お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157027枚
最新更新日：2026年06月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50301～50320件 を表示 / 全 157027 件
引越し日：2024年08月01日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置などもしっかり確認しながら、テキパキと作業してくださいました。 暑い中、本当にありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.TV電話での見積もりは分かりやすく、とても楽でした。 引越し当日は猛暑にもかかわらず、テキパキと作業進めていただき、予定時間よりだいぶ早く終わらせてもらいました。 新居の外構が終わっていないので、スタッフの方にはご不便おかけしたと思いますが、嫌な顏せず対応していただけました。 今回何点か不用品の回収もお願いしました。 他社に比べると回収品目が多く、引越しと同時に完了するのが本当に助かりました。 前回の引越しに引き続きお願いしましたが、もしまた引越しするとなったらアップルさんにお願いしたいです。 早速友人等にもオススメしてます。 今回の引越しでは本当にお世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても手際がよくスムーズでした 印象もよくいい方でした こちらもバタバタしていて忘れていたのですが事前に頼んでいた盗聴器サービスをして貰えなかったのは少し残念でした が、それ以外に不満はなかったです
引越し日：2024年08月01日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は暑い中の引越し作業ありがとうございました。 とてもテキパキと作業されていて素晴らしいなと思いました。 また洋服を箱に入れる際に丁寧に扱っていただけていたので好印象でした！ 冷蔵庫や洗濯機の設置についてもご提案やアドバイスをいただき、こちらの希望も確認していただけて助かりました。 また引っ越しをすることがあれば利用したいと思いましたし、知人にもおすすめしたいと思いました。 作業の際に照明器具を入れていたダンボールと、その中に布団袋のようなものをお忘れでしたがこちらで処分してもよろしいでしょうか？ また引越し作業終了後の電話が繋がらず、あとから私の携帯に連絡が入るとおっしゃられていた気がしたのですがその後連絡がありませんでしたがよろしかったのでしょうか？ ご確認いただけますと幸いです。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不動産屋さんの勧めで貴社を利用しました。 初めて引越し業者を使っての引越しで、心配していた部分もありましたが、他社よりも分かりやすくサービスも良かったので、依頼して良かったな！と強く思いました。 不動産屋さんからも信頼されていた理由が分かります。 次があるとすれば先になるでしょうが、是非次も利用させて頂きたいです。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.度々の情報変更にも丁寧にご対応いただき、心から御礼申し上げます。 当日担当してくださいました皆様も丁寧にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが、今回もとても丁寧にやっていただき感謝しています。引越しの最中、私がなるべく座っていられるようにご配慮してくださり感動しました...!!
引越し日：2024年08月01日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は誠にありがとうございました。メール対応して頂いた鈴木様は返信内容も簡潔でわかりやすく、迅速な対応で大変助かりました。現場で対応いただいたスタッフ2名の方は、人柄も明るく、作業は素早く丁寧で本当に関心しました。作業完了と作業確認もしっかりされていました。猛暑でも嫌な顔せず、終始、丁寧対応をしていただきました。 今回の引越しは、距離が近いで身内でやろうと思っていましたが、アップルさんを利用して本当によかったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業中もさりげない会話を挟んでくださり、引っ越しが単なる作業ではなく、一つの思い出になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.男性と女性のスタッフ2人で対応していただいて女性の身としては安心できました。 丁寧に対応していただいてとても助かりました。2回目のお願いでしたが次回引っ越しする際もお願いしたいなと感じました。 どうぞよろしくお願いします。
引越し日：2024年08月01日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.積み込みもおろしもテキパキ丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.午後フリー便で遅くなってしまうかと思いましたが、指定時間より早く来ていただき早めに対応してくださいました。作業もとても素早くて助かりました。 引越し先で使う、カーペットも先に搬入してくれたりと、他の引越し業者ではしてくれなかった対応をしてくれびっくりしました。 暑い中ありがとうございました！
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月01日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中にも関わらず、笑顔で丁寧に対応して いただきました。荷物が移動作業も素早く、流石プロ だなと思う手際の良さでした。また、引っ越し先の移動 を電車で考えていましたが長くなってしまうので、急遽 トラックに乗せていただくことになり、ご迷惑を おかけしてしましました。その節は申し訳ありません でした。とても助かりました。 次また引っ越すことがあった場合も、アップルで対応 していただきたいと思います。今回は本当に ありがとうございました。
引越し日：2024年08月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
