがありましたがイレギュラーにも快く対応していただき助かりました。今後とも宜しくお願いいたします。
引越し日：2024年06月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて活用しましたが、今までで一番良かったです。 友人等にもぜひ紹介したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月01日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても良かったです。しばらしくはないと 思いますが、またお願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年06月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始から搬出までスピーディーでした。 接客もしっかりされており気持ちよく引越しすること ができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い対応で 安心してお任せ出来ました。 低価格なのでスタッフの質は 運によると思っていましたが、 アップルさんにして良かったです。
引越し日：2024年06月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は結婚を機に引越しました。 独身時代に一度お世話になり、その時のサービスが 非常に良かったので、今回妻にも薦めました。 今回も大満足です。
引越し日：2024年06月01日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感がとてもよかったです 特に吉川さんは気さくな方で、安心してまかせられました。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっています。 安くて安心できる引越業者さんです。 今回も丁寧に手際よく 引越作業をして下さいました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年06月01日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても愛想良く、気持ちの良い対応で 良かった。
引越し日：2024年06月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.L字の机を逆に組み立てるよう希望した ところ、対応頂き大変助かりました。 お忙しい所ありがとうございます！！
