お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50281～50300件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2023年11月09日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ｗｅｂ予約後、オペレーターの方からのメッセージの中で、当日、作業員の方をお待たせしないように引越先に向かって下さいと受け取れる内容のメッセージが届き、引越は自分自身の大切な用事で、全て無事に終了するよう様々、細かく考えて予定し行動しておりますので、少し気になりました。 また、引越日が近くなってから午後フリー便を朝９時開始への提案もあり、引越は当日の開始時間を基準にして、他の全てを決めていきますので、簡単に変更はきかない事を理解して頂きたいです。 当日は、今回いくつか私が出来ない事をお願いして助けて頂きました。洗濯機の件も見て頂いた事で原因が確認出来たので、お願いして良かったです。 いつまでも暑かったり、突然寒くなったり大変ですが、身体に気をつけて頑張って下さい。応援しています。
引越し日：2023年11月09日 エリア：岩手県一関市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.web完結ということで多少の不安もありましたが、とてもテキパキとした動きで素早く引越しを遂行していただきました！４年前に引越しを行った際にとても大変だった記憶があり、当日の朝はかなり憂鬱だったのですが、あまりに早く終わったので拍子抜けしたくらいです笑 ぜひ次回もお願いしたいと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2023年11月09日 エリア：奈良県生駒郡斑鳩町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.娘の引っ越しも アップルさんでした。とても良かったので 私も頼みました。 急にな引き取りも 電話対応の方がとてもいい感じで対応してくれました。 ありがとうございます!
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールに入らないエアコン、ガスレンジ、小さな机など、段ボールを切り折してとてもきれいに梱包してくれていました。 他の大型家具も丁寧に扱ってくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの皆さんが、テキパキと明るく声を 掛けて確認もして下さり、とても気持ちが 良かったです。処分も幾つもあり、大型なもの ばかりで困っていたため、長時間の引っ越し でも対応して頂けたのは大変助かりました。 また、室外機(エアコン)の件で、二度手間をかけて しまい申し訳なかったです。こちらの確認ミス もありましたが、快く対応して頂けました。 ただ、作業員の方が当初の見積もり(オンライン)の説明では はじめから２名いらっしゃると思っていました。←エアコンが出力数が大きいため
引越し日：2023年11月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業頂きました。 若本様、児島様ありがとうございました。 価格も他社様と比較して非常に 安く、出費の多い引越しの時期になります のでとても助かります。 今回２度目の利用ですが、 また引越しの機会がございましたら ご依頼させていただきます。 ２０２３.１１．9
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・とても感じがよかった。 ・動きに無駄がなく、とてもスピーディーだった。 ・エレベーターがない建物でも笑顔で運んでくれた。 ・引っ越し以外の作業でも、気づいたことを 積極的に対応してくれた(家具のネジしめなど) ・二人の連携がとてもよくとれていた。 ・また次回引っ越しをする時はぜひ、アップルさんに お願いしたいです。料金もお手頃で大変満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用させていただきましたが、とても気持ち良い お仕事ぶりでした。 何度も「他にやってほしいことありますか？」と 声をかけて下さり、とても助かりました。 普段、こういったアンケートはあまり出さない方ですが、 素晴らしいお仕事ぶり、お人柄に感動して 書かせていただきました。 もしまた引越すことがあれば、お願いしたいと 思いますので、よろしくお願い致します。
引越し日：2023年11月09日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.４度目の利用でしたが今回も迅速な 対応ですぐに終わることができました 現場担当の方も愛想が良くて、丁寧な 方でした！ いつもありがとうございます また利用させて頂きます！
引越し日：2023年11月09日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し当日に荷造りが出来てなくてスタッフさん達に ご迷惑をかけました。親切に対応して頂き有難う ございました。手際もよく家具の接置後の処置 も丁寧にしていただきました。
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.この価格でこの内容なら安価で良いと思う。
引越し日：2023年11月09日 エリア：神奈川県座間市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気持ちよく安心して引越しをお任せできました。ありがとうございました。